中国移动消费者调研：移动消费者的下一站_28页_2mb

文档总结

核心内容

本文档主要探讨了5G技术、智能物联网、智能手环、手机配件市场以及生物识别技术等在消费电子领域的最新发展趋势和市场现状。同时，文中还提到了德勤中国在这些领域的研究和咨询服务，强调了技术发展对市场和消费者行为的影响。

主要观点

1. 5G技术的快速发展

• 5G网络已在中国正式商用，消费者普遍表示将最终使用5G，90%以上愿意主动使用。
• 5G手机出货量在2019年呈现爆发式增长，预计2020年将成为主流。
• 5G网络的覆盖提升、硬件成熟和价格下降将推动第一波5G消费潮。
• 中国在5G技术上处于全球领先地位，华为已签署大量5G商业合同，并在全球部署大量5G基站。
• 中国已启动6G技术研发。

2. 智能物联网的爆发式增长

• 智能电视、智能音箱等设备的持有率快速上升，智能娱乐设备市场增速最快。
• 智能物联设备市场需构建开放统一的生态体系，提升设备间的联动性。
• 区块链和人工智能等技术将用于增强物联网产品的信息安全性能。
• 生物识别技术（如指纹、人脸识别）正逐步应用于物联网设备，提升安全性。

3. 智能手环成为新宠

• 智能手环和智能手表持有率增长迅猛，成为消费者关注的热点。
• 与智能手机形成功能互补，提供运动监测、健康管理等服务。
• 未来需开发更多贴近用户需求的场景，提升使用频率和独立性。

4. 智能手机市场趋于饱和

• 中国智能手机持有率接近饱和，2019年达到96%。
• 国产品牌凭借高性价比和强大销售体系主导市场。
• 手机仍是物联网控制的重要入口，需进一步构建开放生态以实现多场景融合。

5. 年轻群体成为手机配件的主要购买者

• 25-34岁人群为手机配件的主要购买者，平均每人购买7件左右。
• 充电宝和手机壳是热门配件，无线耳机也受到越来越多消费者的青睐。
• 未来随着5G普及，充电宝需求将被进一步激发。

6. 无线配件受青睐

• 无线耳机和无线充电器的购买率显著高于有线产品。
• 无线耳机未来有望成为人机交互的新入口。
• 无线充电技术的成熟将带来更多的公共场所应用场景。

7. 语音助手仍有较大发展空间

• 语音助手持有率仍较低，但增长迅速，特别是在2019年增长16%。
• 手机上的语音助手使用频率最高，但功能仍较为传统。
• 未来需提升自然语义识别能力和个性化服务，以增强用户体验。

8. 生物识别技术的普及与隐私风险

• 指纹识别和人脸识别使用率大幅上升，传统密码使用率下降。
• 生物信息具有唯一性和永久性，一旦泄露难以挽回。
• 需加强活体检测系统应用，防范伪造和窃取风险。
• 企业需规范隐私条款，增强用户对生物信息的保护意识。

关键信息

• 5G发展：2019年下半年5G手机出货量迅速增长，预计2020年将成为主流。
• 智能物联网：智能电视、智能音箱、家用监控系统等设备持有率增长迅速，需构建开放生态以增强设备联动。
• 智能手环：作为物联网的一部分，其数据采集和分析应用空间广阔，未来需增强独立性和功能差异化。
• 手机市场：智能手机市场趋于饱和，但仍是物联网控制的核心入口。
• 配件市场：年轻群体为主要购买者，无线配件如耳机和充电器受青睐。
• 语音助手：使用率和持有率快速上升，但需提升自然语义识别和个性化服务。
• 生物识别：指纹和人脸识别成为主流，但带来隐私泄露风险，需加强保护和规范。

结论

随着5G技术的普及和物联网的快速发展，智能手机及其配件正成为人们生活中不可或缺的一部分。智能手环、无线耳机等新型智能设备逐渐成为市场新宠，而生物识别技术的广泛应用也引发了对个人信息安全的担忧。未来，技术的进一步成熟和生态系统的构建将是推动行业发展的重要因素。