2023年泛敏感发展趋势白皮书-TMIC_薇诺娜_26页_2mb

泛敏感发展趋势白皮书总结

核心内容

皮肤敏感问题已成为市场关注的热点，其发生率预计将持续上升。随着消费者对皮肤健康和护肤需求的提升，泛敏感人群的概念逐渐形成，涵盖屏障脆弱和皮肤病伴发敏感两种类型，体现出消费者对皮肤敏感问题认知的多元化与精细化趋势。

主要观点

• 皮肤敏感问题热度持续上升：小红书“敏感肌”相关笔记数量超过170万，“屏障修护”相关笔记也达到59万+，显示出消费者对皮肤敏感问题的关注度不断上升。
• 泛敏感人群定义：泛敏感人群不仅包括传统意义上的敏感肌，还包括因皮肤疾病（如特应性皮炎、湿疹、银屑病等）而出现敏感状态的人群。
• 泛敏感人群特征：
  • 以女性为主，集中在一、二线城市，年龄在18-34岁之间，多为混合性肌肤。
  • 屏障脆弱人群更多因护肤不当导致皮肤问题，伴发敏感人群则更受环境和生理因素影响。
• 消费者认知变化：近半数消费者已意识到自己属于泛敏感人群，且泛敏感意识主要在近两年觉醒。
• 皮肤问题表现：泛敏感人群的皮肤问题主要表现为屏障受损、易泛红、毛孔粗大、外油内干、易暗沉、瘙痒等。
• 护肤手段差异：泛敏感人群更倾向于精简护肤，而敏感人群则更偏向于购买针对性产品。
• 成分偏好：泛敏感人群偏好植物类成分（如舒缓类）和化学类修复成分（如神经酰胺、透明质酸钠、泛醇、角鲨烷等）。
• 未满足需求：缺乏针对性的修护方式是泛敏感人群最核心的未满足需求，47%的消费者认为产品效果不明显，42%认为宣传缺乏实证，37%希望产品在修护基础上实现多重功效。

关键信息

皮肤敏感问题现状

• 2017年我国女性敏感肌肤问题发生率约36%，预计2030年将提升至48%。
• 敏感肌肤护肤品购买热度持续增长。
• 敏感问题成因多样，包括环境、生理、护肤不当等。

泛敏感人群分类

皮肤问题表现

• 共性问题：屏障受损、易泛红、毛孔粗大、外油内干、易暗沉、瘙痒。
• 差异问题：
  • 屏障脆弱人群：易刺痛、肌肤不耐受。
  • 伴发敏感人群：皮炎、病愈后敏感、情绪激素影响。

消费者行为与需求

• 护肤方式：60%的泛敏感人群选择精简护肤，55%会购买解决敏感问题的护肤品。
• 产品需求：
  • 成分温和不刺激，46%消费者关注。
  • 产品是否针对敏感问题，43%消费者关注。
• 未满足需求：
  • 47%消费者认为产品效果不明显。
  • 42%消费者认为宣传缺乏实证。
  • 37%消费者希望产品在修护基础上实现多重功效。

发展方向

• 加强科普：提升消费者对皮肤屏障和敏感问题的认知。
• 提升专业知识：推动科学手段与专业设计在护肤产品中的应用。
• 针对性护理：开发更精准的护肤方案，满足不同肤质、不同场景下的敏感问题。
• 优化产品效果：通过成分优化和功效提升，提高产品对泛敏感人群的适用性与效果。

产品与市场建议

• 成分温和：产品应避免刺激性成分，优先选择植物类和修复类成分。
• 聚焦皮肤问题：产品需针对特定皮肤问题进行设计，如屏障修护、抗敏感、晒后修复等。
• 精准化与多样化：满足消费者对皮肤敏感问题的精细化、场景化护理需求。
• 加强实证宣传：通过科研实测和专业设计，提高产品功效的可信度与实际效果。

未来展望

泛敏感市场发展趋势显著，消费者对皮肤敏感问题的认知和护理需求日益精细化。未来需进一步加强科普教育，推动精准护肤方案的发展，以满足泛敏感人群的多样化需求。