2023营销服务市场趋势洞察报告-巨量引擎_群峰伙伴_知萌_36页_7mb

报告摘要

营销服务市场趋势洞察报告总结

核心内容

营销服务市场正经历快速变革，呈现出五大趋势和三大挑战。市场各方对标准化营销服务的需求日益增强，营销服务平台如群峰伙伴正通过构建新生态来应对这些变化。

主要观点与关键信息

营销服务市场五大趋势

趋势一：营销服务进入“精攻”时代
- 消费者行为与需求日益个性化、精细化、多元化。
- 企业对营销服务的精细化要求提升，服务商需深入了解并掌握新营销技术。
- 企业主要投入的营销服务类型包括广告投放、抖音账号运营、创意制作、达人/KOL营销和效果优化。
趋势二：智能化成为效果转化的加速器
- 超过半数企业对数字营销转化率要求更高。
- 智能化营销成为企业创新营销的“标准化”动作。
- 数据资产化是智能化升级的首要任务，通过数据中台实现营销效果的标准化评估。
趋势三：营销外包持续增长，需求更精细垂直
- 企业外包营销比例预计从36.5%上升至41.5%，部分企业外包比例超50%。
- 企业持续合作的服务商平均为4.6个，对服务商的专业性和垂直领域经验要求更高。
- 垂类服务商在渠道和资源上具备优势，能更精准地满足企业需求。
趋势四：“精专”成为服务商的竞争利器
- 企业更看重服务商的专业性和口碑，倾向于选择细分业务板块的专业服务商。
- 73.9%的企业会根据业务需求选择对应服务商，精专型服务商成为企业首选。
- 服务交付标准的缺失导致供需匹配难，标准化服务是解决这一问题的关键。
趋势五：甲乙方关系升级，从单向服务到双向共创
- 企业期望服务商不仅提供服务，还能帮助其提升营销能力。
- 服务商与企业需双向共创，协同互赢，形成更紧密的合作关系。
- 群峰伙伴平台通过精准匹配和标准化服务，推动双方高效合作。

营销服务市场三大挑战

挑战一：营销服务供需匹配难
- 企业与服务商之间存在沟通障碍，导致服务无法有效落地。
- 定制化需求增加，使得供需匹配难度上升。
- 企业期望平台提供更精准的匹配机制和标准。
挑战二：信任难建立，共识难达成
- 企业与服务商的认知差异较大，导致信任建立困难。
- 服务商缺乏展示自身价值的渠道，难以获得客户认可。
- 平台需帮助服务商提升透明度，建立信任机制。
挑战三：服务交付标准难统一
- 营销服务缺乏统一标准，导致交付成果难以衡量。
- 超过70%的企业客户与服务商认为交付标准难达成共识。
- 标准化体系的建立有助于提升服务效率、降低管理成本、保障服务质量。

共识：构建营销服务标准迫在眉睫

标准化营销服务成为企业与服务商的共同期待。
标准化服务的四大能力包括：能力评估标准化、服务效果标准化、需求评估标准化、服务匹配标准化。
群峰伙伴平台通过构建标准化服务体系，提升营销服务的可衡量性与可复制性，推动行业生态发展。

群峰伙伴平台：构建营销服务新生态

群峰伙伴平台是巨量引擎及抖音电商的官方营销伙伴聚合平台。
平台已严选5000+优质服务商，覆盖9大核心行业，服务67W+企业。
平台提供专业服务商管理、全面精准撮合、多元化需求满足、交易交付保障、生态资源赋能五大核心能力。
平台通过为效果付费、交易担保双重保障机制，提升企业与服务商的信任度和合作效率。

附录：报告研究方法与研究机构

二手资料整理：通过竞品分析，研究品牌理念、产品体系与市场动作。
用户在线调查：2022年8月，样本量为600，其中企业主样本241，服务商样本359。
定性访谈：2022年8月，访谈对象包括内部人员与外部人员，涵盖八大营销服务场景。
联合研究机构：
- 知萌咨询机构：提供趋势研究与营销策略分析，服务超过40家头部互联网公司及多个行业领军企业。
- 巨量引擎：作为平台技术支撑，提供数据与营销工具支持。