2018年-阿里研究院_浅析第三方治理与互联网规的发展_6页_522kb

浅析第三方治理与互联网规范的发展总结

核心内容

本文探讨了互联网快速发展带来的秩序问题，并提出了通过建立规范体系和引入第三方治理模式来改善互联网环境的构想。文章指出，当前互联网在个人信息泄露、知识产权侵权、恶性竞争及诚信体系不完善等方面存在严重失序现象，亟需通过法律法规、行业自律及第三方治理等手段进行系统性治理。

主要观点

• 互联网失序现象：包括个人信息泄露、知识产权侵权、恶性竞争和诚信体系缺失。
• 技术异化：互联网技术在带来便利的同时，也逐渐异化为一种控制人类行为的力量，对社会产生负面影响。
• 立法滞后：现行互联网法律体系不完善，缺乏高位阶法律和可操作性强的行政法规，难以有效监管。
• 行为随意性：在缺乏强制性法规的情况下，互联网用户和企业行为缺乏约束，需提高社会责任意识。
• 自律与他律结合：互联网规范的建立应注重自律与他律的结合，技术规范与法律规范共同作用于网络秩序的维护。
• 第三方治理模式：作为互联网他律的重要形式，第三方治理在技术保障、质量检测、纠纷调解和法律服务等方面展现出积极意义。

关键信息

1. 互联网失序的四大表现

• 个人信息泄露：88.8%的公众表示曾因个人信息泄露而遭遇困扰，垃圾短信、电话骚扰、垃圾邮件是主要诱因。
• 知识产权侵权：信息的快速传播和获取导致侵权行为频发，影响创新与文化发展。
• 恶性竞争：如“3Q大战”事件，显示互联网企业间的竞争可能演变为不正当行为。
• 诚信体系不完善：电子商务等行业中，缺乏有效的诚信保障机制，影响消费者权益。

2. 互联网规范建立的原则

• 提高社会责任意识：加强公民与企业的道德责任感，促进网络环境的净化。
• 完善法律法规：制定高位阶法律，兼顾全球趋同与本国国情，提升法律可操作性。
• 倡导自治发展：推动互联网自律与他律相结合，鼓励行业自我约束与外部监督。

3. 互联网规范建立的形式

• 互联网公约：中国互联网协会及其下属机构已发布多个自律公约，涵盖终端软件、网络版权、新闻服务等领域。
• 行业自律机制：
  • 自律机构：如中国互联网协会、各专业委员会等，推动行业规范。
  • 自律规范：对会员行为进行具体约束，明确可为与不可为的行为。
  • 自律罚则：对违反公约的会员实施内部通报、取消资格等处罚，虽不具强制力，但对行业声誉有约束作用。

4. 第三方治理模式的探索

• 第三方技术保障：
  • 范例：全国“扫黄打非”办公室与中国科学院合作，提升技术治理能力。
  • 推广空间：可推广至电子商务、网络诈骗等领域，提供技术支持和消费者绿色通道。
• 第三方质量检测：
  • 范例：淘宝网引入第三方质检服务，提升商品质量透明度。
  • 推广空间：适用于各类互联网交易平台，增强消费者信任。
• 第三方纠纷调解：
  • 范例：泉州高速交警支队网上QQ调解室、阿里巴巴诚信社区调解中心等。
  • 推广空间：在线调解可解决地域性问题，现实调解则更有效解决实际矛盾。
• 第三方法律服务：
  • 范例：上海政法综治网提供律师在线咨询服务。
  • 推广空间：可与公证机关合作，探索网络证据保全与法律救济机制。

结论

互联网的规范建设需多管齐下，既要提升公民和企业的社会责任意识，又要完善法律法规体系，同时推动行业自律和第三方治理模式的发展。通过技术保障、质量检测、纠纷调解和法律服务等多方面的合作，可以有效遏制互联网失序现象，促进其健康、可持续发展。