思略特+2023电动车准备度报告（第四版）-英-83页_6mb

eReadiness 2023 调研报告：消费者观点与市场准备度分析

一、核心内容概述

《eReadiness 2023》调研了全球18个市场，覆盖12,816名受访者，揭示消费者对电动车(EV)的认知差异和市场障碍。主要结论包括：

• 全球约30%消费者愿意在2年内购买EV，但市场分层明显（EV怀疑者占比31%，主要为低收入女性）。
• 公共充电基础设施不完善、电池健康不确定性、价格问题为主要障碍。
• 不同区域市场（欧洲、北美、亚太）表现出显著差异，尤其中国、挪威在政策支持下推进较快。

二、消费者分型与行为分析

1. EV车主（6%受访者）

• 人口特征：高收入（约91,000欧元）、40-50岁、城市中心常驻，多数拥有私家停车位。
• 充电行为：主要在家中充电，偏好高效私人充电设备，充电基础设施安装满意度影响体验。
• 市场认知：偏好高端车型，在APAC地区促销效果更优。88%EV车主考虑购买二手房（降低成本动因）。

2. EV意向消费者（61%）

• 类型及需求：
  • 技术狂热者（科技爱好者，占APAC 27%）愿为环保支付溢价。
  • 梦想者（环保驱动，倾向于全电动，约GM 44%）
  • 奢华客户（高收入无价格敏感，欧美偏好）
  • 务实派（价格/使用成本优先，占EMEA 77%）
• 购车驱动因素：运营成本优势、便利性、环境效益。 区域差异：北美偏好快速充电，APAC注重价格合理性。

3. EV怀疑者（31%）

• 特征：低收入（低于EV意向者20%，常为女性）、年龄偏大，连续使用传统燃油车。
• 拒绝原因：续航问题、充电周期长、购车价格过高，尤其在EMEA和北美。

三、市场准备度指数分析

核心维度：

1. 政策激励：化繁为简的补贴方案提升EDV推广力度。
2. 基础设施：公共充电设施建设不足（全球仅6%市场具备高覆盖率）。
3. 供应：挪威EV渗透率最高（2022年达79%），但意大利最低（约18%）。
4. 需求：亚洲消费者更积极，北美/欧洲犹豫客户普遍偏好短途驾驶。

四、短期发展建议

1. 合作生态：与第三方联合提供充电安装一站式服务，增加多维产品组合。
2. 优化价格策略：提供分期付款、残值保障，针对性解决经济型车型吸引力不足。
3. 建设二手市场：确保电池健康度透明，促进交易。
4. 加快充电网络：争取公共场所/地产权，提升超充站数量。

五、关键数据总结

• 全球购置意向：30%人群意向增加，怀疑者占比31%，中欧存在一定方向偏好。
• 基础设施分布：法国充电桩密度最高，亚太电动车快速增长。
• 运营模式建议：通过订阅模式提升用户留存率，私人化充电管理服务提高满意度。

资源配置：欧洲、北美需提升充电网络；亚太应加强残值项目打造，中国加速私家充电普及。