2018印度运营商市场报告_9页_1mb

印度运营商计费市场报告总结（2018）

核心内容概述

印度是全球第二大互联网市场，拥有超过4.6亿互联网用户。移动设备在印度互联网使用中占据主导地位，2018年印度人通过移动设备上网的时间占总上网时间的 89%，智能手机普及率高达 86%，且移动数据使用量在三年内增长了 15倍。随着移动数据价格下降和流媒体内容的兴起，移动数据渗透率显著提升，但印度仍面临基础设施不足、网络不稳定及语言文化多样性等挑战。

主要观点

移动互联网使用情况

• 移动设备普及：印度是全球第二大智能手机市场，移动设备已成为互联网接入的主要方式。
• 移动上网时间：2018年，印度人通过移动设备上网的时间占总上网时间的 89%，高于2017年的 70%。
• 数据使用增长：2014年底至2017年底，每用户每月平均数据使用量从 0.26GB 增长至 4GB 以上，主要得益于4G数据价格下降和流媒体内容的增加。

市场动态与趋势

• 功能手机增长：2018年第一季度，功能手机销量翻倍，而智能手机市场增长放缓，主要受 Reliance Jio 推出的 4G免费功能手机 和 低价数据套餐 影响。
• 数字素养提升：移动数据订阅者数量增长促进了数字素养的提升，但女性用户占比仅为 29%，仍有较大开发空间。
• 虚假新闻挑战：快速的数字革命也带来了虚假新闻等社会问题，如通过 WhatsApp 病毒式传播的谣言。

支付与税收环境

• 支付方式：印度用户主要使用预付费SIM卡，平均移动余额较低（约 0.7美元），因此 一次性付款 模式比 订阅模式 更具吸引力。
• 税收政策：通过运营商数据流量进行的在线购物需缴纳 15%-16% 的WPC（频谱费）和 18% 的GST（商品及服务税）。此外，还可能涉及 10%-20% 的WHT（工资税）或 TDS（扣缴税）。

关键信息

移动数据价格

• 平均每GB数据价格为 15-20卢比（约 1.42-1.89元人民币）。

运营商市场

• 主要运营商：Airtel、Vodafone、Idea Cellular、Reliance Jio、BSNL、MTNL。
• 用户数量（截至2018年4月）：
  • Airtel：3.28亿
  • Vodafone：2.12亿
  • Idea Cellular：2.08亿
  • Reliance Jio：1.68亿
  • BSNL：6696万
  • MTNL：1395万
• Vodafone和Idea合并：2018年，Vodafone India和Idea Cellular合并，成为拥有 4.08亿活跃用户 的印度最大电信公司，市场份额达 32.2%。

用户行为与需求

• 应用数据消耗：移动应用的数据使用需尽可能减少，以适应印度网络状况和低收入用户的数据预算。
• 数据使用提示：显示应用数据消耗有助于用户控制数据使用量。

本地化内容的重要性

• 区域内容需求：印度有 23种宪法承认的语言，其中仅 13种 使用率超过 1%，且 仅12% 的人能用英语交流。因此，本地化内容是吸引用户的关键。
• 成功案例：宝莱坞和板球是最受欢迎的本地化内容类型，帮助吸引潜在付费用户。

主要市场参与者

• 流媒体平台：Netflix、Amazon、Hotstar、SonyLIV、ZEE5、Voot。
• 支付平台：Paytm、PhonePe、MobiKwik。

潜在障碍

• 文化程度：印度总体识字率为 74%，但仍有部分人口缺乏基本的数字技能。
• 语言多样性：英语使用率仅为 12%，其他语言内容稀缺，限制了内容的广泛传播。
• 网络基础设施：网络覆盖不均、速度慢、稳定性差，影响用户使用体验。
• 数据成本：尽管数据价格较低，但低收入用户仍需谨慎使用数据。

成功获利策略

• 特定定价策略：采用 20-30卢比（约 1.89-2.84元人民币）的月度价格，以适应印度用户的支付能力。
• 本地化内容：开发符合印度文化习惯的内容，如宝莱坞和板球，提高用户留存率。
• 一次性付款模式：考虑到大多数用户使用预付费SIM卡，一次性付款模式比订阅模式更受欢迎。
• 运营商捆绑服务：通过运营商提供的捆绑服务，实现用户获取和营销的双重目标。

补充阅读

• Fortumo2018年亚洲运营商计费市场报告
• Fortumo印度经常性付款的运营商账单报告
• 运营商捆绑获取与营销白皮书

数据来源：Counterpoint Research, TRAI, Fortumo。
报告联系：bd@fortumo.com