2016年-数据局_普华永道：中国经济的新方向：在转型中启航_19期全球CEO年度调研中国报告_28页_1mb

中国经济转型中的企业高管视角总结

核心内容

本报告基于普华永道第19期全球CEO年度调研，聚焦于中国企业在“十三五”规划背景下所面临的转型挑战与机遇。调研覆盖了来自中国内地与香港的145位企业高管，涉及多个行业，反映了中国企业在经济转型过程中的战略调整与利益相关者管理。

主要观点

• 经济转型：中国经济正从以制造业和政府主导的模式，向消费及新兴服务业驱动型转变，强调创新、绿色发展和对外开放。
• 增长信心：尽管面临不确定性，仍有25%的中国高管对未来12个月的收入增长前景“非常有信心”，34%对未来3年增长前景“非常有信心”。
• 市场新进入者与科技革新：90%的中国高管担忧市场新进入者，82%认为科技革新速度是颠覆性因素，这表明竞争加剧与技术变革是主要挑战。
• 利益相关者期望：74%的中国高管表示需更关注利益相关者的需求，客户和顾客被列为最具影响力的利益相关者群体。
• 全球化与多极化趋势：89%的中国高管认为世界正转向“多元化的信仰及价值体系”，83%认为世界正转向“地区贸易板块”而非单一全球市场。

关键信息

企业增长策略

• 61%的中国高管计划在未来12个月内达成新的战略联盟或成立合资企业。
• 23%的中国高管计划进行国内收购，14%有兴趣进行跨境收购。
• 54%的中国高管预期将在未来12个月内增加员工人数。
• 中国企业高管对“走出去”战略持积极态度，认为美国、印度、柬埔寨和韩国是未来增长的关键市场。

技术与利益相关者互动

• 73%的中国高管认为数据和分析技术是与利益相关者互动的重要方式。
• 48%的高管表示使用CRM技术能带来最大回报。
• 仅39%的中国高管将社交媒体视为与利益相关者互动的主要工具，低于全球平均值50%。
• 83%的中国高管借助科技满足利益相关者的期望，但仅31%正在就利用技术评估和实现变化的期望作出重大变革。

企业社会责任与可持续发展

• 74%的中国高管正在调整企业行为以减少社会和环境影响。
• 72%的中国高管表示正在降低供应链对社会和环境的影响。
• 86%的中国高管在研发投资中考虑其社会影响，比全球平均水平高出10%。
• 72%的高管表示在未来五年内将企业责任视为所有工作的核心。

利益相关者管理的挑战

• 38%的中国高管认为“利益相关者利益与企业策略不一致”是主要障碍。
• 31%的中国高管表示不了解利益相关者的实际期望是满足这些期望的障碍。
• 小型企业由于结构和资源限制，可能更难识别和管理利益相关者，而大型企业则更具动力。

成功的重新定义

• 75%的中国高管认为“同时报告财务及非财务事宜”是未来五年定义成功企业的先决条件。
• 78%的中国高管更注重长期而非短期盈利能力。
• 87%的中国高管和全球同行一致认为“注重长期盈利能力”是成功企业的关键特征。

企业战略调整

• 企业高管正在采取更多措施以应对利益相关者的期望，包括建立合作伙伴关系、进行并购、优化运营策略等。
• 企业高管强调通过提升员工福利、绩效管理和诚信建设来增强企业吸引力和竞争力。

调研方法与样本

• 样本量：145位来自中国内地与香港的企业高管。
• 行业分布：金融服务（28%）、科技（14%）、消费品（11%）是受访最多的企业高管所在行业。
• 公司规模：37%的受访公司年收入少于1亿美元，14%介于1.01-9.99亿美元之间，12%超过10亿美元。
• 企业性质：69%的受访高管代表私营公司，26%来自合伙企业，38%来自所有者管理公司，19%来自有政府背景的公司。

结论

中国企业的高管们在面对经济转型、市场不确定性以及日益增长的利益相关者期望时，展现出积极的应对策略。尽管面临挑战，他们正通过创新、社会责任、技术应用和合作伙伴关系等方式，推动企业增长并提升品牌信任度。随着经济进入“新常态”，企业将更注重长期发展与可持续性，而不仅仅是短期财务表现。