2019年中国劳动力管理报告_42页_3mb

2019中国劳动力管理报告总结

核心内容

本报告基于对548家不同行业、区域、性质和规模企业的调研，分析了中国企业在复杂VUCA环境下的劳动力管理现状与新生机。报告围绕劳动力管理的“神、形、器”三方面展开，提出在当前环境下，劳动力管理的核心在于“以人为核心出发，以效能提升为终点”。

主要观点

1. 复杂环境下的企业经营

   • 外部环境对企业经营的影响分为经济、政策、技术、人口结构四个维度。
   • 中美贸易摩擦和人口红利的结束是负面因素，但国内经济和政策调整对企业发展持乐观态度。
   • 技术发展（如人工智能、大数据）对企业发展有显著正向影响。
   • 人口结构变化（如老龄化、新生代崛起）对企业带来焦虑，尤其是蓝领招聘难。

2. 劳动力管理概念认知与观念重构

   • 大部分受访者对劳动力管理概念认知模糊，仅27.90%了解其准确范畴。
   • 年轻员工（尤其是90后）对劳动力管理的认知远低于60后。
   • 不同岗位对劳动力管理的认知存在差异，高级岗位更可能理解其范畴。

3. 全流程劳动力管理与效能

   • 招聘难现象普遍存在，白领和蓝领都面临挑战。
   • 招聘难在不同所有制企业中表现不一，外资企业在白领招聘中更具优势，而港澳台和外商投资企业在蓝领招聘中更难。
   • 企业对新生代员工的接纳度高，但管理难度也随之增加。
   • 员工培育以蓝领为主，形式集中，而白领培育方式更多元化。

4. 精益劳动力管理与效率

   • 精益劳动力管理聚焦于时间与成本的管理，包括出勤、休假、排班等。
   • 企业普遍重视劳动力管理系统的布置，但系统功能的使用深度不足。
   • 数据分析和应用在劳动力管理中尚未普及，仅8.60%的企业能有效利用数据进行预测和优化。

关键信息

外部环境对企业经营的影响

• 经济影响：受访者对中美贸易摩擦持负面态度（-0.49），但对国内经济持正面态度（0.72）。
• 政策影响：国内社保和税收政策调整获得正面评价（0.76和0.86），行业政策也基本持正面看法。
• 技术影响：新技术发展（如AI、大数据）获得最高评分（1.87），互联网新经济对行业有积极影响（0.96）。
• 人口结构影响：新生代员工崛起和人口红利结束是主要负面因素，老龄化加剧也带来挑战。

企业经营状况与人力判断

• 超过80%的受访者认为行业前景积极。
• 超过90%的受访者对公司经营状况持积极看法。
• 约84%的受访者认为公司人力会保持不变或增加。

劳动力管理现状

• 招聘难：60%以上企业认为存在招聘难，尤其是白领和蓝领。
• 灵活用工：40%企业未采用灵活用工，但26.60%计划采用，灵活用工已成为一种趋势。
• 员工培育：白领培育方式多样，蓝领则集中在师徒制、在岗历练等。
• 员工激励：多元和即时激励方式获得认可，如积分、奖金、弹性工作等。
• 员工保留：员工离职率普遍较低，但存在挑战，如工作强度、福利、归属感等。

精益劳动力管理与效率

• 核心目标：增效、降本、合规。
• 技术准备：65.50%企业布置了人力资源信息系统，43.60%布置了专门的劳动力管理系统。
• 数据使用：仅8.60%的企业能有效使用数据进行预测和优化，多数仍依赖人工分析。

劳动力管理新生机

• 神：乐观、开放、敏捷的心态是新生机的基石。
• 形：“以人为本”的管理模式是当前趋势，关注员工体验和自我实现。
• 器：数字化转型是劳动力管理的重要工具，提升效率与降低成本。

结语

本报告指出，尽管外部环境复杂多变，但企业整体仍保持乐观，劳动力管理正经历从传统模式向现代、数字化、以人为本的方向转变。未来，企业需在“神、形、器”三方面持续探索，以应对VUCA时代的挑战并抓住机遇。