【尼尔森】2024年Z世代消费报告（英译中）

SPENDZ：Z世代改变一切

核心内容

Spend Z 是由 NielsenIQ、GfK 和世界数据实验室 (WDL) 共同发布的全球 Z 世代支出报告，旨在帮助零售商和制造商理解 Z 世代的消费行为，从而制定有效的市场策略。Z 世代（1997-2012 年出生）将成为全球最大的消费者群体，预计到 2030 年其消费能力将达到 12 万亿美元，占全球总支出的 18.7%。这一代的消费行为不仅影响当前市场，还将成为未来几十年经济增长的重要驱动力。

主要观点

• Z 世代是最大的一代：Z 世代目前占全球总人口的 25%，预计到 2030 年将增长至 23.2%。
• 消费能力快速增长：Z 世代的人均支出将以 4.02% 的复合年增长率增长，是前几代的两倍。
• Z 世代的消费行为受数字影响：他们依赖社交媒体、数字平台和在线评论来做出购买决策。
• 价值观驱动消费：Z 世代重视真实性、可持续性和社会影响，但实际购买行为与这些价值观存在差距。
• Z 世代的购买模式：他们在食品、健康、美容、教育和交通等方面有较高的支出需求。

关键信息

Z 世代的支出优先事项

• 当前支出（2024）：Z 世代的支出占全球总支出的 17.1%，预计到 2030 年将增长至 18.7%。
• 当前购买行为：
  • Z 世代倾向于购买具有天然成分、环保和可持续性的产品。
  • 他们重视价格和质量，但在某些领域如快时尚和科技产品上存在“说做不一致”的现象。
  • 他们更喜欢在社交媒体上寻找新奇、有趣的产品，尤其是美容和健康相关产品。
• 中期展望（2024-2030）：
  • Z 世代将逐渐成为各地区的最大消费群体。
  • 他们对健康、教育、交通等领域的支出将显著增加。
  • Z 世代在家庭购买中扮演重要角色，甚至影响其他世代的消费行为。
• 长期前景（10年以上）：
  • 随着 Z 世代逐渐成熟，他们的支出将更接近千禧一代。
  • 他们更注重价值，但不会牺牲质量。

五大战略考虑

1. 自有品牌增长：

   • Z 世代更倾向于购买自有品牌产品，认为其质量与国家品牌相当。
   • 自有品牌在多个市场中增长迅速，尤其是北美和欧洲。

2. Z 世代对家庭购买的影响：

   • Z 世代成员仍与父母同住，影响家庭购买决策。
   • 他们推动了组合包和多功能产品的需求。

3. Z 世代与其他世代的购买模式：

   • Z 世代更倾向于通过社交媒体和数字平台进行购买决策。
   • 他们的购买频率和偏好与千禧一代和 X 世代不同。

4. 营销渠道：

   • 数字营销是 Z 世代的主要影响渠道。
   • 电子邮件和短信的使用效果因产品类型而异。

5. 品牌忠诚度：

   • 品牌需要通过真实、透明、可持续和社区导向的策略来赢得 Z 世代的忠诚。
   • 个性化和沉浸式体验是关键，如虚拟购物和 AI 驱动的推荐。

Z 世代的必备产品

• 美容产品：Z 世代对清洁、天然、无残忍的美容产品需求增加。
• 健康产品：天然成分、低糖、高蛋白等健康相关产品是他们的主要消费领域。
• 食品和饮料：水果零食、酸奶、益生菌等健康食品需求上升。
• 酒精饮料：Z 世代对酒精饮料的消费也在增长，但与环保和可持续性相关的产品更受青睐。
• 教育和交通：Z 世代在高等教育和购买自己的汽车或使用公共交通方面有较高的支出。

数据支持

• Z 世代的消费能力增长最快，预计到 2030 年将超过婴儿潮一代。
• 在美国，Z 世代的平均家庭年收入超过 40,000 美元，比千禧一代更高。
• Z 世代在社交媒体上对产品有重要影响，53% 的人使用社交媒体上的“购买”按钮。
• 他们更喜欢通过数字渠道进行购物，如应用程序、网站和社交媒体。
• Z 世代的购买行为受其生活阶段、地理位置和社会经济背景的影响。

品牌和零售商的建议

• 投资数字渠道：利用社交媒体和数字平台进行营销和推广。
• 关注可持续性和真实性：Z 世代重视环保和真实的品牌信息。
• 提供个性化体验：通过 AI 和增强现实技术提供定制化购物体验。
• 重视组合和多功能产品：Z 世代倾向于购买多功能和组合包装产品。
• 建立品牌忠诚度：通过社区建设和品牌透明度来建立长期关系。

结论

Z 世代的消费行为和价值观正在重塑全球市场，其支出潜力巨大。零售商和制造商必须利用准确的数据和洞察，制定符合 Z 世代需求的策略，以赢得这一代人的忠诚度和持续支出。