企业数智化研究报告_24页_3mb

企业数智化研究报告总结

核心内容概述

本报告围绕企业数智化转型展开，分析了数字经济的崛起对企业带来的挑战与机遇，提出企业数智化转型是技术与商业的共生与融合过程，强调以数智力为核心驱动，推动企业管理与经营的全面变革。通过“九力”使能模型，帮助企业构建数智化能力，实现商业创新与增长。

主要观点

• 数智化是未来商业的核心驱动力：技术与商业的融合，使得企业从传统业务流程管理向以数据驱动、智能化运营为核心转变。
• 数智力是企业数智化的基础能力：包括技术融合、数据驱动、业务场景重构等，是实现运营效率与经营效益倍增的关键。
• 数智化转型需多维度推进：包括战略、文化、组织、技术、人才等多个方面，是长期且系统性的变革过程。
• 数智化转型带来六大核心要素：管理层面包括管控力、决策力、组织力、协同力；经营层面包括营销力、产品力、供应力、生态力。
• 企业数智化有三个层次：跟上商业环境变化、解决关键问题、构建新的竞争优势。
• 企业数智化有六个关键步骤：树立愿景与目标、形成文化与组织、构建技术与支撑、建设数智化场景、融合数智化平台、驱动数智化变革。

关键信息

企业数智化三大层次

1. 跟上商业环境变化：适应全渠道营销、数据化金融、网络支付等新趋势。
2. 解决企业突出问题：通过精准营销、智能服务等方式提升客户体验和业务响应能力。
3. 构建新的竞争优势：实现产品与服务创新、智能制造、能力API化、产业互联网平台建设等。

企业数智化六大关键步骤

1. 树立愿景与目标：明确数字化转型方向与核心目标。
2. 形成文化与组织：构建数智化文化，打造扁平化、进化型组织。
3. 构建技术与支撑：引入云服务、中台架构、数据治理等，构建数智化基础设施。
4. 建设数智化场景：以关键业务场景为切入点，推动数智化实践。
5. 融合数智化平台：打通企业内外部资源，实现跨平台协同。
6. 驱动数智化变革：推动企业从传统模式向数智化模式转变。

数智化“九力”使能模型

• 数智化管理：数智力赋能管控力、决策力、组织力、协同力，实现管理的倍增效应。
• 数智化经营：数智力赋能营销力、产品力、供应力、生态力，推动业务创新与增长。

数智力构成要素

• 技术应用架构：包括技术中台、业务中台、数据中台、云原生技术、微服务治理等。
• 企业应用服务构建：涵盖动态建模、多层级管理、社会化商业架构、全球化服务等。
• 智能应用：如VPA/RPA/IPA，包括智能问答、智能识别、自动化业务处理等。
• 数据治理与驱动：数据湖、数据资产管理、数据挖掘与分析、主数据管理等。
• 业务能力API化：包括招标采购、物流服务、质量追溯、设备服务等。
• 开放互联与生态共享：构建企业开放平台，实现API Link、生态协作、数据共享等。

案例解析

• 鞍钢集团：通过财务共享平台和采购数字化平台，实现全业务共享和供应链协同，提升运营效率。
• 南光集团：通过数智化财资管理系统，实现全球支付和实时资金监控，提升资金管理能力。
• 中海油集团：构建人力资源数字化平台，提升用工管理效率和员工满意度。
• 建华建材：通过用友协同云实现移动化办公和社交化协同，推动组织变革与业务协同。
• 龙建股份：通过企业文库和协同平台，实现知识共享与业务协同，提升管理效率。
• 心连心集团：构建数字化营销平台，实现从“以产定销”向“以销定产”转型，提升客户体验。
• 雅戈尔集团：通过营销中台实现全渠道协同，推动产品+服务模式创新。
• 双良集团：构建“智慧服务 + 智慧能源”平台，实现从产品制造向服务型制造转型。
• 东方雨虹：搭建社会化生态平台，实现全渠道会员连接与积分货币化，提升渠道与客户运营能力。

数智化转型趋势

• 云原生技术成为主流：企业IT架构正向云原生发展，提升灵活性与敏捷性。
• 数据驱动成为核心：数据资源成为企业创新与决策的关键要素，推动智能化运营。
• 业务场景重塑：企业通过数智力赋能，重构业务流程、组织结构与商业逻辑。
• 生态协同成为趋势：企业通过构建开放生态平台，实现资源共享与协同创新。

结语

企业数智化是未来商业发展的必然趋势，它不仅改变了传统的业务模式，也重塑了企业的组织架构与运营方式。数智力作为数智化转型的核心，将驱动企业在数字经济中实现增长与创新。用友通过“九力”使能模型与“上云用数赋智”策略，为企业提供数智化转型的全面支持，助力企业构建数智化商业创新平台，实现可持续发展。