RELX悦刻-RELX悦刻社会责任报告（2019-2020）-2020.6-64页_15mb

RELX悦刻2019-2020社会责任报告总结

核心内容

RELX悦刻作为中国领先的电子雾化器公司，自2018年成立以来，积极履行社会责任，致力于为消费者提供兼具世界一流品质和安全性的产品，同时推动电子烟行业的可持续发展和环境保护。公司通过技术创新、严格的质量管理、社会责任实践以及与合作伙伴的共同努力，实现了商业价值与社会价值的共赢。

主要观点

• 社会责任与可持续发展：RELX悦刻将社会责任与可持续发展理念融入公司战略和运营中，关注未成年人保护、产品质量、环境保护、员工权益及社区发展。
• 科技创新与产品品质：公司高度重视产品创新和品质保障，投入大量资源进行研发，并建立严格的品质检测体系，确保产品安全可靠。
• 全球布局与品牌建设：RELX悦刻已在全球40多个国家和地区开展业务，拥有2,500多家专卖店及超过10万个零售门店，并在海外市场积极推广中国品牌。
• 环境保护与资源节约：公司推行绿色包装、环保材料采购、全生命周期环境管理及废弃雾化弹回收计划，以实际行动推动环保事业。
• 员工发展与权益保障：RELX悦刻注重员工成长与福利，建立完善的培训体系，保障员工平等就业、合法权益，并提升员工满意度。

关键信息

企业概况

• RELX悦刻正式在岗员工673人，男女比例2:1，外籍员工28人，高层女性占比21%。
• 公司带动超过11万个国内零售岗位及8,000个海外零售岗位的就业机会。
• 在深圳设有专属工厂，拥有4,000多名员工，产能顶峰可达每月5,000万个雾化弹。

未成年人保护

• 推出“向阳花系统”，通过大数据与AI技术实现从选址到购买环节的智能识别和保护。
• 系统上线后，取消了不符合地址要求的专卖店及零售门店，确保远离未成年人聚集区域。
• 2019年12月，公司全面关停线上销售渠道，防止未成年人通过网络购买产品。

产品责任

• 建立全球首个电子烟品牌实验室RELX Lab，投入大量资源进行研发与评测。
• 制定包含76个评价维度的电子雾化器感官评价体系，确保产品口味安全与消费者体验。
• 一个新口味的诞生需要至少80天，近500人参与评测，上市几率仅为1.5‰。

质量管理

• 对雾化液进行17大类、54项指标的安全检测。
• 2019年用于品质抽检的雾化弹消耗超过200万个。
• 2020年初通过ISO9001国际质量体系认证。

环境责任

• 推行绿色包装与物流，如将EVA材料替换为无塑料的纸浆托。
• 开展“一起为地球‘减负’”废弃雾化弹回收计划，2019年在南京和广州回收超过20,000个废弃雾化弹。
• 产品设计注重节能环保，如悦刻灵点雾化杆采用新一代BLE芯片，提升性能并减少能源消耗。

市场责任

• 带动区域经济发展，提供大量就业岗位。
• 发起“守护者计划”并制定严格的管理处罚规定，对违规销售给未成年人的行为进行处罚。
• 举办33场线下培训，覆盖超过1,000人次，线上培训超过6,000人次。

社区责任

• 与公益机构合作，如中国扶贫基金会、上海宋庆龄基金会，捐资改善教育环境、支持抗疫。
• 在疫情期间推出多项帮扶措施，包括援助疫区门店、提供防疫物资、促销补贴等。
• 建立“悦刻22度补给站”，为抗疫工作者提供休息和补给。

品牌与行业影响

• RELX悦刻是第一家在国家烟草专卖局刊物《新烟》上发表论文的电子烟企业。
• 产品获得德国红点奖、欧洲设计奖等国际设计奖项，提升品牌国际影响力。
• 2019年发起16起打假案件，查扣超过65,000件假冒产品，维护市场秩序。

未来展望

RELX悦刻将继续秉承“用优质技术、产品、科研为全球十亿烟民提供更好的选择”的使命，深化与政府、行业组织、消费者及合作伙伴的沟通与合作，推动可持续发展，实现企业与社会的共赢。