CAC-2013年手机浏览器用户研究报告_31页_1mb

中国手机浏览器用户研究报告（2013年10月）总结

核心内容概览

本报告由中国互联网络信息中心（CNNIC）发布，基于2013年9月的调查数据，分析了中国手机浏览器用户的属性、市场状况、产品决策行为及使用行为等方面。调查样本覆盖中国大陆一至五线城市，共2,000个有效样本，同时参考CNNIC第32次互联网调查项目（30,000个样本）进行数据验证，具有较高的权威性和代表性。

主要观点

• 用户属性：手机浏览器用户以男性为主，占比59.6%，女性用户比例有所上升。20-29岁用户占比最高，为36.8%。初中和高中学历用户占65.0%，高收入用户（2001-3000元和3001-5000元）占比分别为17.4%和20.9%。城镇用户占比达74.7%，华东地区（江苏、浙江、上海）用户增长明显，广东用户占比最高（12.7%）。

• 市场状况：截至2013年6月，中国手机浏览器用户规模达3.69亿，同比增长21.0%，在手机网民中的渗透率为79.5%。市场竞争激烈，传统互联网企业（如腾讯、百度、360）在品牌认知和用户规模上占据优势，挤压了中小厂商市场空间。UC浏览器以46.0%的首选率位居第一，QQ浏览器、360浏览器紧随其后，百度浏览器因搜索功能被误认为浏览器，其实际用户份额为49.4%。

• 产品决策行为：用户获取手机浏览器信息的渠道以手机应用商店和朋友推荐为主，分别占46.9%和45.9%。影响用户选择的主要因素为自身性能/速度（73.5%）和功能内容丰富程度（46.4%），预装和排名的重要性下降。用户期望改进文字输入方式、个性化、生活服务和网页应用等功能。

• 使用行为：用户使用频率高，75.6%的用户每天使用手机浏览器，63.3%的用户每天使用多次。平均每次使用时长为10-30分钟，说明用户习惯碎片化上网。搜索和网站浏览为主要功能，分别占79.4%和58.7%。用户对新闻资讯网站依赖度最高，占71.8%，其次是小说等文学网站（43.1%）。购物网站和视频网站使用比例也显著上升，分别为39.1%和36.6%。手机网页应用使用率逐渐提高，用户比例为15.1%，显示手机浏览器正向多应用平台发展。

关键信息总结

用户属性分析

• 性别结构：男性用户占比59.6%，女性用户比例上升，性别差距缩小。
• 年龄结构：10-39岁用户占86.0%，20-29岁用户为核心群体，中老年用户比例上升。
• 学历结构：初中和高中学历用户占65.0%，高学历用户比例上升。
• 收入结构：2001-3000元和3001-5000元用户为主力，高收入用户比例上升。
• 职业结构：学生和个体户/自由职业者是主要用户群体，占比分别为28.4%和18.5%。
• 城乡分布：城镇用户占比74.7%，乡村用户比例较低（25.3%）。
• 地域分布：广东用户占比最高（12.7%），华东地区用户增长明显。

市场状况分析

• 用户规模：截至2013年6月，用户规模为3.69亿，同比增长21.0%，预计年底将达4.10亿。
• 市场格局：UC、QQ、百度、360等品牌占据主导地位，市场集中度提高，传统互联网企业加速布局。
• 操作系统分布：安卓系统用户占比最高（62.9%），用户规模达2.32亿，成为手机浏览器最重要的平台。

产品决策行为分析

• 信息获取渠道：手机应用商店和朋友推荐是主要渠道，分别占46.9%和45.9%。
• 选择因素：性能/速度（73.5%）、功能内容丰富（46.4%）是主要影响因素，预装和排名的重要性下降。
• 用户关注点：打开网页速度、操作方便、省流量、安全性是用户关注的四大核心性能指标。
• 功能期望：用户期望改进文字输入方式、个性化、生活服务和网页应用等，表明手机浏览器正向综合平台发展。

使用行为分析

• 使用频率：75.6%用户每天使用，63.3%用户每天使用多次，使用频率较2012年有所提升。
• 使用时长：平均每次使用时长为10-30分钟，碎片化使用特征明显。
• 主要功能：搜索和网站浏览为主要功能，分别占79.4%和58.7%。
• 网站类型偏好：新闻资讯网站使用率最高（71.8%），其次为小说网站（43.1%），购物和视频网站使用率显著上升。
• 网页应用使用：用户比例为15.1%，显示手机浏览器具备一定入口优势。

总结

• 市场竞争激烈：传统互联网企业通过品牌优势和产品捆绑，迅速占领市场份额，对手机浏览器厂商形成挑战。
• 竞争策略回归产品性能：用户更关注浏览器的速度、功能和安全性，厂商需加强产品内功。
• 高价值用户比例上升：高学历、高收入用户增多，需针对不同用户群进行差异化服务。
• 入口优势增强：手机浏览器逐渐从单一工具向多应用平台发展，具备较强的入口价值和商业潜力。

未来趋势

• 功能多元化：手机浏览器将承担更多应用入口功能，如生活服务、网页应用等。
• 用户黏性提升：随着功能完善和体验优化，用户使用时长和黏性将进一步提高。
• 差异化竞争：厂商需关注细分市场，满足不同用户群体的个性化需求，以提升竞争力。