2016年-数据局_腾讯：微信社会经济影响力研究报告2015版_54页_3mb

微信经济社会影响力研究（2015版）总结

核心内容

微信作为中国最大的移动互联网应用之一，截至2015年底，其及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿，成为推动经济社会发展的重要力量。微信以“智能连接器”为价值定位，构建了开放、协同、共享的“互联网+”生态系统，深度融合于经济社会各领域，推动生产方式和组织模式变革，促进消费升级与供给侧改革，助力社会和谐与公共管理创新，提升城市治理与国际交流效率。

主要观点

• 微信通过“五位一体”创新体系（思维、技术、应用、模式、业态）实现快速发展，推动产业变革与经济社会升级。
• 微信以连接为核心，实现从“人联网”到“万物互联”的转变，为用户、企业、政府等多主体提供高效、便捷的服务与信息交互。
• 微信带动信息消费、传统消费及流量消费，形成庞大的经济影响力。
• 微信通过“微信+”行动，深入推动创业创新、协同制造、现代农业、商业服务、普惠金融、益民服务、电子商务及便捷交通等多领域发展。
• 微信对社会就业、公益事业、公共管理、城市发展、国际交流等方面产生积极影响。

微信发展概况

• 截至2015年底，微信及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿，同比增长39%。
• 微信支持20种外语版本，覆盖200多个国家和地区。
• 公众平台汇聚超1000万公众账号、20万第三方开发者，成为移动互联网时代的重要信息传播平台。
• 企业号用户总量超1000万，日活跃用户超200万，日发消息超1200万条。
• 城市服务已覆盖16省78个城市，提供民生缴费、医疗挂号、智慧交通等服务。

微信的“互联网+”生态

生态系统视图

微信生态系统分为四层：

1. 应用层：包括微信原生应用与开放平台。
2. 接入层：连接人与设备，实现万物互联。
3. 产业层：连接人与产业，提供金融、物流、零售、教育、医疗等服务。
4. 社会层：连接政府、公共服务、社会公益等，推动社会和谐与治理创新。

生态系统典型表现

• 整体统一性：各生态主体相互影响，构成统一整体。
• 多样丰富性：覆盖不同年龄、组织类型及地域的用户与企业。
• 开放循环性：生态主体间资源流动、信息交流、价值转换。
• 进化协同性：通过传导机制带动系统及其他主体协同进化。

微信的“五位一体”创新体系

思维创新

• 以“用户、体验、极致、迭代、简约、平台、数据、跨界”等互联网思维为指导，构建协同、开放、共享、进化、可持续的生态思维。

技术创新

• 在即时通信、移动支付、社交网络等领域处于领先地位，累计申请国内专利800余件，授权200余件，国际专利400余件，授权100余件。
• 获得第十七届中国专利金奖，布局人工智能、大数据、模式识别等前沿技术。

应用创新

• 拓展连接边界，实现从人人互联到万物互联。
• 完善组织生态的互联网化，推动信息传播、商业服务、公共服务等多方面发展。

模式创新

• 构建O2O闭环，推动商业服务数据化与个性化。
• 促进C2B与众筹模式，聚合用户需求与企业供给，推动生产模式变革。

业态创新

• 催生数字社会经济新形态，包括电子商务去中心化、互联网金融革新、共享经济普及等。

经济影响分析

促进新消费引领

• 拉动信息消费：2015年直接带动信息消费1381亿元，同比增长45%。
• 提质传统消费：在生活、交通、购物等方面带动传统消费2752亿元。
• 优化消费环境：提升消费安全保障，拓展农村与国际市场。

助力供给侧改革

• 助力营销服务改革：公众号与企业号作为平台载体，提升营销效率，降低成本。
• 助力运营管理改革：企业号提升内部及上下游管理效率，降低信息化成本。
• 助力生产模式改革：推动农业、工业、服务产品生产优化，提升产品质量与效率。

社会影响分析

和谐人际环境

• 微信拓展交友范围，增强人际互动，改善人际关系。
• 用户好友数量持续增长，微信成为主流沟通方式。

转变生活方式

• 微信成为用户获取信息的主要渠道，改变资讯获取方式。
• 引领健康生活，如微信运动、微信读书等。

促进社会就业

• 微信带动社会就业达1747万人，直接与间接就业分别增长128.7%和60.5%。
• 催生开发、运营、营销、客服等岗位，推动创业创新。

培育社会公益

• 近千万用户通过微信参与公益捐助，平台捐款总额达5.4亿元。
• “99公益日”活动带动捐款1.28亿元，提升公众公益意识。

创新公共管理

• 政务微信助力打造服务型政府，提高政务公开与公共服务效率。
• 城市服务上线78个城市，提供2611项服务，提升民生便利性。

推动城市发展

• 微信助力智慧城市生态建设，提供智慧交通、旅游、商圈等解决方案。
• 通过众创空间与双百计划，促进区域经济发展与城市竞争力提升。

增进国际交流

• 微信跨境支付支持多种外币交易，为海外消费与经贸提供便利。
• 支撑领事管理，如“领事直通车”提升海外公民权益保护效率。

总结

微信以“连接一切”为核心，通过“五位一体”创新体系，构建了开放、协同、共享的“互联网+”生态系统。其在经济与社会领域产生深远影响，促进消费转型、供给侧改革、社会就业、公益发展、公共管理创新、城市升级与国际交流。微信不仅是中国移动互联网发展的代表，也是推动经济社会转型的重要力量。