保险营销渠道专题报告_保险代理人_量质齐升_渠道为王_34页_1mb
报告摘要
保险代理人:量质齐升,渠道为王
核心内容
保险行业在我国经历了多个发展阶段,从公司直销、引入代理人制度到银保、电销,再到互联网渠道的兴起。当前,保险代理人仍然是行业销售的核心因素,其数量与人均产能均呈现增长态势。未来,行业将从粗放式人力扩张转向打造高质量代理人团队,以提升人均产能和产品价值。
主要观点
- 保险渠道演变:我国保险渠道经历了公司直销(1982-1992)、代理人制度引入(1992-2000)、银保与电销发展(2000-2013)以及互联网保险兴起(2013-至今)四个阶段。
- 成熟保险市场渠道特征:美国以独立代理人(经纪人)为主,英国则依赖中介渠道,特别是保险经纪人。这两国保险中介在寿险销售中占据主导地位。
- 国内保险代理人发展:四家上市险企(中国平安、中国人寿、中国太保、新华保险)代理人规模持续增长,但未来增长速度将放缓,行业将更加注重代理人质量。
- 互联网保险崛起:互联网普及率提升推动了互联网保险的发展,寿险产品在互联网渠道占比逐步上升,成为未来重要的销售渠道之一。
- 投资建议:短期人力增长仍是保费增长的关键因素,长期则需聚焦高效、高质代理人团队和产品价值转型,建议关注中国平安、中国人寿、中国太保和新华保险。
关键信息
保险代理人规模与增速
- 截至2017年上半年,中国平安代理人数量达133万人,中国人寿194万人,中国太保87万人,新华保险33万人。
- 2011-2016年,四家险企复合人力增速分别为17.9%、17.5%、10.2%、16.9%,其中平安和太保增速相对更高。
- 2017年,中国保险代理人总数为807万人,占城镇人口比例为0.82%,接近成熟保险市场水平。
代理人质量与产能
- 人均产能(NBV)在2011-2016年间复合增速为2.3%-8.1%,中国平安表现最为突出。
- 平安代理人月均收入增长14.0%,人均首年规模保费增长18.2%,整体表现优于其他公司。
- 新华保险人均产能提升较快,举绩率高达50%,且留存率较高。
保险渠道发展趋势
- 银保渠道在监管推动下逐渐萎缩,个险渠道成为主要增长点。
- 保险经纪人渠道在国际上发展成熟,未来在中国也将成为重要销售渠道之一。
- 互联网保险快速发展,寿险产品占比超过产险,成为保险行业增长的重要引擎。
产品结构变化
- 从以储蓄型产品为主,逐渐转向以保障型产品为主。
- 期缴业务占比提升,推动人均新业务价值增长。
未来趋势
- 人力增长放缓:保险代理人规模增长已接近成熟市场水平,未来将更注重质量而非数量。
- 渠道优化:个险、经纪人、互联网渠道将并行发展,提升保险产品的价值属性。
- 科技驱动转型:互联网和大数据技术推动保险销售模式向C2B转变,提高效率和客户体验。
风险提示
- 行业人力增速放缓与产品结构调整可能影响保费增长。
- 人力质量转型不及预期可能影响整体业绩。
- 利率波动与投资不确定性对保险公司业绩产生影响。
行业评级
- 行业评级:买入
- 前次评级:买入
- 报告日期:2018-03-02
保险代理人与经纪人比较
| 项目 | 保险代理人 | 保险经纪人 |
|---|---|---|
| 代表利益 | 保险公司 | 投保人 |
| 销售产品 | 仅限一家保险公司 | 多家保险公司 |
| 服务内容 | 销售产品、协助理赔 | 风险管理、保险安排、协助索赔 |
| 法律责任 | 由保险公司承担 | 由经纪人承担 |
| 增员与留存 | 流动性高,留存难 | 专业性强,留存率相对较高 |
互联网保险发展
- 市场规模:2011-2016年,互联网保险规模保费增长73.37倍,年均增速达136%。
- 寿险占比:2016年起,互联网保险中寿险占比稳定在80%以上。
- 优势:成本低、数据精准、C2B模式实现客户定制化保险产品。
四大险企互联网战略
- 中国平安:构建四大生态圈(金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融),通过科技提升用户体验,推动线上线下融合。
- 中国太保:利用移动平台与互联网技术,提升服务效率与客户体验。
- 中国人寿:推出“国寿e店”、“国寿e宝”等平台,优化线上服务。
- 新华保险:正在筹建科技型公司,提升互联网销售能力。
图表索引(简要)
- 图1:1982-1995中国保费收入与增速
- 图2:一年期存款利率与寿险预定利率变动对比
- 图3:我国寿险产品演进四大阶段
- 图4:美国寿险业务与渠道分类
- 图5:美国寿险业发展历程
- 图6:美国寿险业年金收入结构占比
- 图7:美国寿险业准备金结构
- 图8:美国寿险销售体系
- 图9:美国代理人规模与增速
- 图10:美国寿险各渠道保费收入占比
- 图11:英国寿险新业务销售渠道分布
- 图12:英国寿险历年保费收入变化
- 图13:英国历年寿险深度、密度变化
- 图14:英国长期寿险保费收入构成
- 图15:英国寿险中介渠道中经纪人渠道占比
- 图16:英国寿险直销渠道占比
- 图17:英国寿险直销渠道占比增速
- 图18:中国保险代理人规模及增速
- 图19:保险公司NBV增速
- 图20:四家保险公司1月保费占全年保费比重
- 图21:中美日保险代理人/城镇人口比例
- 图22:中国平安四大生态圈规模
结论
当前保险行业正经历从规模扩张向质量提升的转型。代理人数量和质量的“双轮驱动”将成为行业发展的主要方向,同时保险经纪人和互联网渠道也将发挥越来越重要的作用。未来,保险公司应更加注重代理人培训与管理,推动产品结构优化,以适应市场变化并提升整体竞争力。
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