2025-03-27-上交所-中国人保2024年年度报告_299页_3mb

中国人保集团2024年度总结

核心内容概述

中国人保集团作为新中国第一家全国性保险公司，自1949年成立以来，已成长为国内领先的大型综合性保险金融集团。2024年，集团在财务运营、业务发展、科技创新、风险防控和品牌建设等方面取得显著成果，全年实现净利润578.20亿元，同比增长83.8%，并成功进入《财富》世界500强排名第158位。

主要观点

• 公司定位与战略：集团坚持服务国家战略，保障实体经济和民生福祉，发挥保险“减震器”和“稳定器”的作用，致力于打造世界一流保险金融集团。
• 业务发展：2024年集团实现原保险保费收入26,930.15亿元，同比增长4.7%；保险服务收入5,377.09亿元，同比增长6.7%。
• 财务表现：净利润显著增长，财务指标稳健，集团资本实力雄厚，投资资产规模突破1.6万亿元，同比增长14.6%。
• 科技与创新：科技赋能集团数字化发展，推动“数聚智策”风险防控体系建设，储备170余项通用AI能力，科技板块在提升客户体验、优化业务流程方面成效显著。
• 风险防控：集团全面强化风险管理，完善风险防控机制，提升风险识别、预警和处置能力，全年未发生重大风险事件。
• 品牌建设：集团品牌价值和影响力持续提升，在《Brand Finance 2025年全球品牌500强》中排名150位，品牌强度排名85位，位居行业前列。

关键信息

财务摘要

• 净利润：578.20亿元，同比增长83.8%。
• 归属于母公司股东净利润：428.69亿元，同比增长88.2%。
• 净资产收益率：16.7%，同比上升7.1个百分点。
• 总资产：17,663.84亿元，同比增长13.4%。
• 净资产：3,672.26亿元，同比增长10.7%。
• 投资资产：1.64万亿元，同比增长14.6%。
• 总投资收益率：5.6%，同比提升2.3个百分点。
• 投资收益：821.63亿元，同比增长86.2%。

业务亮点

• 财产险业务：人保财险市场份额保持行业首位，实现保险服务收入4,852.23亿元，同比增长6.1%；综合成本率98.5%，盈利能力突出。
• 人身险业务：人保寿险和人保健康业务结构持续优化，新业务价值增长显著，人保健康新业务价值同比增长143.6%。
• 科技保险：推出多项创新保险产品，如“算链保”组合、“好医保·中老年长期医疗险”，并提供网络安全保险服务，保障金额同比增长31%。
• 绿色金融：集团绿色保险提供风险保障184万亿元，承保新能源车1,159万辆，同比增长57.3%。
• 普惠金融：服务5,542万户次农户，提供风险保障2.1万亿元；“助微保”产品为9.7万家中小微企业及个体工商户提供风险保障450亿元。
• 数字化转型：推进“无悔”项目，打造统一科技底座，提升客户体验，APP月活达335万，人工接通率达99.41%。

风险管理

• 风险减量服务：全年提供风险减量服务160.69万次，发布数字风勘报告413.7万份，提升防灾减灾能力。
• 大灾应对：集团妥善应对多起重大灾害，如台风、暴雨、地震等，实现高效理赔服务，全年赔付支出4,485亿元。
• 风险防控机制：强化风险合规文化建设，推进内控评价“下评一级”覆盖50%省级分支机构，提升基层合规管理。

品牌与社会责任

• 品牌影响力：集团在《财富》世界500强排名158位，品牌价值排名150位，品牌强度排名85位。
• 社会责任：积极参与多层次社会保险体系建设，服务新市民1,818万人次，推动绿色转型、科技发展与普惠金融。

总结

中国人保集团2024年在多个方面取得显著进展，财务运营稳健，业务规模持续增长，科技与创新推动高质量发展，风险防控体系不断完善，品牌影响力显著提升。集团积极履行社会责任，服务国家战略，助力中国式现代化，为股东、员工和社会创造更大价值。