360-中国网民网络安全意识调研报告-2017.10.18-30页-1mb

中国网民网络安全意识调研报告总结

核心内容概述

本报告由360互联网安全中心发布，基于28303份全国网民的有效调查问卷，分析了当前中国网民在网络安全意识、行为习惯及网络诈骗防范方面的现状，揭示了网络安全知识普及与防范能力之间的关系，以及个体特征对网络安全行为的影响。

主要观点与关键信息

一、网民上网安全感

• 约90%的网民认为当前网络环境是安全的，其中6.9%认为非常安全，49.1%认为比较安全，32.8%认为一般安全。
• 媒体发布是网民最信任的信息来源，平均得分为3.8；社交平台最不被信任，平均得分为2.6。
• 防范能力自我评价显示，43.7%的网民给自己打了4分，14.4%的网民打了5分，总体上网民对自身防范能力较自信，但实际案例表明自信可能带来风险。

二、安全知识的关注与学习

• 29.7%的网民一直关注网络安全知识，36.4%的网民一直关注，32.2%的网民偶尔关注，仅1.7%从未关注。
• **19.0%**的网民对近期重大网络安全事件完全不了解，这些人群更易成为网络诈骗的受害者。
• **82.6%**的网民未接受过任何形式的网络安全培训，安全知识主要依靠自学。

三、上网安全意识与习惯

• 89.5%的网民在手机和电脑上安装了安全软件，但浙江、吉林、辽宁、上海、广西等省市的安装率相对较低。
• **57.9%**的网民每天使用安全软件检查设备，23.5%每2-3天检查，11.2%每周检查，显示良好的安全软件使用习惯。
• **24.1%**的网民使用不同密码，61.4%的网民区分密码，但仍有13.8%的网民使用同一密码，存在较大风险。
• **54%**的网民使用数字+字母的密码组合，37%使用数字+字母+特殊符号，8.1%仅使用纯数字或纯字母密码，属于高危人群。
• **60.3%的网民仅连接带密码或知名品牌WiFi，19.4%的网民不连接任何公共WiFi，但18.4%**的网民会连接任何免费WiFi，存在安全隐患。
• **95.8%**的网民通过软件管家等应用商店下载软件，19.4%通过扫二维码，7.3%通过社交软件链接，5.3%通过论坛/博客，2.3%通过短信链接。

四、网络诈骗防范意识

• **72.6%**的网民曾遭遇网络诈骗，约5.7%被成功诈骗，21.7%从未遭遇过。
• **40.4%**的网民在受骗过程中有怀疑，55.1%的人会怀疑，但34.1%的人因骗子骗术高超而最终相信。
• **61.8%**的受害者选择报警，但38.2%的人不报警，主要原因是觉得警察帮不上、钱少、无证据或不好意思报警。
• **51.7%**的受害者能比较想得开，13.7%感到愤怒，13.7%有心里不平衡，15.8%觉得没面子。
• **64.6%**的受害者认为自己被骗后会变得更聪明，5.5%的人怀疑自己的智商。

五、影响防骗能力的个体因素

• 90后是最容易被骗的群体，被骗比例为8.4%；80后为6.5%，70后最低，为4.9%。
• 20-29岁的网民最容易被骗，占比8.4%，随着年龄增长，被骗比例逐渐下降。
• 已婚、未婚、离异人群的防骗能力依次下降，其中离异人群被骗比例为8.1%，未婚为7.3%，已婚为5.1%。
• 女性比男性更容易被骗，女性被骗比例为7.1%，男性为5.6%。

结论与建议

1. 网络安全意识普遍较高，但存在显著隐患

• 虽然多数网民对网络环境的安全性持乐观态度，但仍有部分人对重大网络安全事件不了解，属于高危人群。
• 通过媒体、新闻客户端等渠道获取信息的网民更易信任，而社交平台和论坛/博客的可信度较低。

2. 安全软件使用率高，但使用频率和管理方式需加强

• 超八成网民安装了安全软件，但部分人使用频率较低，且对权限管理不够重视。
• 建议提高安全软件的使用频率，并加强隐私权限的管理意识。

3. 密码管理仍存在短板

• 超六成网民使用不同密码或区分密码，但仍有13.8%使用同一密码，需加强密码设置规范。
• 建议使用更复杂的密码组合，如数字+字母+特殊符号，并定期更换密码。

4. 公共WiFi使用需谨慎

• 超六成网民使用带密码或知名品牌WiFi，但仍有18.4%的网民连接任何免费WiFi，容易遭遇钓鱼攻击。
• 建议避免连接不明来源的公共WiFi，尤其避免进行敏感操作。

5. 网络诈骗防范意识需提升

• 超七成网民曾遭遇网络诈骗，部分人因信任骗子或觉得无足轻重而不报警。
• 建议加强网络诈骗教育，提高防范意识，鼓励报警。

6. 个体因素对防骗能力有显著影响

• 年轻人、未婚及离异人群更容易成为网络诈骗的受害者，需加强针对性防范。
• 建议对这些群体开展专项教育，提升其对网络诈骗的识别与应对能力。

重点数据总结

建议

• 加强网络安全知识的普及，特别是对年轻群体和未接受培训的网民。
• 提高对公共WiFi使用风险的认知，避免连接未知来源的网络。
• 推广更复杂的密码设置方式，增强账户安全性。
• 提升对APP权限的管理意识，避免不必要的权限授权。
• 鼓励网络诈骗受害者及时报警，并提供心理支持和辅导。