2016年-数据局_益普索：如何抓住年轻辣妈的心_7页_1mb

如何抓住年轻辣妈的心？总结

核心内容

随着中国新生代辣妈群体（主要是85后和90后）的迅速增长，快消与母婴品牌在营销策略上需要更加精准地把握这一群体的媒介使用习惯和购买行为。这些年轻妈妈更倾向于通过网络获取育儿知识和购买母婴用品，但也存在对网购不信任的问题，尤其是在低线城市。

新妈妈人群画像

• 90后新妈妈增长迅速：2016年孕妈妈中49%为90后，较2015年和2014年分别增长了11%和24%。
• 1岁宝妈群体中90后占比高：90后占比达48%，较2015年的31%和2014年的25%有显著提升。
• 年轻父母对房产和私家车需求高：
  • 75%的年轻父母在籍贯地或异地拥有自己的房产。
  • 38%的年轻父母有换房或购房计划。

新妈妈的媒体接触渠道

• 母婴类网站/APP是主要信息源：
  • 孕妈妈中48%的上网内容是母婴类网站/APP。
  • 孩子出生后，这一比例进一步升高。
• 移动设备使用增加：
  • 进入孕期后，多数新妈妈会减少电脑使用，而增加智能手机使用。
  • 智能手机使用频率明显高于怀孕前。

新妈妈的线上/线下购买行为

• 网络购买已成为主流：
  • 85%的新妈妈表示通过网络购买过母婴用品。
  • 一线城市网购率最高（981元/月），其次是二线城市（902元/月）。
• 购买渠道分布：
  • 综合类电商网站占比最高（73%）。
  • 专业母婴类电商网站（66%）。
  • 微信朋友圈或微店（13%）。
  • 网友组织的团购/代购（11%）。
  • 其他（10%）。
• 不网购的主要原因：
  • 恐惧假货（66%）。
  • 喜欢去实体店（21%）。
  • 不信任网络购买（15%）。
  • 需要等快递，麻烦（10%）。
  • 家里没有网络（6%）。

科学育儿趋势

• 科学育儿意识增强：近八成父母关注科学育儿，尤其关注宝宝的教育方法、性格培养、知识学习/智力培养。
• 育儿观念分歧普遍存在：82%的家庭表示遇到过育儿观念和方法的分歧。
• 分歧主要集中在以下方面：
  • 喂养方式（挑食偏食）：64%
  • 教育方法：52%
  • 管教方式（过严或过松）：49%
  • 性格培养：22%
  • 知识学习/智力培养：16%
  • 安全问题：15%

关键信息

• 年轻妈妈更依赖移动互联网：特别是智能手机，成为获取育儿信息和购物的主要工具。
• 网购信任度差异明显：一线城市对网购信任度较高，而低线城市对网购存在较大不信任，品牌需加强可信度建设。
• 科学育儿成为趋势：父母更关注宝宝的教育、性格和智力发展，品牌应围绕这些方面提供内容和产品。
• 家庭内部育儿观念分歧普遍：尤其在喂养方式、教育和管教方式上，品牌可以借此提供解决方案，增强用户粘性。

品牌应对建议

• 加强线上内容营销：通过母婴类网站/APP、社交媒体等渠道提供科学育儿知识，提升品牌影响力。
• 提升产品可信度：特别是在低线城市，通过正品保障、用户评价等方式增强消费者信任。
• 优化线上购物体验：简化购物流程，提升物流效率，解决消费者对网购的顾虑。
• 关注家庭内部育儿分歧：提供育儿指导和解决方案，帮助父母达成共识，增强品牌在家庭中的地位。