2024-10-16-JLL-中国市场2024_2025酒店运营商信心指数调研_37页_3mb

仲量联行2024年酒店运营商信心指数调研报告总结：这份报告基于1,075份亚太酒店回复，焦点在于2024年和2025年酒店行业的前景、劳动力、可持续发展等方面。结论显示，多数酒店对中国市场和东南亚表现乐观，尽管2024年预期谨慎，但预计2025年会反弹。

• 调研样本: 621家中国内地酒店占样本99%，按地点分东南亚59%、度假8%、东北亚81%；按定位，超高端30%、高端20%、其他40%。

• 业绩展望: 2024年预期入住率和平均房价均增长；2025年更乐观。中国和东南亚表现最佳。例如，中国预计收入增长率达14%以上，部分酒店认为客房收入会优于2019年。

• 劳动力与人才: 招聘难点在前台、餐饮和厨房部门；员工离职主因是经济回报、成就感和灵活性。多数酒店计划小幅裁员或升薪。

• 餐饮: 2024年餐饮收入和利润预计低于2019年40-68%，但2025年有望回升，尤其在中国市场。

• MICE与婚宴: 活动需求稳定增长，2024年预期保持或略有提升。

• 资本支出优先事项: 重点在技术升级和机电设备改进。

• 可持续发展: 2024年只有49%中国酒店有外部评级计划；2025年重点工作包括节能和提高设备效率。

• 主要启示和考虑因素: 2024年整体谨慎，但2025年预期向好，需加强营销、员工培训和可持续行动。

总体来看，报告显示酒店行业在2024年面临挑战，但2025年有潜力通过创新和可持续举措改善表现。