2016-2017人力资源管理热点调研——趋势关键词下的管理实践现况_15页-1mb

科石2016-2017人力资源管理热点调研总结

核心内容概述

科石公司于2017年发布的《2016-2017人力资源管理热点调研成果》全面分析了企业在人力资源管理方面的现状与趋势。报告指出，随着外部环境的不确定性增加，HR部门正逐步从传统职能转向战略推动者，注重数据分析、员工激励及组织变革，以提升企业整体效能和竞争力。

主要观点与关键信息

1. 人力资源管理趋势关键词

• 连续三年被提及：企业文化、组织变革、绩效管理
• 连续两年被提及：人才发展、业务创新
• 话题升级：HR科技、数据分析、组织结构优化成为关注重点

2. 企业文化管理现状

• 多数企业已意识到企业文化的重要性，但在文化宣导与落地方面仍存在较大提升空间。
• 企业文化关键词：调研中企业普遍关注“诚信”“公正”“创新”等核心价值。
• 文化管理机制：仅有少数企业明确表达鼓励变革与创新的价值观，并通过绩效与薪酬手段进行激励。

3. HR部门的角色演变

• HR部门正从传统人事管理向战略推动者转型。
• 主要角色分布：
  • 推动战略和业务转型：民营（18.22%）、外资（16.53%）
  • 人力资源管理专家和顾问：民营（38.61%）、外资（41.06%）
  • 推广与引领企业文化：民营（57.03%）、外资（43.77%）
  • 提升员工能力：外资（57.38%）占比最高
  • 行政效率改进：国企（38.75%）更重视

4. 人力资源组织结构趋势

• 传统六大模块组合仍是主流（国企：83.04%、民营：26.81%、外资：28.75%）。
• “三支柱”模式在外资企业中更受欢迎（43.59%）。
• 组织发展与变革成为部分企业HR结构调整的重要原因，但整体占比仍较低（民营：5.63%）。

5. HR数据分析能力提升

• 数据分析方式：
  • 被动基础统计：国企（81.35%）占主导
  • 基础核算与分析：民营（65.72%）更常用
  • 高级分析：外资（52.97%）更积极
  • 战略驱动分析：外资（12.53%）开始尝试
  • 复杂建模与预测：外资（6.84%）在探索前沿技术

6. 绩效管理现状与挑战

• KPI分解仍是企业绩效管理的首选方法。
• 绩效管理成效不足的主要原因包括：
  • 管理者绩效管理意识不足（43%）
  • 体系缺乏专业性（53%）
  • 指标难量化（43%）
  • 强制分布效果不佳（48%）
• KPI数量分布：
  • 3-5个：占57%
  • 超过8个：近三成企业

7. 领导力技能需求变化

• 在UVCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）环境下，**“建立共识和承诺”**仍被低估。
• **“跨代领导”和“沟通与互动”**的重要性需进一步提升。
• 领导力的本质仍基于道德基准，即诚实、公正、胸怀和正念。

8. 人才管理挑战

• 46%的HR认为业务转型与组织变革是人才管理面临的最大挑战。
• 组织结构优化成为HR管理的关键聚焦点。

9. HR价值体现趋势

• 企业越来越关注组织效能、人效提升、降本增效、减员增效等指标。
• HR需从事务性工作转向战略支持，通过数据分析和业务关联提升影响力。

科石顾问建议

• 关注HR科技：提升数字化和自动化能力。
• 学习数据分析：掌握业务驱动的人才决策分析方法。
• 改进组织形态与岗位设置：优化结构以适应业务转型。
• 创新员工激励方式：结合绩效管理与薪酬设计，推动组织发展。

未来展望

随着企业对HR部门期望的提升，HR需在战略支持、数据分析、文化引领、组织变革等方面持续优化能力，以更好地推动企业持续发展。