【腾研报告周】车企数字化转型白皮书_49页_25mb

汽车产业数字化转型白皮书总结

核心内容

本白皮书聚焦汽车产业数字化转型的背景、趋势与路径，强调“以人为中心”的转型理念，提出以腾讯智慧出行方案为核心，构建覆盖研发、生产、营销、服务、治理与安全的全链路数字化转型生态。通过整合AI、云、大数据、消费者连接等技术能力，腾讯致力于打通汽车产业各环节，挖掘数据要素价值，推动生态共建，为汽车产业的高质量发展注入新动能。

主要观点

• 汽车产业正处于百年变革关键期，从产品形态、用户需求到产业价值都在发生深刻变化。
• 数字化转型已成为汽车行业“必选项”，不仅是提升效率和体验的手段，更是实现可持续发展的战略方向。
• “以人为中心”的数字化转型，强调从用户视角出发，构建贯穿产品全生命周期和用户全生命周期的服务体系。
• 开放生态与协同创新是推动产业转型的关键，腾讯通过构建开放的生态体系，赋能合作伙伴，实现共同成长与价值创造。
• 数字化基建与业务融合是实现转型成功的重要支撑，腾讯通过“可生长的云”和“原生安全”的理念，助力车企构建高效、安全、可持续的数字化体系。

关键信息

1.1 产品形态之变

• 汽车从传统机械产品演变为绿色、智能、可进化的超级移动终端。
• 自动驾驶和智能网联成为核心发展方向，推动产品形态与技术能力的深度融合。
• 产品价值重心从硬件转向软件与算力，软件升级赋予汽车自主学习和进化能力。

1.2 用户需求之变

• Z世代和“她”经济成为汽车消费的新主力，重视个性化、情感化、线上化体验。
• 消费者更倾向于线上购车、线上服务，对车企的数字化营销和用户运营能力提出更高要求。
• 车企需构建全生命周期的数字化服务，实现用户与企业的深度连接。

1.3 产业价值之变

• 汽车从单一交通工具演变为移动数字生活空间，延伸至出行即服务和生活服务领域。
• 汽车产业价值链向研发设计和后市场服务两端转移，预计2025年后市场服务占比将达55%。
• 汽车企业需构建用户互动合作关系，提供全周期、全链条的数字化服务。

2.1 研发与设计数字化

行业背景与挑战

• 新车研发周期缩短，智能网联功能不断升级，对高性能计算和数据处理能力提出更高要求。
• CAE仿真、自动驾驶数据处理、智能网联平台建设等成为研发数字化的关键环节。

腾讯方案

• HPC方案：提供弹性、低成本、高性价比的高性能计算资源，支持CAE仿真、自动驾驶数据处理等场景。
• 自动驾驶云平台：覆盖数据采集、管理、标注、训练、评测、迭代等全链路服务，提升研发效率。
• 智能网联平台：支持混合云部署，提供安全、可控、可扩展的平台解决方案，助力车企构建自主可控的智能网联体系。
• IT研发运维方案：通过腾讯蓝鲸平台实现研发、测试、运维一体化，提升效率与协同能力。
• 低代码平台：腾讯云微搭助力车企快速构建系统，降低开发门槛，提高运营效率。

2.2 生产与供应链数字化

行业背景与挑战

• 消费者对汽车“第三空间”的需求推动生产向柔性化、定制化发展。
• 企业需应对订单转化、供应链协同、生产效率等挑战。

腾讯方案

• C2M方案：通过大数据与AI技术，实现从订单到交付的全链路柔性定制，提升供应链协同能力。
• 智能质检平台：支持外观、安全、质量检测，提升产品一致性与用户体验。

2.3 营销与服务数字化

行业背景与挑战

• 消费者行为与交互方式发生根本变化，车企需构建全生命周期的数字化营销体系。
• 营销面临数据真实性、效率低、转化率不足等痛点。

腾讯方案

• OneID体系：打通公私域流量，实现用户全生命周期管理，提升营销转化与用户黏性。
• 营销风控系统：精准识别并拦截黑产，提升数据质量与运营效率。
• 金融风控方案：结合云计算、大数据与AI能力，提供端到端的风控能力，提升金融业务安全性与效率。

2.4 企业治理数字化

行业背景与挑战

• 疫情推动企业向线上化、智能化治理转型。
• 面临组织效率、数据安全、合规管理等多重挑战。

腾讯方案

• 企业微信：实现内部高效协同与外部生态连接，提升组织运营效率与客户体验。
• 腾讯会议：支持高效会议协作，保障数据安全与业务连续性。
• 零信任安全解决方案：保障企业内部数据访问安全，实现最小化授权与动态评估。

2.5 安全防护一体化

行业背景与挑战

• 汽车上云与智能化带来新的安全威胁，包括云安全、数据安全、车联网安全、业务安全等。

腾讯方案

• 基础安全：提供云原生安全、私有云安全、办公安全等解决方案，保障系统安全。
• 车联网安全：通过安全开发生命周期、渗透测试、自动化检测等手段，提升整车与云平台的安全能力。
• 数据安全：覆盖数据全生命周期，实施加密、脱敏、访问控制等措施。
• 业务安全：提供金融风控、营销风控、安全运营中心等，构建全面安全体系。

2.6 基础云服务

行业背景与挑战

• 车企需支持全球化业务、快速迭代、安全合规等多方面需求。

腾讯方案

• 基础云：提供全球多区域数据中心与边缘云节点，支持车企上云需求。
• 混合云：支持公有云、私有云、混合云等多模式部署，保障数据安全与业务弹性。
• 专有云TCE：满足车企对自主可控、安全合规的需求，提供一站式部署与管理能力。

3. 开放生态

• 腾讯构建开放的数字化生态，通过“TIME计划”、“六芒星运营体系”等，推动产业共创。
• 通过“AR三次方”模型，实现用户全生命周期营销运营。
• 腾讯为合作伙伴提供资源、技术、市场支持，助力其成长与创新。

4. 总结展望

• 数字化转型是汽车产业的必然选择，是赢得未来的关键。
• 企业需以数字战略为引领，实现从“产品为中心”向“用户为中心”转变。
• 数字化转型不仅是一次技术升级，更是一次生态重塑和组织升维。
• 腾讯将持续以开放、协同、创新的方式，助力汽车产业迈向智慧出行新时代。

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附：核心价值总结

模块	核心价值
研发与设计	提升研发效率，实现自动驾驶与智能网联能力
生产与供应链	实现柔性定制，提升供应链协同与生产效率
营销与服务	构建全生命周期营销体系，提升转化与用户黏性
企业治理	提升组织协同与安全能力，实现高效、智能管理
安全防护	构建一体化安全体系，保障数据与业务安全
基础云服务	提供灵活、安全、可扩展的云服务，支撑数字化转型

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结语

腾讯智慧出行方案以“以人为中心”为核心理念，构建覆盖汽车产业全链路的数字化生态，助力车企实现从研发、生产到服务的全面升级。通过开放合作与生态共建，腾讯持续推动汽车产业向智能化、绿色化、服务化方向发展，为未来智慧出行创造更多价值。