2019十大巢流生活用户调研报告_33页_3mb

2019十大巢流生活用户调研报告总结

核心内容概述

本报告由Haier与36Kr研究院联合发布，聚焦于80后和90后青年消费者在智能家居生活中的行为与偏好。通过1500份有效问卷的调研，报告揭示了青年群体在家电消费中的新趋势，特别是在“智能、互联”功能的重视、成套购买倾向、对家电外观和设计的关注、以及对生活场景化体验的需求等方面。

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主要观点与关键信息

1. 用户画像

• 收入水平：近五成受访者月收入在8000元以上，超八成完成高等教育。
• 职业构成：主要由企业一般职员（26.1%）、专业技术人员（16.9%）、企业中底层管理者（16%）和个体户/自由职业者（12.7%）组成，合计占比71.7%。

2. 巢流生活与场景化

• “巢流生活”是指青年消费者对居家生活品质的追求，强调家电与生活场景的融合。
• 青年消费者最关注的家电使用场景为：客厅（48.6%）> 厨房（45.3%）> 卧室（41.2%）> 卫生间/浴室（37.9%）。
• 家电选购呈现出明显的场景化差异，不同空间的家电配置和功能偏好存在显著区别。

3. 巢流生活的十大趋势

趋势一：「家务动口不动手」

• 86.4%的受访者认为“从家务中解脱出来才能享受生活”。
• 智能家电（如远程遥控、语音控制、自动调节）已成为青年生活的重要组成部分。

趋势二：「小孩子才做选择！我全都要！」

• 超七成受访者倾向成套购买家电，主要原因包括“省时省力”、“风格统一”和“配送及售后方便”。

趋势三：「家电不要面子吗？」

• 96.3%的受访者认为家电的风格和颜色需要统一。
• “简约”设计理念广受认可，76.6%的受访者支持“操作面板简单化”。

趋势四：「在我的Living Room里，你永远打败不了我！」

• 客厅已成为青年人群的娱乐中心，对多功能、智能化家电的需求显著上升。

趋势五：「做得好才吃得香」

• 青年消费者期待更健康、更安全、更环保、更全能的智慧厨电。
• 受欢迎的厨电功能包括：快速除油烟、自动杀菌、防干烧和自清洁。

趋势六：「一切有生之物，都少不了睡眠的调剂」

• 青年群体睡眠质量普遍较差，噪音、压力、空气质量、温度是主要影响因素。
• 静音、自清洁、自动控温、自动控湿等卧室空调功能备受期待。

趋势七：「净化心灵，净化自己」

• 沐浴不仅是卫生需求，更是一种放松与仪式感的体现。
• 蓝牙音响和香薰机逐渐成为浴室标配。

趋势八：「做个忙碌的体面人儿！」

• 近九成受访者每周加班，七成选择夜间洗衣。
• 青年用户对洗衣机功能有更高要求，如即洗即穿、快速洗净、降噪静音、远程操控等。

趋势九：「健康生活从年轻开始」

• 近九成受访者关注养生，食品储藏需求多样化。
• 青年用户期待冰箱具备干湿分储、健康菜谱、遥控操作等功能。

趋势十：「我们都是精致的猪猪男孩/女孩！」

• 95.8%的受访者认为“省心省力、解放双手”是智能家电的主要吸引力。
• 小型智能生活家电（如扫地机器人、洗碗机、智能语音音响）受到青睐，满足精致生活的细节需求。

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海尔智慧家电的实践与创新

1. 智慧家电解决方案

• 海尔提出“5+7+N”全场景定制化成套解决方案：
  • 5：厨房、卧室、客厅、浴室、阳台五大生活空间。
  • 7：用水、空气、交互、洗护、安防、健康、网络七大系统。
  • N：支持个性化定制。

2. 场景化体验

• 智慧客厅：通过AI音箱控制家电，实现语音操控和全屋联动。
• 智慧厨房：智能冰箱具备健康菜谱和远程操作功能，洗碗机支持语音控制。
• 智慧卧室：一键调节灯光、窗帘、空调、净化器，营造优质睡眠环境。
• 智慧浴室：支持APP预约热水、语音调节水温、智能魔镜一键操控多设备。

3. 全球化布局

• 海尔作为34年历史的全球化品牌，持续推动智慧家电的普及。
• 海尔智慧家庭已覆盖全球市场，2019年海外市场占比达42%。
• 海尔在海外市场的白电增速显著，达到10%以上。

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总结

本报告揭示了中国青年消费者在智能家居生活中的新趋势，包括对“智能、互联”功能的重视、成套购买的偏好、对家电外观与设计的关注，以及对生活场景化体验的需求。海尔作为智慧家电的引领者，通过“5+7+N”解决方案，打造了覆盖多个生活场景的智慧生态，满足了青年用户对高品质、智能化、个性化生活的需求。随着AI、5G和物联网技术的发展，智慧家电正逐步成为青年消费者生活方式的重要组成部分。