汽车行业：共享汽车数据报告-20170901-数说故事-19页-1mb

报告摘要

本文围绕“共享豪车”这一热点话题，分析了国内共享汽车服务品牌的舆情趋势和用户反馈，旨在为相关品牌提供提升用户体验和品牌影响力的建议。

共享经济风口与品牌发展
- 共享汽车行业正处于快速发展阶段，受“共享经济”概念和政策鼓励的影响。
- “共享奥迪”和“共享宝马”等品牌通过低价格策略引发广泛讨论，成为舆论焦点。
社交平台为主阵地
- 微博和微信是共享汽车品牌讨论的主要平台，其他如论坛帖吧和新闻门户也有所涉及。
- 用户互动量较高的品牌如盼达用车和Gofun出行在社交媒体上表现突出。
用户群体特征
- 讨论共享汽车的用户以男性为主，集中在80后、90后和00后群体。
- 年轻用户对共享汽车的便利性和环保理念表示认可，但对价格和使用体验仍有较高期待。
用户关注点
- 用户最关心的是“网点覆盖是否全面”和“APP使用是否方便”。
- 共享汽车的“加速性能”和“车内空间大小”也备受关注。
用户体验痛点
- 押金高、退还周期长、网点少是影响用户体验的主要因素。
- 用户对车辆的整洁度、完好性、性能以及停车便利性提出了较多批评。
车型选择影响品牌关注度
- 部分采用Smart等车型的品牌受到用户喜爱，因其小巧、美观，更受女性用户青睐。
- 投放性能较好的车型有助于改善用户体验并提升品牌声量。

共享豪车热潮
- “共享奥迪”和“共享宝马”因低价格策略引发热议，尤其“共享宝马”因漂移事件成为网络讨论热点。
- 虽然事件被澄清，但仍然带动了共享汽车行业的关注。
品牌表现与地域分布
- Gofun出行主要活跃于天津和北京，盼达用车则在四川和北京、上海有较高关注度。
- 品牌在一线城市投放较多，且讨论热度相对较高。
用户反馈与建议
- 增加网点覆盖和优化押金政策是提升用户体验的关键。
- 提高车辆性能和改善车内环境有助于获得用户好评，增强品牌影响力。