灵眸：2022年H2用户消费信心及趋势研究洞察报告_21页_364kb

2022年H2用户消费信心及趋势研究洞察报告（简版）总结

核心内容概述

本报告基于灵眸INSIGHT的定量与定性研究方法，结合自有数据、行业公开数据、线上问卷及线下访谈，分析了2022年上半年（H2）用户在新冠疫情背景下的消费信心变化及趋势。报告涵盖了用户对疫情的体验、消费行为的变化、行业影响、政策刺激以及用户画像等多个维度。

主要观点

1. 疫情对用户生活影响显著

• 近七成用户（57%）经历过居住地封控或管控，另有19.1%用户进行过居家或集中隔离。
• 近半数用户（47%）收入减少或降薪，近七成用户消费娱乐及旅游受限。
• 35%的用户仅受轻微影响，18.4%的用户在疫情期间仍升职加薪。

2. 消费行为变化

• 80%的用户采取了开源节流、减少消费的策略。
• 34%的用户积极了解理财产品，近三成用户减少贷款。
• 13%的用户增加网购，11%的用户贷款增加。
• 基础生活物资、居家清洁、消毒用品消费增长较高，健康、健身课程及线上会员也有增长。
• 厨房电器消费需求高于智能、影音娱乐产品。

3. 消费信心与趋势

• 整体消费信心偏中性，4.1%的用户持完全悲观态度。
• 持乐观态度的用户（8.7% + 15.8% = 24.5%）多为传统制造业、互联网行业从业者。
• 23.2%的用户认为信心重建需要时间，10%的用户认为取决于政策刺激及补贴效果，17.2%的用户认为由就业及收入状况决定。

4. 大宗消费趋势

• 31%的用户近期无大宗购物消费及计划。
• 计划购买房、车及大家电的用户合计占比28%。
• 厨房电器、清洁类电器消费热度不减，成为用户关注的重点。

关键信息

1. 疫情期间消费行为变化

2. 2022年端午假期消费情况

• 61%的用户进行了旅游购物、休闲娱乐活动。
• 12%的用户加班，近10%的用户因疫情被隔离或管控。
• 本地户外游、购物休闲、约会聚餐为主要度假方式。
• 12%的用户度假消费总额超过1000元。

3. 6.18购物节参与情况

• 16%的用户无参与计划。
• 近半数用户计划购买基础生活物资及日用品。
• 23%的用户根据价格优惠购买。
• 13%的用户为兴趣爱好消费。

4. 消费信心与行业分布

• 乐观用户（24.5%）集中在传统制造业和互联网行业。
• 中性用户（23.2% + 10% + 17.2% = 50.4%）占比最大。
• 悲观用户（4.1%）较少，但存在。

5. 用户画像

• 女性用户占比53%，男性用户占比47%。
• 26-40岁用户占比59.8%，是消费需求最旺盛的群体。
• 一、二线城市用户占比57%，消费能力较高。
• 已婚育用户占比55%，恋爱中用户占比16%。
• 职场中高层用户占比41%，在消费决策中具有重要影响力。

政策刺激与消费复苏

• 政府持续发力提振消费信心，如国务院办公厅、海南、上海、成都、广西等地推出多项刺激政策。
• 海南发放1亿元消费券，上海提供新能源汽车补贴，成都通过发券和办节刺激消费，广西举办夜生活嘉年华活动，旨在促进消费回补和潜力释放。

总结

2022年上半年，新冠疫情对用户消费行为和信心产生了深远影响。尽管部分用户仍保持乐观态度并有所消费增长，但整体消费信心偏中性，多数用户因疫情采取了节流策略。政策刺激在一定程度上推动了消费复苏，但效果仍需观察。用户画像显示，女性、26-40岁、一、二线城市及职场中高层用户是消费市场的主力。未来消费趋势将更多依赖于政策支持、就业与收入状况及个人信心恢复。