中国信通院-信息无障碍动态-2019年第6期-_8页_941kb

信息无障碍动态总结（2019年第6期）

一、地方进展

1. 《哈尔滨市信息无障碍专项规划设计导则》发布

• 时间：6月20日
• 内容：哈尔滨市发布我国城市信息无障碍领域的首部专项导则，涵盖11个方面，包括建设目标、公共服务平台兼容性、人工智能应用等。
• 特点：体现“三容、三化”理念，即与智慧城市建设、无障碍设施、智能设备兼容；实现建设智慧化、多元化、自主化。
• 意义：旨在填平“数字鸿沟”，提升信息交流的无障碍水平，为城市无障碍环境建设提供技术保障。

2. 湖南省残疾人大学生专场招聘会启用智能招聘平台

• 时间：6月12日
• 内容：湖南省残联联合多家机构举办残疾人大学生专场招聘会，采用智能招聘系统，实现线上线下结合。
• 功能：平台可自动匹配岗位信息，求职者可通过微信公众号或网站进行远程交流。
• 意义：提升就业服务的精准度和效率，帮助残疾人大学生更好地融入社会。

3. 成都市举办盲用智能手机培训，助力视障者无障碍旅游

• 时间：5月30日
• 内容：成都市残疾人就业服务中心开展盲用智能手机操作培训，帮助盲人掌握语音辅助功能，实现无障碍出行。
• 目标：提升盲人社会参与度，增强其就业信心和生活质量。
• 学员反馈：学员代表表示，培训有助于盲人走出家门，融入社会，共享幸福生活。

4. 山西省晋中市启动第三代智能残疾人证换发工作

• 时间：6月13日
• 内容：晋中市榆次区开始换发第三代智能残疾人证，内置芯片，可读取身份信息及社会服务数据。
• 功能：支持身份识别、业务管理、社会服务等功能，信息实时更新。
• 意义：提高服务精准度，简化信息收集流程，提升残疾人服务效率。

二、企业及社会团体行动

1. 老年康养民生政策与公共服务国际研讨会举办“信息技术与智慧养老”分论坛

• 时间：6月15日
• 地点：清华大学公共管理学院
• 内容：围绕智慧养老与新一代信息技术的融合，探讨健康大数据、人工智能等技术在养老产业中的应用。
• 主题：包括“积极养老辅助技术”、“智慧社会中的养老问题”、“互联网+养老实践”等。
• 意义：推动智慧养老发展，促进信息技术在民生领域的深入应用。

2. 腾讯分享无障碍中国经验

• 时间：6月15日
• 内容：腾讯总经理黄俊洪在联合国青年体面劳动大会上发表演讲，介绍公司在信息无障碍方面的实践。
• 成果：手机QQ实现OCR识别、表情读取、图片语音描述等功能；启动“无障碍AI技术”对外开放项目。
• 呼吁：呼吁全社会共同参与，提升弱势群体的沟通权和劳动权。

3. 支付宝推出老年版“相互保”

• 时间：2019年
• 内容：针对60至70岁老年人推出癌症风险保障产品，支持手机拍照上传材料，实现免费参保和线上理赔。
• 优势：弥补普通版仅适用于59岁以下人群的不足，提升老年群体的大病保障能力。
• 意义：探索新型互联网保险产品，完善老年人风险保障体系。

4. 联想智慧服务助力老年人适应互联网

• 时间：6月16日（父亲节）
• 内容：联想启动“Lenovo Care+长辈帮教日”活动，进入社区指导老年人使用智能设备。
• 功能：涵盖水电费缴纳、预约挂号、抖音视频录制等操作，同时加入防诈骗知识普及。
• 服务延伸：推广Lenovo Care+长辈关爱服务，结合远程与现场支持，解决老年人使用智能设备的困难。

5. 哥伦比亚大学研发AI脑波助听器

• 时间：2019年
• 内容：哥伦比亚大学研发AI驱动助听器，通过脑电波过滤噪音，增强目标声音，提升听障人士交流效率。
• 测试进展：目前在室内环境中测试成功，未来将改进以适应室外环境。
• 意义：推动人工智能技术在助听领域的应用，为听障人士提供更高效的信息获取方式。

6. Comcast引入眼控功能改善残障人士电视体验

• 时间：2019年
• 内容：Comcast为X1平台引入眼控功能，允许用户仅通过眼球运动操作电视。
• 功能：可更换频道、调出节目指南、设置DVR、语音命令等。
• 意义：提升身体障碍人士的电视使用体验，推动无障碍技术在娱乐领域的应用。

核心内容与主要观点

• 信息无障碍已成为提升社会包容性、促进特殊群体融入的重要手段。
• 地方政府与企业积极行动，推动技术与政策的结合，提升残疾人、老年人等群体的数字生活体验。
• 技术驱动是信息无障碍发展的核心，包括人工智能、5G、智能设备等。
• 服务创新体现在智能招聘、智能证件、智能保险、智能培训等方面，增强服务的精准性与便捷性。
• 社会参与至关重要，需多方协作，共同构建包容性社会环境。

关键信息

• 政策层面：哈尔滨市发布国内首部信息无障碍专项导则，推动城市无障碍建设。
• 技术层面：腾讯、支付宝、联想等企业推出多项无障碍产品与服务。
• 科研层面：哥伦比亚大学研发AI脑波助听器，提升听障人士交流能力。
• 社会层面：Comcast引入眼控功能，改善身体障碍人士的电视使用体验。
• 未来方向：信息无障碍将向更智能化、个性化、普及化发展，以实现真正的社会平等。