敏特_2024年针对宠物主人的营销报告-中国_65页_5mb

中国宠物市场与养宠趋势分析报告（2024）

核心内容

随着中国家庭结构的变化和孤独感的增加，越来越多的人选择宠物作为情感寄托。宠物从“附属品”逐渐演变为“不可或缺的家庭成员”，这种转变促使养宠需求从基础向科学、服务、情感等方向升级。市场整体进入“充分竞争期”，品牌需抓住“既要互爱亲近，又要尊重天性”的核心趋势，满足消费者对宠物的科学养宠、情绪关怀和场景化服务的需求。

主要观点

1. 人宠关系趋势
   人宠关系正朝着“互爱亲近”和“尊重天性”两个方向发展。宠物主希望与宠物建立更深厚的情感联结，同时也关注宠物的天性和心理健康，推动了“科学养宠”和“丰容”理念的普及。

2. 养宠需求升级
   随着养宠观念的提升，消费者对宠物的“情绪问题”、“宠物友好服务”等需求显著增加，而对基础健康、清洁、安全等需求的关注有所下降。

3. 创新产品与服务
   为实现人宠双向友好，市场涌现出一系列创新产品，如宠物友好家居清洁用品、智能宠物设备、宠物情绪管理产品等。此外，宠物训练服务、宠物友好场景（如宠物酒店、宠物友好餐厅）也成为新兴趋势。

4. 购买行为变化
   宠物主更倾向于通过综合性购物平台和宠物实体店进行购买，同时团购电商的使用率上升。消费者对产品成分和品牌知名度尤为关注，尤其在宠物营养保健品领域，专业背书成为关键。

5. 不同群体的偏好差异
   高收入群体、一线城市消费者、90后女性等在养宠场景参与度和对创新产品接受度方面表现突出，尤其是“携宠外出就餐”、“宠物美容护理”等。

关键信息

市场现状

• 2023年中国城镇宠物犬猫数量分别为5175万只和6980万只，其中宠物猫因独立性高、空间需求小，数量连续三年超过宠物狗。
• 宠物市场已从“高速发展期”进入“充分竞争期”，整体增速放缓，行业内卷加剧，市场逐步向理性化、细分化发展。

养宠观念变迁

• 宠物从“附属品”逐步演变为“家庭成员”，消费者更关注宠物的身心健康和情绪需求。
• “科学养宠”在社交媒体上的互动量从2022年的0.6亿增长至2024年的1.2亿，成为养宠的重要趋势。
• “丰容”概念从动物园引入养宠领域，强调尊重宠物天性，提升宠物生活品质。

养宠带来的积极影响

• 养宠对宠物主的生活习惯、性格、心理状态等多方面产生积极影响。
• 养宠经验少于1年的宠物主更倾向于参与多种养宠场景，且对服务和产品有更高的依赖性。
• 养狗与养猫的宠物主在生活方式、社交、情绪管理等方面有明显差异。

宠物主的养宠场景

• 高频场景：宠物清洁、云分享、自制宠物饭。
• 新兴场景：外出就餐、旅游、社交聚会、宠物训练等。
• 高收入人群：更愿意尝试和宠物相关的高端服务和产品，如宠物美容、宠物友好餐厅等。

宠物产品的购买渠道与选购因素

• 线上渠道：以综合性购物网站为主，团购电商的使用率上升。
• 线下渠道：宠物实体店和宠物医院是主要购买场所，宠物医院尤其在宠物营养保健品领域影响力显著。
• 选购因素：产品成分和品牌知名度是首要考虑因素，其次是价格、外观、社交属性等。

宠物主的决策逻辑

• 新手宠物主：对产品成分和品牌认知有限，依赖他人推荐，选购因素更分散。
• 老手宠物主：更注重产品成分和品牌的专业性，有更明确的选购标准。
• 1-5年经验的宠物主：对促销和销量榜关注度较高，倾向于寻找性价比高的产品。

创新产品与趋势

• 让人宠都舒心：如宠物友好清洁用品、宠物香水、防抓家具等。
• 让养宠更便捷：如智能喂食器、宠物摄像头等。
• 让人宠更亲近：如亲子装、宠物语音翻译、宠物社交活动等。
• 宠物奢侈品：高奢品牌推出宠物服饰和配饰，满足宠物主的社交需求与情绪价值。

宠物友好服务的现状与挑战

• 虽然宠物主对“宠物友好服务”的需求上升，但实际体验仍存在不足，如部分品牌不允许宠物进入店内，或提供不完善的宠物友好设施。
• 真正的宠物友好体验需要品牌从宠物视角出发，制定具体规则，如宠物专属区域、宠物友好等级分类等。

跨界合作与场景拓展

• 品牌通过跨界合作（如与星巴克、迪士尼等）拓展宠物场景，提升宠物主的沉浸式体验。
• 高端宠物酒店、宠物友好餐厅、宠物培训课程等成为满足宠物主对“尊享体验”的重要方式。

总结

中国宠物市场正经历从“基础需求”向“科学养宠”、“情绪关怀”、“场景化服务”的全面升级。宠物主更倾向于通过科学方式照顾宠物，同时注重宠物的天性和心理状态。品牌需围绕“人宠双向友好”理念，推出更符合宠物需求和宠物主心理的产品和服务，满足日益多元化的养宠场景。随着消费者对宠物的重视程度加深，市场将逐步迈向更加理性和健康的发展路径。