2021年百万经纪人调查报告_58安居客房产研究院__27页_7mb

2021年百万房产经纪人生存报告总结

核心内容

《2021年百万房产经纪人生存报告》由58安居客房产研究院发布，全面反映了中国房地产经纪行业的现状、发展趋势以及从业人员的工作状态和职业认同感。报告基于市场公开信息、平台数据和历史大数据，覆盖全国多个城市，揭示了行业在数字化、职业化、流动性、薪资结构、工作强度等方面的关键信息。

主要观点

行业趋势

• 线上化趋势明显：房地产经纪人的作业模式和购房用户的看房习惯持续向线上化转变，线上平台成为主要服务战场，科技产品在行业中的渗透率显著提升。
• VR技术普及：超过六成房源使用VR技术呈现，一线城市VR房源占比超过70%，线上微聊和VR看房成为提升作业效率的重要手段。
• 行业年轻化：房地产经纪人以90后为主力，57.0%的经纪人年龄在30岁以下，男性占比超七成，显示行业性别分布不均。
• 职业化进程加快：多数经纪人希望将房地产经纪作为长期或终身职业，职业化成为行业发展的关键方向。

薪资与工作模式

• 薪资结构：超半数经纪人青睐底薪+提成模式，但目前仍有41.1%的经纪人没有固定底薪，且60%的底薪在3000元以内。
• 薪资期望与现实差距：部分城市如郑州、重庆、天津等，经纪人对有底薪的期望高于实际有底薪的比例，显示薪资结构仍需优化。
• 工作强度高：37.3%的经纪人每日工作时长超过10小时，上海经纪人最拼，有71.9%的经纪人每日工作超过10小时。

获客与服务

• 获客渠道：网络端口、老客户转介绍和门店获客仍是主要渠道，新人更依赖网络，成熟经纪人更依赖老客户。
• 服务模式：经纪人主要工作为线上发布房源信息和电话寻找客户资源，但带看次数与成交率之间存在明显差异。
• 学习与成长：超九成经纪人保持每日学习习惯，学习渠道以社群和企业内培训为主，学习时长在30分钟以上，学习热情持续。

行业流动性

• 行业流动性高：半数以上经纪人工作年限不满一年，说明行业存在较大的人员流动和招聘压力。
• 师徒制影响：约64.3%的经纪人所在门店有师傅带教，但仍有17.0%的新人没有师傅辅导，部分新人认为师傅的带教能力和意愿不足。

职业认同与信心

• 职业认同感强：77.1%的经纪人对所在公司表示满意，95.6%的人希望继续从事房地产经纪行业，显示行业仍具吸引力。
• 持证上岗意识增强：70%的经纪人认同持证上岗，但整体持证率仍较低，疫情对证书考试的影响导致未持证率上升。

职业发展与客户关系

• 客户为核心：经纪人普遍重视客户关系，期待自由、舒适的工作环境和和谐的团队氛围。
• 从业年限与业绩关系：从业时间越久，客户转介绍比例越高，资源积累更加丰富。
• 职业目标：多数经纪人希望将房地产经纪作为事业，追求长期发展和职业尊严。

关键信息

总结

2021年房地产经纪行业呈现“年轻化、线上化、科技化”的发展趋势，但行业仍面临诸多挑战，如低保障、高压力、高淘汰率等。多数经纪人以买卖业务为主，带看次数与成交率差异显著，显示服务效率仍有提升空间。尽管行业整体信心较强，但薪资结构、职业保障和培训体系仍需进一步优化，以提升行业吸引力和从业人员的职业尊严。