20160321-中国信息通信研究院-微信经济社会影响力研究_55页_2mb

微信经济社会影响力研究报告（2015版）总结

核心内容

本报告分析了微信在2015年的发展概况及其对经济社会的深远影响。微信作为一款移动互联网应用，不仅在用户规模和使用体验上取得了显著成就，还在多个领域推动了创新与变革。它通过“智能连接器”的定位，构建了一个覆盖人、设备、服务、产业等多维度的“互联网+”生态系统，对消费、就业、公共管理、城市发展等方面产生了积极影响。

主要观点

• 用户规模与功能：截至2015年底，微信及WeChat合并月活跃用户数达6.97亿，用户增长迅速。微信支持20种外语版本，覆盖200多个国家和地区。
• 创新驱动发展：微信经历了原生、开放、生态三个发展阶段，践行“五位一体”创新体系，包括思维创新、技术创新、应用创新、模式创新和业态创新。
• “互联网+”生态：微信的生态系统分为应用层、接入层、产业层和社会层，具备整体统一性、多样丰富性、开放循环性和进化协同性。
• 经济影响：微信拉动信息消费1381亿元，优化消费环境，提升消费品质，促进新消费引领和供给侧改革。
• 社会影响：微信促进社会就业、培育社会公益、改善人际环境、转变生活方式、创新公共管理、推动城市发展和增进国际交流。

关键信息

一、微信发展概况

• 截至2015年底，月活跃用户数达6.97亿，同比增长39%。
• 微信支付累计绑卡用户超2亿，支持多种支付场景。
• 公众平台汇聚超1000万公众账号、20万第三方开发者。
• 企业号用户总量超1000万，日活跃用户超200万，日发消息超1200万条。
• 城市服务已上线16个省78个城市，提供2611项服务。

二、微信创新驱动发展

• 发展阶段：
  • 原生阶段：完善社交功能，连接人与人。
  • 开放阶段：推出公众号、微信支付、企业号等，连接人与产业。
  • 生态阶段：构建万物互联的生态系统，连接人、设备、社会等。
• “五位一体”创新体系：
  • 思维创新：以用户为中心，推动协同、开放、共享、进化、可持续的生态思维。
  • 技术创新：在即时通讯、移动支付、社交网络等领域处于领先地位。
  • 应用创新：丰富功能形态，提升用户体验，推动线上线下融合。
  • 模式创新：构建O2O模式闭环，推动个性化精准服务。
  • 业态创新：催生数字社会的经济新形态，如电子商务去中心化、互联网金融、共享经济等。

三、微信的“互联网+”生态

• 生态系统视图：微信连接个人、设备、企业、政府，构建统一整体，实现互利共生。
• 价值定位：作为“智能连接器”，连接人、设备、生活、产业、社会等。
• 生态系统进化：系统内万物生长，实现物种协同进化；系统整体动态均衡，螺旋上升。

四、经济影响分析

• 促进新消费引领：
  • 拉动信息消费1381亿元，同比增长45%。
  • 提质传统消费2752亿元，覆盖生活、交通、购物等领域。
  • 优化消费环境，保障消费安全，促进农村和国际市场发展。
• 助力供给侧改革：
  • 连接产业全价值链，推动效率提升、成本降低。
  • 企业号助力营销服务、运营管理、生产模式改革，提升信息化水平、运营效率和降低成本。

五、社会影响分析

• 和谐人际环境：
  • 微信拓展交友范围，润滑人际关系，增进好友互动。
  • 提高社交频率，促进健康生活方式。
• 转变生活方式：
  • 微信成为用户获取信息的第一选择，提升信息传递效率。
  • 引导健康生活，如微信运动、微信读书等。
• 促进社会就业：
  • 微信带动社会就业达1747万人，同比增长73.5%。
  • 催生多个岗位，如开发、维护、运营、管理等。
• 培育社会公益：
  • 近千万网友通过微信参与公益捐助，公益平台捐款总额达5.4亿元。
  • 通过微信支付和社交关系链，提升公益透明度和参与度。
• 创新公共管理：
  • 政务微信提升政府服务效率，促进简政放权。
  • 城市服务提供2611项服务，提高公共服务水平。
• 推动城市发展：
  • 微信助力智慧城市发展，推动城市服务、管理、产业升级。
  • 通过众创空间、双百计划等，促进区域经济和就业。
• 增进国际交流：
  • 微信跨境支付支持多种外币交易，促进海外消费和经贸。
  • 支撑领事管理，为海外公民提供便捷服务。

总结

微信以其强大的连接能力和创新体系，不仅在用户规模和使用体验上取得了显著成就，还在多个领域推动了经济社会的变革与发展。它通过构建“互联网+”生态系统，成为连接人与人、人与设备、人与社会的智能连接器，对消费、就业、公共管理、城市发展等方面产生了深远影响。微信的持续创新与开放，使其成为推动经济转型升级和社会和谐发展的重要力量。