36氪研究院_2019十大巢流生活用户调研报告-2019.6-33页_3mb

2019十大巢流生活用户调研报告总结

核心内容概述

本报告由Haier与36Kr研究院联合发布，聚焦2019年青年消费者在巢流生活（即“家生活”的潮流趋势）中的行为与偏好。通过分析受访者数据，揭示了青年用户对智能家电、成套购买、功能与美观并重、多样化场景需求等方面的关注重点，同时以海尔为例，展示了中国智慧家电品牌在满足这些需求方面的实践。

受访者用户画像

• 月收入分布：近五成受访者个人月收入在8000元以上，超八成受访者完成高等教育。
• 职业构成：受访者主要来自企业一般职员（26.1%）、专业技术人员（16.9%）、企业中底层管理者（16%）和个体户/自由职业者（12.7%），合计占比71.7%。
• 消费习惯：青年用户更倾向于购买具有智能功能和联网能力的家电，注重家电的美观性与实用性。

巢流生活与场景化

核心概念

“巢”是青年对家的昵称，“巢流生活”则是指家生活的潮流趋势。青年人群已成为智能家电消费的主力军，对居家生活品质有更高要求。

家电消费场景偏好

青年人群最关注的家电购买场景为：

1. 客厅
2. 厨房
3. 卧室
4. 卫生间/浴室

家电普及情况

按普及率排序，当前青年家庭中普遍配备的家电包括：

• 客厅：电视、空调、电视盒子、家庭音响、吸尘器、扫地机器人、投影仪
• 厨房：抽油烟机、冰箱、炉具/灶具、微波炉、电磁炉、洗碗机、烤箱、消毒柜
• 卧室：空调、空气净化器、加湿器、蓝牙音响、香薰机
• 卫生间/浴室：浴霸、洗衣机、储水式电热水器、洗烘一体机、智能马桶、香薰机、烘干机、蓝牙音响

巢流生活十大趋势

1. 「家务动口不动手」
   智能家电普及率高，86.4%的受访者认为智慧家电能帮助他们从家务中解脱出来，享受生活。

2. 「我全都要」
   超七成青年用户倾向未来成套购买家电，主要原因是省时省力、风格统一和配送售后方便。

3. 「家电不要面子吗？」
   高达96.3%的受访者认同家电颜色和风格需统一，80%以上偏好简约设计。

4. 「我的Living Room里，你永远打败不了我！」
   客厅已成为青年娱乐的核心场景，对娱乐性家电需求强烈，如智能电视、音响、投影仪等。

5. 「做得好才吃得香」
   青年用户期待更健康、安全、环保、全能的智慧厨电，如具备自动杀菌、防干烧、自清洁等功能的产品。

6. 「一切有生之物，都少不了睡眠的调剂」
   仅16.5%的受访者无睡眠问题，噪音、压力、空气质量、温度是主要影响因素。智能空调成为改善睡眠环境的重要设备。

7. 「净化心灵，净化自己」
   沐浴不仅是清洁行为，更是一种放松与仪式感的体现。蓝牙音响与香薰机逐渐成为沐浴时的标配。

8. 「做个忙碌的体面人儿」
   近九成受访者每周加班，七成选择在晚间进行衣物清洁。洗衣机需具备快速洗净、降噪静音、远程操控等功能。

9. 「健康生活从年轻开始」
   近九成受访者关注养生，食品存储需求多样化。智能冰箱需具备干湿分储、健康菜谱、遥控烤箱等功能。

10. 「我们都是精致的猪猪男孩/女孩」
    95.8%的受访者认为智能家电能“省心省力、解放双手”。扫地机器人、全自动洗碗机、智能语音音响等生活家电备受青睐。

中国智慧家电品牌的实践——以海尔为例

海尔的智慧家电战略

海尔提出“5+7+N”全场景定制化成套解决方案，涵盖五大生活空间与七大解决方案，支持个性化定制。

智慧场景还原

• 智慧客厅：通过AI音箱实现全屋家电语音控制，智能电视可语音查内容并查看全屋设备状态。
• 智慧厨房：智慧冰箱可定制健康菜谱、遥控烤箱，洗碗机支持语音控制。
• 智慧卧室：通过语音指令自动调节灯光、窗帘、空调和净化器，营造优质睡眠环境。
• 智慧浴室：支持APP远程预约热水，智能魔镜可一键操控热水器、净水机、暖风机等设备。

海尔的市场表现

• 2019年海尔智慧家居成套销量突破1000万套。
• 全国已设立超过3500家海尔智慧成套场景体验店，覆盖全国一二三线市场。
• 海尔在海外市场的占比为42%，海外白电增速达10%以上。

总结

本报告揭示了2019年青年消费者在巢流生活中的主要趋势与需求，强调了智慧家电在提升生活品质、解放双手、满足多样化场景需求方面的重要作用。同时，以海尔为例，展示了中国智慧家电品牌如何通过全场景解决方案和个性化定制，迎合青年用户的实际需求与审美偏好，推动智慧家电“新国潮”的发展。