阿里健康-2018年环境、社会及管治报告-2018-44页-10mb

2018年環境、社會及管治報告總結

核心內容

阿里健康信息技術有限公司於2018財年發佈第二本環境、社會及管治報告，旨在展示公司在醫療健康領域的社會責任履行情況。報告涵蓋了公司在健康服務、公益行動、可持續發展、環境保護等方面的實踐與成果，並強調將企業社會責任與業務發展深度融合。

主要觀點

• 健康中國戰略：阿里健康積極響應國家「健康中國」戰略，推動醫療健康產業的升級與創新，以科技手段助力醫療服務的智能化與信息化。
• 社會責任生態圈：公司與合作夥伴、員工、用戶、政府等多方積極溝通與合作，共同建設社會責任生態圈。
• 可持續發展：阿里健康將環境保護、社會責任與企業發展視為一體，通過綠色運營、節能環保措施，降低對環境的負面影響。
• 企業價值觀：阿里健康以「讓健康觸手可得」為使命，以「讓大數據助力醫療，用互聯網改變健康」為願景，強調企業社會責任內生於商業模式。

關鍵信息

1. 健康呵護無處不在

• 一站式健康生活服務：阿里健康整合醫療資源，提供線上線下一體化的健康服務，如自營大藥房、天貓醫藥館、O2O聯盟商家等。
• 線上線下融合：通過「阿里健康網絡醫院」，提供圖文諮詢、電話諮詢、問答、名醫課堂等服務，覆蓋近23,000名執業醫師、藥師和營養師。
• 健康產品與服務：提供包括藥品、保健品、醫療器械等多種健康產品，並通過創新技術提升用戶體驗。

2. 公益心助力大健康

• 公益體系建立：成立「阿里健康公益委員會」，鼓勵員工參與公益活動，如環保、救助等。
• 健康扶貧行動：與中國疾病預防控制中心合作，開展涼山州艾滋病防治與健康扶貧支持項目，提升當地醫療水平與健康意識。
• 過期藥回收聯盟：與廣藥集團、同仁堂等企業合作，建立「全國家庭過期藥品回收聯盟」，解決過期藥品對環境與健康的危害。
• 全球找藥聯盟：幫助患者尋找稀缺藥物，如肝豆狀核變性治療藥、帕金森貼劑等，實現「讓天下沒有難找的藥」目標。

3. 智慧醫療助力產業進步

• 醫療人工智能實驗室：阿里健康借助阿里巴巴在雲計算、物聯網、人工智能等技術優勢，開發醫療AI產品，如「Doctor You」。
• 智能醫療應用：CT肺結節智能檢測引擎、慢病管理、影像檢測、語音識別等技術應用，提高診斷效率與準確性。
• 大數據科研平臺：與浙江大學第一附屬醫院合作，建立科研數據平臺，支持臨床科研與學科建設。

4. 環境友好與可持續發展

• 綠色運營：在辦公場所及大型倉庫推行節能環保措施，如節能製冷系統、資源使用效率提升。
• 可追溯體系：建立「碼上放心」追溯平臺，覆蓋食品、藥品、滋補品等20個行業，超過7,500家企業參與。
• 環境保護：通過過期藥回收行動，減少環境污染，推動綠色發展。

結構與內容概覽

結語

阿里健康將持續深化社會責任實踐，推動醫療健康產業的可持續發展，並以技術創新與業務模式融合，為全民健康提供更便捷、更高效的服務。公司未來將進一步拓展公益項目，並推動健康知識普及與環境保護，實現企業與社會的共同進步。