数字政府标准化白皮书(2023版)-48页_10mb
报告摘要
数字政府标准化白皮书(2023版)总结
核心内容概述
《数字政府标准化白皮书(2023版)》由最高人民法院信息中心等多家单位联合编制,旨在响应党中央、国务院对数字政府建设的战略要求,系统梳理国内外数字政府发展现状,构建数字政府标准体系框架,提出标准化建设的具体建议。白皮书强调数字政府是电子政务发展的新阶段,目标是构建协同高效的政府数字化履职能力体系,全面推动政府治理体系和治理能力现代化。
主要观点与关键信息
1. 我国数字政府发展历程
- 萌芽起步阶段(1980年代至2001年):以“办公自动化”和“部门信息化”为主,初步实现信息系统的应用。
- 电子政务发展阶段(2002-2015年):基于互联网技术,推动政务管理和服务的科学化、规范化和制度化。
- 数字政府起步阶段(2016-2021年):在线政务服务从单向服务转向一体化服务,提升服务效率。
- 全面推进阶段(2022年至今):强调数据逻辑,推动业务数据化、数据业务化,实现政府治理流程优化和模式创新。
2. 数字政府建设面临的新需求
- 增强人民群众获得感:以“人民为中心”,提升公共服务的数字化与智能化水平。
- 创新社会治理模式:推动社会治理从单向管理向多元共治转变,建设更加和谐、智慧的数字社会。
- 提升领导干部数字素养:建立数字素养培训体系,增强其数字化决策与管理能力。
- 引领数字经济快速发展:通过数字政府建设推动有效市场与有为政府结合,释放数据要素价值。
3. 国内外数字政府发展现状
- 国外现状:OECD和联合国电子政务调查报告指出,全球电子政务发展指数(EGDI)持续上升,多数国家重视数字政府建设。典型国家如美国、英国、新加坡等已形成较为成熟的数字政府生态系统,但标准建设仍滞后。
- 国内现状:
- 制度规则体系:初步建立,政策文件、法律法规、试点评估等逐步完善。
- 基础设施:向集约化、智能化发展,一体化政务云平台、统一政务网络覆盖逐步推进。
- 数据资源:数据管理机制、共享交换、流通利用不断加快。
- 重点应用:政务履职能力全面提升,涵盖经济调节、市场监管、公共服务等多个领域。
- 安全保障:政策法规、管理责任、保障能力逐步完善。
- 存在问题:统筹协调机制不完善、关键标准缺失、标准质量参差不齐、应用成效不足、创新支撑不足、运营模式不规范、人才培养不足。
4. 我国数字政府标准化现状
- 国际标准化现状:
- ISO:标准集中在技术架构、流程、单证、数据等领域,其他领域如审计、信息安全仍处于论证阶段。
- IEC:关注电气、电子技术,未直接涉及数字政府。
- ITU:推进政府监管领域的标准化,结合云计算、大数据等新技术。
- 其他组织:如IEEE和TOG,提供数字政府相关科研文献和方法论。
- 国家标准化现状:
- 2002年成立“电子政务标准化总体组”,发布《电子政务标准化指南》。
- 2020年发布《国家电子政务标准体系建设指南》,构建电子政务标准体系。
- 2021年《国家标准化发展纲要》明确推动数字政府标准化。
- 2022年《关于加强数字政府建设的指导意见》进一步提升数字政府标准化地位。
- 截至2023年6月,共规划、立项国家标准120项,涵盖基础通用、基础设施、政务数据、共性支撑、政务应用、管理和评估、安全保障等领域。
- 行业标准化现状:
- 民政、卫健等行业推动数据治理标准化。
- 医保、税务等行业推动政务云平台建设标准化。
- 公安、市场监管等行业推动互联网+政务服务和监管标准化。
- 水利、气象等行业推动平台建设标准化。
- 已完成180余项电子证照标准化工作。
- 省、地区层面标准化现状:
- 北京、上海、广东、浙江、江苏等省份制定专项规划,形成地方品牌。
- 各地根据实际情况制定地方标准,为国家标准体系提供基础支持。
- 东部地区标准化工作领先,中西部地区持续提升。
5. 数字政府标准化需求
- 协同统一作用:通过标准化统一技术、应用等要求,实现数字政府整体协同。
- 基础保障作用:明确技术、数据、安全、管理等方面的基本要求,为数字政府健康有序发展提供支撑。
- 互联互通作用:通过统一数据元、接口、数据字典等标准,实现跨区域、跨部门互认,保障信息交换畅通。
- 创新引领作用:推动新一代信息技术(如云计算、大数据、人工智能等)在数字政府中的合理应用,促进服务与模式创新。
6. 数字政府标准体系框架
数字政府标准体系由七个部分组成:
- 总体通用标准:术语、指南、架构等基础性标准。
- 基础设施标准:政务云、政务网络等支撑性标准。
- 政务数据标准:涵盖数据规范、汇聚、治理、共享及应用等。
- 共性支撑标准:业务支撑、开发支撑、技术支撑等。
- 政务应用标准:政务事项、业务流程规则、业务应用等。
- 管理和评估标准:项目管理、运维管理、运营管理、评估体系、评估实施等。
- 安全保障标准:涵盖政务网、政务云、政务数据、政务应用及安全管理等。
标准体系分项说明
(一)总体通用标准
- 术语标准:统一数字政府相关概念。
- 指南标准:提供数字政府建设的技术性指南。
- 架构标准:指导数字政府顶层设计。
(二)基础设施标准
- 政务云标准:规范政务云的规划设计、建设、运维等。
- 政务网络标准:规范政务网络的建设、运营等。
(三)政务数据标准
- 数据规范标准:规范数据结构、内容、格式、分类等。
- 数据汇聚标准:包括数据采集、预处理、归集、存储、备份、更新等。
- 数据治理标准:涵盖数据治理框架、处理、销毁、资产管理、质量管理等。
(四)共性支撑标准
- 业务支撑标准:包括身份认证、电子文件、电子印章、电子证照等。
- 开发支撑标准:涉及接口开发、管理、微服务拆分、治理等。
- 技术支撑标准:规范人工智能、区块链、物联网、地理信息、数字孪生等技术应用。
(五)政务应用标准
- 政务事项标准:包括分类与编码、梳理流程、要素规范等。
- 业务流程规则标准:规范业务流程,包括业务规范与场景。
- 业务应用标准:涵盖政务门户、数字服务、数字治理、数字机关、在线监管、决策分析、指挥调度等。
(六)管理和评估标准
- 项目管理标准:规范新建、改建、扩建、升级等项目流程。
- 运维管理标准:涵盖运维管理体系、服务规范、考核管理等。
- 运营管理标准:包括运营管理体系、技术保障、度量指标等。
- 评估体系标准:建立评估框架与指标要求。
- 评估实施标准:包括评估指南、模型、方法等。
(七)安全保障标准
- 政务网安全:包括网络框架、通信传输、边界防护、数据交换、安全溯源等。
- 政务云安全:规范云平台与云租户安全。
- 政务数据安全:涵盖数据安全技术框架、分类分级、共享、服务、监管、责任等。
- 政务应用安全:包括接口、运行、内容、开发、密码等应用安全规范。
- 安全管理标准:涉及安全组织、制度保障、安全运营等。
标准化工作考虑
- 健全统筹推进机制:建议成立数字政府标准技术组织,构建全国一体化标准化机制。
- 构建多维标准体系:围绕数据资源、基础设施、共性支撑、政务应用、安全保障等重点,开展多层级标准顶层设计。
- 推进关键标准研制:聚焦数据治理、跨领域协同、绩效评估、新技术应用等维度,研制一批关键标准。
- 建立创新工作体系:搭建标准化创新生态环境,鼓励政、产、学、研、用协同参与。
- 强化标准执行推广:加强标准宣贯,建立评估验证机制,定期监督标准实施情况,确保标准在数字政府建设中发挥实际作用。
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