远洋集团2016年度可持续发展报告_66页_19mb
报告摘要
遠洋集團2016年度可持續發展報告總結
核心內容
遠洋集團於2016年發佈了其第七份年度可持續發展報告，將原來的《社會責任報告》升級為《可持續發展報告》。這份報告體現了遠洋集團從“可靠的夥伴”向“價值實現”的品牌定位轉變，強調回歸人本、共築健康，並以企業社會責任為核心，推動經濟、社會與環境效益的平衡。
報告涵蓋了2016年1月1日至12月31日的數據，並部分追溯往年的內容。遠洋集團以“遠洋集團控股有限公司”為主體，涵蓋旗下各事業部、項目、附屬公司，並依據香港聯交所《HK-ESG報告指引》、全球報告倡議組織（GRI）《G4可持續發展報告指南》及中國社科院《CASS-CSR3.0企業社會責任報告指南》等標準進行報告編寫。
主要觀點
- 回歸人本，共築健康：遠洋將“健康”視為企業價值的核心，強調通過產品、服務與體驗，實現人與社會的可持續發展。
- 品牌定位升級：遠洋不再單純以“遠洋地産”為品牌形象，而是發展為以“遠洋集團”為核心，包含五個業務品牌的組合，即“遠洋地産”、“遠洋商業”、“遠洋服務”、“遠洋資本”、“遠洋營造”。
- 組織架構優化：撤銷技術成本中心，將設計、工程、安全、品質、採購及供應商管理等職責納入產品營造事業部，成本管理納入經營管理中心，以提升業務與組織的契合度。
- 企業管治與責任體系：董事局及管理層承諾實現高水平企業管治，設立多個委員會以監督公司運作，並建立完善的責任管理體系，確保公司與各利益相關方的合作與溝通。
- 環境與社會責任：遠洋積極推廣WELL健康建築標準，推動綠色建築與環保實踐，重視非財務數據，致力於實現經濟、社會與環境效益的平衡。
- 利益相關方管理：遠洋與環境、客戶、社區、投資者、員工、政府及合作夥伴進行深入溝通與協作，並針對不同利益相關方的關注點作出相應回應。
關鍵信息
財務與運營數據
| 指標 | 數據 |
|---|---|
| 協議銷售（人民幣百萬元） | 50,380 |
| 營業額（人民幣百萬元） | 34,551 |
| 納稅額（人民幣百萬元） | 4,062 |
| 土地儲備（平方米） | 21,699,000 |
| 覆蓋城市（個）/交付可售面積（平方米） | 19 / 2,325,000 |
| 2016年新增綠建項目面積（平方米） | 1,847,401 |
| 客户滿意度（%） | 66 |
| 服務住戶數（戶） | 144,100 |
| 供應商總數（家） | 8,000+ |
| 員工總數（不含保安保潔等物業人員） | 7,563 |
| 基金會及社會捐贈額（人民幣百萬元） | 66.01 |
| 志願者人數 | 1,209 |
| 志願者服務時間（小時） | 32,168 |
品牌與組織架構
- 遠洋集團於2016年將公司名稱由“遠洋地産控股有限公司”更名為“遠洋集團控股有限公司”。
- 品牌結構升級為三級架構，以“遠洋”為核心，包含集團、業務品牌與產品服務品牌。
- 品牌包括：
- 遠洋地産（Residential development）
- 遠洋商業（Commercial property）
- 遠洋服務（Service）
- 遠洋資本（Capital）
- 遠洋營造（Construction）
地區與項目分布
| 地區 | 項目數目 | 總樓面面積（平方米） | 土地儲備（平方米） |
|---|---|---|---|
| 東北地區 | 9 | 8,458,000 | 4,581,000 |
| 京津冀地區 | 33 | 13,050,000 | 9,299,000 |
| 华中地區 | 17 | 4,711,000 | 3,820,000 |
| 华南地區 | 23 | 7,979,000 | 3,999,000 |
責任管理體系
遠洋集團強調與七大利益相關方的溝通與協作，並針對各類議題進行分析與回應：
| 利益相關方 | 溝通機制與方式 | 遠洋集團的期望 | 遠洋集團的回應與成效 |
|---|---|---|---|
| 環境 | 環保項目合作、社會團體合作 | 保護生態環境、推動環境保護 | 积极節能減排，應用環保新技術；倡導綠色建築，開展綠色環保活動 |
| 客戶 | 客户滿意度調查、客戶關係管理 | 提升產品質量、滿足客户需求 | 安全質量大檢查；人性化的產品開發；客戶服務流程精细化 |
| 社區 | 參與社區項目、定期溝通 | 促進社區社會經濟發展、關注社會民生 | 參與社區建設，吸納當地人才；開展災害緊急人道援助；關注貧困孩子的生存與教育 |
| 投資者 | 經營績效考核、信息披露 | 持續提高公司價值、穩健經營 | 達洋地産品牌推廣；風險管理；信息披露流程精細化 |
| 哇工 | 員工培訓、民主管理渠道 | 保障合法權益、改善工作環境 | 遵守相關法律，維護員工權益；關注員工福利，完善薪酬管理；營造舒適和諧企業文化 |
| 政府 | 項目合作、日常管理 | 遵守國家政策、履行企業社會責任 | 響應政府號召；落實保障房建設；守法經營，依法納稅 |
| 合作夥伴 | 項目合作談判、日常業務溝通 | 平等協商、互利共赢 | 严格遵守合同要求；提高信譽度；嚴格選擇與資格審核；業務領域的拓展與持續合作 |
廉潔與責任實踐
遠洋集團在2016年積極推進廉潔從業實踐，包括：
- 經過5次廉潔從業專項宣講，覆蓋320餘人。
- 監察與內部審計模塊聯合開展專項檢查，全年核查違紀綴索52件，處理違紀人員58人次。
- 對違反回避制度、主觀舞弊、利益輸送、索賄受賄等重大違紀行為進行調查，樹立公司制度的權威性與嚴肅性。
报告获取
- 電子版：可訪問遠洋集團控股有限公司官方網站 www.sinooceangroup.com 下載。
- 紙質版：聯繫地址為北京市朝陽區東四環中路56號遠洋國際中心A座31層，電話：86-10-59293377，電子信箱：aixin@sinooceangroup.com。
- 香港聯繫：地址為香港金鐘道88號太古廣場一座601室，投資者關係電子信箱：ir@sinooceangroup.com。
編制邏輯
遠洋集團採用“識別相關事項、明確核心議題、根據核心議題編寫報告內容並審核發佈”的報告編制邏輯，以確保報告內容的實質性與可持續發展方向的落實。
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