2017年-亿欧智库_大数据AI区块链的行业落地2017中国保险科技报告_54页_9mb

大数据、人工智能、区块链的行业落地——2017中国保险科技报告总结

核心内容

本报告探讨了大数据、人工智能、区块链三大技术在保险行业的应用现状、发展趋势及面临的挑战。通过分析国内保险科技的发展历程、技术应用模式及参与主体，揭示了保险科技在推动行业变革中的关键作用。

主要观点

• 保险科技是大势所趋：随着技术的不断进步，保险行业正经历深刻的变革。大数据、人工智能、区块链等技术正推动保险业务流程的优化和创新。
• 三大技术重塑保险业务：从产品设计、定价承保、分销渠道、理赔服务到技术系统，技术的应用贯穿整个保险业务流程，提升了效率和用户体验。
• 保险科技的三大主体：包括传统保险公司、互联网保险公司和技术服务公司，各有其优势与局限性。
• 保险科技的融资与投资：2013-2017年，保险科技相关公司获得大量投资，但投资机构较为分散，行业集中度仍有提升空间。
• 保险科技的未来展望：未来保险科技将从基础服务和综合金融服务两个方向进行拓展，但技术落地仍面临数据孤岛、人才短缺和科技基础薄弱等挑战。

关键信息

保险科技的三大技术应用

1. 大数据：

   • 通过精准画像推动产品设计、定价、核保和理赔流程优化。
   • 多平台获取用户信息，实现个性化服务和风险管理。
   • 数据积累与分析是保险科技发展的核心支撑。

2. 人工智能：

   • 应用于智能客服、智能顾问平台和图像定损。
   • 提升理赔效率，改善用户体验，实现自动化和智能化服务。

3. 区块链：

   • 提供数据安全、透明和可追溯性，适用于身份验证、欺诈检测和理赔管理。
   • 当前在国内应用尚处于萌芽阶段，主要受制于技术成熟度、传统行业保守态度和监管滞后。

保险科技参与主体

1. 传统保险公司：

   • 优势：丰富的经验和产品设计能力。
   • 劣势：与消费者存在物理距离，产品单一，难以满足个性化需求。

2. 互联网保险公司：

   • 优势：依托互联网平台，业务流程简单，服务便捷。
   • 劣势：产品深度不足，业务范围有限。

3. 技术服务公司：

   • 优势：提供创新服务和信息平台，连接用户与传统保险公司。
   • 劣势：无法自主开发和发售保险产品。

融资情况

• 投资数量与金额：2013-2017年，107家保险科技公司获得融资，投资金额超300亿元人民币。
• 投资机构：146家投资机构参与，其中阿里巴巴、陶石资本、复星等为主要投资方。
• 融资趋势：2014-2016年融资热度高，2017年有所回落，但整体仍处于上升阶段。

保险科技的发展机遇与挑战

• 机遇：
  • 保险密度和深度持续上升，为保险科技发展提供空间。
  • 技术创新推动产品和服务的多样化，提升用户体验。
• 挑战：
  • 数据孤岛问题严重，数据共享机制尚不完善。
  • 人才短缺，既懂保险又懂技术的复合型人才匮乏。
  • 科技基础薄弱，行业整体规划不足。

行业趋势

• 自动化与智能化：保险行业正在从电子化向自动化和智能化阶段迈进。
• 生态系统整合：保险科技推动保险与其他行业生态系统的融合，如电商、社交、支付等。
• 服务与产品创新：通过技术手段，保险公司能够提供更个性化、定制化的服务和产品。
• 未来展望：保险科技将从基础服务和综合金融服务两个方向进行全方位拓展，但仍需克服技术、数据和人才等方面的障碍。

结论

保险科技正处于快速发展的关键阶段，技术的融合和应用正在重塑保险行业。尽管存在诸多挑战，但其前景广阔，有望成为推动保险行业变革的重要力量。