政策简报-范志勇-疫情冲击后中国年轻网民消费行为变化及引导消费策略研究-15页_1mb

疫情冲击后中国年轻网民消费行为变化及引导策略研究总结

一、疫情对年轻网民收入的影响

• Z世代（1995–2009年出生）相比26–35岁人群，受疫情影响更大，约37.1%的Z世代认为收入出现不同程度下降。
• 尽管疫情期间收入平均下降，但Z世代对收入恢复的信心较高，71.7%的Z世代认为未来收入将增加，明显高于26-35岁人群的58.6%。
• Z世代收入恢复的信心来源于对未来经济形势乐观和政策支持的预期。

二、年轻网民消费行为的主要特征

1. 购物渠道偏好：

• 主要依赖大型电商平台。
• Z世代更倾向街边小商店购物，并有倾向倾向小众品牌。
• 对照组则更喜欢大型商超。

2. 消费选择倾向：

• 注重“质”与“价”的平衡。
• Z世代更注重“实用常规”与“独特小众”的组合，有17.8%偏好小众品牌。

3. 休闲消费方式：

• 过半数选择“宅”经济，如在家看影视、玩游戏。
• 女性偏好逛街购物，男性偏好健身或游戏。

4. 信息获取渠道：

• 社交软件为主要信息来源，且接受朋友推荐胜过广告。

三、疫情对消费行为的变化和影响

1. 预期与消费能力：尽管有收入下降，但Z世代在未来收入预期上更为乐观，消费能力较为稳定。

2. 消费趋势：

   • 衣着和生活用品消费显著上升。
   • 女性在衣着消费增长趋势更为明显。
   • 医疗和生活预算增长也较为可观。

3. 消费习惯转变：

   • 大量Z世代更倾向于居家办公、储备物资、选择私家车以防感染。
   • 疫情重构的消费习惯持续性强，预计未来一段仍将长期保留。

四、对策建议

• 鼓励Z世代对政策导向消费的配合，如使用数字化平台，支持全新形态的线上消费。
• 品牌应更具差异性，满足Z世代小众化、独特化倾向。
• 提供更多灵活性和福利，引导青年恢复消费信心。