2009年-艾瑞咨询_2008-2009年中国网上旅行预订行业发展报告简版_25页_536kb

中国网上旅行预订行业发展报告简版总结

一、核心内容概述

本报告是艾瑞市场咨询有限公司于2008-2009年期间发布的《中国网上旅行预订行业发展报告》简版，旨在分析中国网上旅行预订市场的现状、发展趋势以及用户行为，为行业参与者和投资者提供参考。

二、主要观点与关键信息

1. 美国与欧洲市场发展情况

• 美国市场：2008年网上个人休闲旅游及非集中管理的商务旅游交易规模达1051亿美元，同比增长12.0%；预计至2012年将增长至1624亿美元，复合增长率为11.8%。
• 欧洲市场：2008年网上个人休闲旅游及非集中管理的商务旅游交易规模为59.5亿美元，同比增长22.7%；预计至2011年将增长至80.7亿美元，复合增长率为9.8%。

2. 中国市场发展概况

• 2009Q1市场规模：中国网上旅行预订市场规模为7.99亿元，环比增长0.1%，同比增长13.2%。
• 增长原因：网上旅游厂商影响力的提升、预订便利性与价格透明化带来的用户体验改善。
• 数据修正：自2009Q1起，艾瑞将电信运营商旗下的商旅业务（如12580、号码百事通）纳入统计范围，以更准确反映市场全貌。

3. 产业链的新发展

• 五大演进趋势：
  • 上游供应商直销力度加大，对代理商形成冲击；
  • 代理商差异化发展思路逐渐清晰；
  • 行业内出现多起并购案例；
  • 新型垂直旅游媒介增多，运营商选择更加丰富；
  • 产业链结构更加完善，各环节竞争更加激烈。

4. 网络旅游代理商发展状况

• 行业领先者：携程旅行网；
• 有竞争力的追随者：艺龙旅行网、芒果网、快乐e行、易网通、同程网等；
• 电信运营商：12580、号码百事通；
• 盈利模式：通过收取上游厂商佣金实现盈利。

5. 用户预订行为分析

• 信息获取时间周期：
  • 出游前一周集中获取信息的用户占比49.8%；
  • 出游前半个月获取信息的用户占比30.2%；
  • 出游前一个月获取信息的用户占比14.4%；
  • 短途旅行、时间紧张是用户集中获取信息的主要原因。
• 信息获取途径：
  • 亲朋好友是用户获取旅游信息的最主要途径，占比66.6%；
  • 旅游网站获得45.2%的用户青睐；
  • 搜索引擎是44.4%用户的首选信息获取方式；
  • 用户对互联网广告信息信任度较低，但更信任亲友推荐。

6. 企业营收情况

• 携程：
  • 2009Q1总营收为4.29亿元，同比增长17.2%；
  • 订房业务营收1.87亿元，同比增长9.4%；
  • 订票业务营收1.85亿元，同比增长16.4%；
  • 客房平均佣金为68.3元，同比下降4.1%；
  • 机票平均佣金为46.9元，同比下降8.6%。
• 艺龙：
  • 2009Q1总营收为0.82亿元，同比增长1.2%；
  • 订房业务营收5622.2万元，同比下降1.8%；
  • 订票业务营收2124.8万元，同比增长8.2%；
  • 客房平均佣金为61.6元，同比下降5.8%；
  • 机票平均佣金为42.0元，同比下降8.5%。

三、研究方法

• 采用iUserSurvey在线问卷调查方法，回收有效问卷7万余份；
• 通过行业深度访谈与桌面研究获取数据；
• 利用iAdTracker和iUserTracker系统进行广告与用户行为分析；
• 数据来源包括企业财报、政府数据、经济数据及行业公开信息。

四、报告结构

• 目录结构：
  • 调查背景
  • 研究背景
  • 概念定义
  • 研究方法
  • 报告摘要
  • 报告正文
• 正文内容：
  • 欧美市场发展情况
  • 中国网上旅行预订市场发展数据
  • 产业链新发展
  • 用户预订行为分析

五、附录与法律声明

• 附录一：正式版报告目录，涵盖更详细的数据和分析；
• 附录二：正式版报告图表目录，包括市场规模、用户行为、行业趋势等图表；
• 法律声明：
  • 报告内容受版权保护；
  • 数据来源包括公开信息和艾瑞调研数据；
  • 部分数据未获得运营商直接认可，存在局限性；
  • 报告仅供购买客户参考，艾瑞不承担数据准确性责任。

六、行业参与者与联系方式

• 艾瑞市场咨询有限公司：
  • 北京：北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城C座1509室，电话：010-51283899-843或821；
  • 上海：上海市徐汇区南丹东路300弄9号亚都商务楼1008室，电话：021-51082699；
  • 广州：广州市天河区林和西路3-15号耀中广场707室，电话：020-38010229；
• 公司服务介绍：
  • 艾瑞咨询集团：www.iresearch.com.cn
  • 连续数据服务：www.iresearch.com.cn/data/
  • 专项研究咨询服务：www.iresearch.com.cn/research/
  • 网络广告监测系统：iAdTracker，www.iadtracker.com
  • 网民上网行为研究系统：iUserTracker，www.iusertracker.com
  • 艾瑞网：www.iresearch.cn
  • 艾瑞会议服务：www.iresearch.com.cn/events/

七、报告总顾问

• 杨伟庆，iResearch 总裁
• Email: henry@iresearch.com.cn