百度-新旅游新体验：2020百度旅游行业需求洞察报告-2020.5-47页_29mb

新旅游，新体验 —— 百度旅游行业分析总结

核心内容概览

百度发布的《新旅游，新体验》报告聚焦于2020年5月旅游行业的恢复趋势与营销建议，涵盖游、行、住三大核心板块。报告指出，旅游需求以国内游为主，短半径旅游成为新趋势，尤其以周边游、亲子游和自驾游为代表，体现了用户对旅游体验的重视以及对安全性和便利性的需求。

主要观点

1. 旅游需求恢复情况

• 旅游行业自2月开始恢复，月均增长率达11%。
• 周边游需求快速增长，5月占比达到43%，成为国内游主流方式。
• 亲子游需求逐月加速增长，5月较4月环比增长77%。
• 自驾游需求增长显著，复合增速达83%，但随着公共交通恢复，增速趋于平稳。

2. 用户行为特征

• 周边游在周五和周六达到高峰，早高峰（8-10点）和晚高峰（21-22点）需求突出。
• 25-44岁女性是周边游的核心人群，25-34岁女性为亲子游的核心人群。
• 25-54岁男性为自驾游的核心人群，自驾游更受健康安全导向用户青睐。
• 城市解禁和疫情降级促使用户更倾向于选择飞机和火车作为出行方式，年轻用户更偏好飞机出行。

3. 旅游目的地与酒店需求

• 主题公园是亲子游最向往的目的地，占比达61%。
• 中高端酒店需求恢复更快，复合增速达87%，成为用户更信赖的选择。
• 豪华酒店需求增长显著，万豪、希尔顿、香格里拉是TOP3品牌。
• 本地游需求旺盛，不同省份的热门景点差异明显，如江苏以相邻省景点为主，四川以本地景点为主。

4. 营销建议

• 百度商业全景：助力旅游行业实现全链路营销，覆盖搜索、推荐、内容等多维度。
• 企业百家号：作为旅游行业的私域营销阵地，提供品牌内容发布、用户互动、销售转化一体化解决方案。
• 内容营销：通过图文、短视频、直播等形式，形象化展示旅游目的地与服务，提升用户参与度和转化率。
• 转化优化：利用营销托管页、小程序、度小店等工具，实现从内容到交易的闭环转化。

关键信息总结

旅游需求趋势

• 游：短半径、强体验旅游需求快速恢复，周边游、亲子游、自驾游成为主流。
• 行：分级分区恢复带动出行需求，火车和飞机成为主要出行方式。
• 住：中高端酒店需求恢复更快，用户更关注品牌与安全。

用户画像

• 周边游：25-44岁女性为主力，需求高峰在周五、周六及早晚高峰。
• 亲子游：25-34岁女性占比较高，主题公园是最受欢迎的目的地。
• 自驾游：25-54岁男性为主要用户，偏好寻找攻略和线路，关注安全与舒适。

酒店需求

• 中高端酒店：占比达75%，34岁以下用户占比高，更关注地理位置。
• 经济型酒店：占比达25%，用户更关注官网、电话和地理位置。
• TOP3品牌：中高端酒店为万豪、希尔顿、维也纳；经济型酒店为速8、如家、7天。

旅游目的地偏好

• 主题公园：方特、迪士尼、中华恐龙园、欢乐谷、长隆是最受欢迎的亲子游目的地。
• 自驾游线路：川藏线路需求最旺盛，占比达65%。
• 旅游大省：广东、四川、江苏等省份周边游需求旺盛，上海酒店需求最突出。

营销策略建议

• 内容运营：利用短视频、图文、直播等多形式内容，提升用户参与度和品牌认知。
• 私域流量：通过企业百家号建立私域阵地，提升用户粘性与转化效率。
• 精准投放：结合用户画像与行为特征，进行差异化投放，提升广告点击率和转化率。
• 转化组件：使用营销托管页、小程序、度小店等工具，实现从内容到交易的高效转化。

旅游行业未来展望

随着疫情逐步缓解，旅游需求将更加多元化和个性化。短半径旅游、亲子游、自驾游等将成为市场增长点，品牌建设与用户互动将是提升市场竞争力的关键。通过百度营销工具，旅游企业可以更精准地触达目标用户，提升用户体验与满意度，推动行业复苏与增长。