IBM：2022年及今后的5大趋势_10页_659kb

2022年及今后的5大趋势总结

核心内容

2022年及今后，企业面临诸多挑战与机遇，包括疫情后的复苏、全球通胀、人才短缺以及技术变革等。IBM商业价值研究院通过调研和访谈，揭示了五项关键趋势，这些趋势将深刻影响企业的未来发展方向。

主要观点

1. 数字化转型已成为企业的生存之道

   • 疫情加速了企业对数字技术的投资，超过60%的组织加快了数字化进程。
   • 55%的企业永久性地调整了战略方向，聚焦于提升运营敏捷性和灵活性。
   • 技术被视为培养企业韧性和适应能力的关键，尤其是物联网、云计算和人工智能。
   • 企业需构建综合系统，而非孤岛式创新，以实现数字化转型的全部效益。

2. 人力资本珍贵而稀缺

   • 全球范围内出现“辞职大潮”，2021年美国就有440万人辞职。
   • 到2030年，全球将出现超过8500万个因人才短缺而无法填补的岗位。
   • 员工更重视灵活性和企业价值观，企业需证明其重视员工福祉。
   • 约56%的员工希望有更大的工作灵活性，近30%希望在更符合自己价值观的企业工作。

3. 可持续性和透明度是最紧迫的优先任务

   • 疫情影响了消费者对可持续性的看法，93%的消费者重新定义了责任。
   • 可持续性与健康密不可分，五分之四的消费者认为其重要，并愿意为此支付更多。
   • 企业需通过透明的可持续发展实践赢得消费者信任，否则难以实现预期的市场转化。

4. 技术采用将重塑业务运营

   • 技术的全面采用是推动业务模式变革的关键，企业需加强云和AI的应用。
   • 近三分之二的企业在疫情中转向云端运营，目前97%的企业使用云，78%至少试运行AI。
   • 技术投资带来显著的收入增长，高水平技术采用者的收入增长达7个百分点。
   • 零信任安全方法成为企业构建安全云网络的重要手段，有助于提升创新和协作能力。

5. 信任和安全是持续创新的基础

   • 云技术虽然带来创新机遇，但也增加了网络安全风险。
   • 70%的企业无法确保跨云和本地环境的数据安全，90%以上的安全事故源于云环境。
   • 实施“零信任”安全策略的企业在安全性和创新性方面表现更佳，且与外部合作伙伴的信任关系更紧密。

关键信息

• 技术投资：云计算、人工智能和物联网成为企业数字化转型的核心技术。
• 人才管理：员工需求发生转变，企业需提供灵活性、关注员工福祉，以吸引和留住人才。
• 可持续发展：消费者对可持续性和健康的重视提升，企业需通过透明的实践赢得信任。
• 云安全：企业需加强云安全措施，尤其是“零信任”策略，以保障数据安全并推动创新。
• 生态系统合作：开放创新和生态系统的合作成为企业成功的关键因素，企业需加强与合作伙伴的关系。

行动指南

专注于使命

• 实施明确定义的价值观，建立信任与透明度。
• 设定环境可持续性和社会责任的具体目标，并定期衡量进展。
• 以人为本，提供灵活性，鼓励真实性，关注员工的身心健康和财务状况。

投资

• 提升人才技能，实现技术投资，加强人技偕行。
• 以全面方式采用云技术，弥补转型中的整合差距。
• 采取零信任方法，确保网络安全，支持生态系统合作，推动创新。

坚持

• 转型是持续过程，企业需不怕失败，寻找合适的科技组合。
• 培养敏捷性，以应对不断变化的市场环境。
• 让创新成为团队活动，加强与生态系统伙伴的合作。

备注和参考资料

• 调研数据来源包括IBM商业价值研究院和Korn Ferry等机构。
• 报告强调企业需关注长期战略，而非短期行为。
• IBM保留对报告内容的修改权，且不承担因使用报告而产生的任何责任。

IBM商业价值研究院简介

IBM商业价值研究院致力于将技术与商业结合，提供可信的业务洞察。其研究方法包括深度分析、专家观点、对标研究和数据可视化，帮助客户在复杂环境中做出明智决策。更多研究报告可访问IBM商业价值研究院中国网站。