2016年-数据局_普华永道：第19期全球CEO年度调研-医药及生命科学行业的主要发现_8页_1mb

在万变的世界中重新定义商业成功：医药及生命科学行业总结

核心内容

本报告基于对来自35个国家的87位医药及生命科学行业高管的采访，探讨了该行业在全球经济多变、社会期望日益增长的背景下，如何重新定义商业成功。报告指出，企业高管们正在通过发展三种核心能力来应对挑战：重视客户需求与企业使命、驾驭科技与创新、改进衡量与沟通企业成功的方式。

主要观点

1. 行业乐观情绪高涨

• 未来增长信心：近半数医药企业高管（48%）对未来12个月的营收增长信心十足，远高于整体平均水平（35%）。
• 区域市场前景：美国（52%）、德国（32%）和中国（34%）是未来12个月内增长前景最好的市场。
• 三年期增长预期：几乎所有医药企业高管（几乎100%）对未来三年的收入增长表示信心或非常有信心。

2. 企业正建立更多战略伙伴关系

• 战略合作意愿：约三分之二的医药企业高管（62%）计划在未来12个月内加入新的战略联盟或建立合资企业。
• 并购趋势：31%的受访者即将完成国内收购或合并，同样比例计划进行跨境交易。
• 机遇来源：这些交易为企业进入新市场或扩大投资组合提供了契机。

3. 前景并非一片光明

• 增长威胁增多：五分之三的医药企业高管（60%）指出，增长威胁比三年前更多。
• 主要威胁：监管过度和汇率波动是最主要的增长威胁。
• 成本压力：政府希望以更少的成本获得更多的价值，而医药企业需要在成本控制和创新之间找到平衡。

4. 医药企业高管重视数字化转型

• 数字化工具应用：医药及生命科学行业越来越多地使用数字化工具，涵盖药物研发、测试、结果追踪等。
• 技术使用：92%的受访者表示将利用技术来评估和实现利益相关者的期望。
• 关键技术：客户关系管理系统（CRM）和研发创新技术是最被看好的技术，分别有71%和67%的受访者选择。

5. 数据与分析成为重要工具

• 数据价值：62%的受访者认为数据与分析有助于提高利益相关者的参与度。
• 反馈来源：新监控技术和手机应用程序提供了大量患者反馈信息，有助于改善医疗服务。
• 外部合作：企业不抗拒使用外部专业技术，例如与IBM和谷歌合作开发大数据和机器人手术技术。

6. 沟通与透明度成为关键

• 沟通重点：企业目标和价值观、创新、以及业务策略是高管们认为应重点沟通的内容。
• 风险沟通：59%的医药企业高管认为应加强风险沟通，以增强透明度和责任感。
• 品牌建设：47%的受访者认为品牌是衡量成功的重要非财务指标。

7. 企业声誉与道德投资

• 道德投资趋势：投资者越来越倾向于寻求道德投资，而非仅关注收益。
• 人才吸引力：良好声誉有助于吸引人才，43%的医药企业高管正在调整人才策略以增强社会价值。
• 员工偏好：63%的受访者认为高端人才更愿意在与自身价值观相符的企业工作。

关键信息

• 行业趋势：全球CEO调研表明，医药及生命科学行业正经历一场数字化革命。
• 挑战与机遇并存：虽然增长前景乐观，但企业需要应对监管、汇率波动、人才短缺等多重挑战。
• 社会责任：企业需在追求商业成功的同时，关注社会价值，以满足客户、政府、员工等多方利益相关者的期望。

重要人物观点

• Michael Daniell（费雪派克医疗保健公司董事总经理兼首席执行官）：长远计划对企业永续经营至关重要。
• Timothy P. Walbert（Horizon Pharma plc主席、总裁兼首席执行官）：透明度和高风险沟通对企业保持业绩非常重要。
• Gary Pruden（强生公司强生医疗器械业务部全球主席）：企业需要与外部技术合作，以提供更佳解决方案。
• Leonard S. Schleifer（Regeneron Pharmaceuticals Inc.创始人、总裁兼首席执行官）：清晰地沟通药品的发明过程和开发艰辛是企业成功的关键。

总结

医药及生命科学行业高管们在复杂多变的全球环境中，通过创新、数字化转型、战略合作和透明沟通，努力实现商业成功与社会责任的平衡。尽管面临诸多挑战，如监管压力、汇率波动和人才短缺，但行业整体仍对未来持乐观态度，认为创新和合作将是推动增长的核心动力。