艾瑞咨询：2021年中国消费者全健康需求洞察-25页_1mb

中国消费者全健康需求洞察报告总结

核心内容

本报告分析了中国消费者在“全健康”概念下的认知与行为趋势，聚焦于四大策略人群：10~24岁青少年（2.29亿人）、高压行业人群（2.48亿人）、22~45岁育龄女性（2.38亿人）以及55岁以上初老人群（3.52亿人）。报告指出，随着社会对健康、环境、社会责任的关注提升，全健康理念正逐步渗透到消费决策中，影响着多个行业的发展方向。

主要观点

• 全健康概念升维：消费者对全健康的理解已从个体身心健康扩展到环境健康、社会健康和产业链健康。
• 健康困扰差异显著：青少年和高压行业人群主要面临容易疲劳、失眠、皮肤问题等困扰，而初老人群则以视力下降为主要问题。
• 心理健康问题突出：压力过大是青少年、高压行业人群和育龄女性的主要心理健康问题，其应对方式多为睡觉、购物等非专业手段。
• 运动健身为首要应对方式：四大策略人群普遍选择运动健身来改善健康状态，其次为调整生活习惯。
• 行业健康属性差异大：手机数码、食品饮料和家电行业的全健康水平在消费者眼中最高，品牌全健康属性显著影响购买决策，尤其在青少年中比例更高（79.6%）。
• 全健康趋势推动企业转型：企业需关注用户、雇员、社会与环境四个层面的健康，通过产品设计、资源利用、运输交付、客户关系、企业运营等关键转型主题实现全健康价值创造。

关键信息

四大策略人群定义与特征

健康困扰排名

心理健康问题与应对措施

全健康行业评分

全健康对购买决策的影响

• 整体影响：74%的受访者认为品牌的“全健康”属性会影响购买决策。
• 青少年影响：青少年中这一比例更高，达79.6%。

全健康趋势前瞻

• 政策支持：健康中国上升为国家战略，推动全健康理念的普及与实施。
• 经济驱动：健康产业规模不断扩大，投资持续涌入。
• 社会关注：人口老龄化、健康意识提升，促使健康观念向社会与环境延展。
• 技术赋能：医疗生物科技、AI、物联网等技术为全健康产品与服务提供支撑。

企业转型建议

企业应从“企业家精神+商业模式转型+技术整合”三个维度推进全健康价值创造，关注以下关键转型主题：

• 产品规划与设计：人本设计、群体定制、安全与质量管理、产品碳足迹等。
• 资源利用：碳中和、资源节约、循环再生等。
• 运输与交付：绿色包装、智能供应链等。
• 客户关系：用户权益保障、负责任营销等。
• 企业运营：多元化雇佣、劳工健康与安全、人力资本发展等。

艾瑞咨询服务

• 行业咨询：提供市场进入机会扫描、竞争策略制定等服务。
• 投资研究：包括IPO行业顾问、募投报告撰写、商业尽职调查、投后战略咨询等。
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