2023-04-21-TMIC_薇诺娜-2023年泛敏感发展趋势白皮书_26页_2mb

泛敏感发展趋势白皮书总结

核心内容概述

皮肤敏感问题已成为市场和消费者关注的热点，其发生率预计将持续上升。2023年的趋势显示，消费者对皮肤敏感问题的认知更加多元化和精细化，逐渐从“敏感肌”扩展到“泛敏感肌”。泛敏感人群不仅包括因屏障受损导致的敏感肌，也包括因皮肤病引发的敏感状态，即“皮肤病伴发敏感”。泛敏感市场的发展方向是更精准、更科学的护肤解决方案，以满足不同肤质、不同场景下的需求。

主要观点与关键信息

1. 敏感问题热度持续上升

• 皮肤敏感问题受到广泛关注，小红书“敏感肌”相关笔记超过170万篇，“屏障修护”相关笔记达59万篇。
• 敏感肌肤护肤品购买热度稳定增长。
• 2017年我国女性敏感肌肤发生率约36%，预计2030年将上升至48%。

2. 泛敏感人群的定义与分类

泛敏感人群被定义为皮肤屏障脆弱、易受外界刺激，存在潜在敏感问题的消费者。泛敏感人群可分为两类：

• 屏障脆弱人群：皮肤屏障功能受损，但主观上无明显异常，多由护肤不当引发。
• 伴发敏感人群：因皮肤病（如特应性皮炎、湿疹、银屑病等）引发的敏感状态，更多与环境、生理因素相关。

3. 泛敏感人群特征

• 性别与年龄：以女性为主，年龄集中在18-34岁。
• 肤质：以混合性肌肤为主。
• 皮肤表征：常见屏障受损、易泛红、毛孔粗大、外油内干、易暗沉等问题。
• 归因认知：泛敏感人群更倾向于将皮肤敏感问题归因于先天角质层薄。

4. 敏感问题的成因与诱因

• 共性诱因：作息不规律、情绪压力、饮食辛辣、季节变化。
• 差异诱因：
  • 屏障脆弱人群更多因护肤不当引发问题（如过度清洁、使用刺激产品）。
  • 伴发敏感人群更多因环境和生理因素影响（如皮肤疾病、激素变化）。

5. 消费者护肤行为与产品偏好

• 护肤方式：
  • 泛敏感人群更倾向于精简护肤，减少护肤步骤。
  • 敏感人群更倾向于购买针对性护肤品。
• 产品偏好：
  • 泛敏感人群偏好温和不刺激、植物类成分（如舒缓类）和修复类成分（如神经酰胺、透明质酸钠、泛醇、角鲨烷）。
  • 屏障脆弱人群更关注功效认证。
  • 伴发敏感人群更青睐知名品牌。

6. 消费者未满足需求

• 核心问题：缺乏针对性的泛敏感修护方式，如精准修护屏障。
• 其他问题：
  • 产品见效慢、效果不明显。
  • 宣传效果缺乏实证。
  • 期望在修护基础上实现多重功效（如美白、抗衰）。

7. 市场趋势与消费者需求

• 敏感问题呈现多样化，需关注不同肤质、不同场景下的敏感问题。
• 消费者护肤需求更加精细化，期望精准靶向修护、辅助治疗等护理方式。
• 泛敏感意识在近2年内显著觉醒，51%消费者近2年内出现敏感问题，46%自我认知为泛敏感人群。

8. 未来发展方向

• 加强科普：提升消费者对泛敏感问题的认知，尤其是屏障受损与敏感肌的关系。
• 提升专业知识：推动科研实测和专业设计，以重建肌肤屏障。
• 针对性护理：根据消费者细分需求，打造更精准的产品解决方案。
• 优化产品效果：未来需提升产品针对性和功效，满足消费者对多重功效的期待。

关键数据总结

结论

泛敏感市场正逐步从“敏感肌”向更广泛的人群扩展，消费者对皮肤敏感问题的认知更加全面和深入。市场需加强对泛敏感概念的科普，推动产品开发向精准修护、温和有效、成分安全、功效多元方向发展，以满足消费者日益精细化的护肤需求。