艾瑞咨询：2024年中国大病网络众筹用户调研报告_21页_1mb

中国大病网络众筹行业发展背景

1. 医疗保障体系现状

• 医疗卫生费用快速增长：2017-2022年，中国大陆医疗卫生总费用从53万亿元增长至85万亿元，年复合增长率达10%，占GDP比重达70%。居民医疗支出负担较重，个人直接支出占比约43%。
• 多层次医疗保障体系需求：医保基金结余率下降，需商业保险和慈善救助作为补充。

2. 大病众筹的角色

• 社会慈善新模式：通过互联网将线下互助线上化，累计筹款超900亿元，覆盖6亿人。
• 补充医保局限：医保报销范围有限，自费药物、进口药比例高，众筹为低收入群体提供融资渠道。

用户洞察与挑战

1. 用户画像

• 经济状况：57.3%用户年收入低于6万元，医保覆盖率达71%，但仍有58%资金缺口。
• 病种分布：恶性肿瘤和心脑血管疾病占比最高，平均治疗费用约39万元。

2. 筹款特点

• 成功率低：仅10%用户达目标金额，平均完成率17.2%。
• 资金来源依赖亲友：47.6%为亲友资助，审核效率、筹款模板等是主要痛点。

行业趋势与建议

1. 用户认知升级

• 商业保险意识提升：71%受访者病后亲友主动购买商保，超85%用户反思未配置商业健康险。
• 众筹认知局限：多数认为众筹仅是“极端补救”手段。

2. 政策与行业路径

• 多层次保障体系构建：政府需完善基本医保、慈善救助，同时推动商保发展。
• 平台优化建议：改善筹款文案、降低手续费、拓展匿名捐赠，减轻患者经济压力。

关键数据总结

• 行业规模：2023年累计筹款899亿元，预计2024年破千亿。
• 用户痛点：72%因审核慢、资料繁杂影响筹款进度；商保购买率低，主要因价格敏感。
• 趋势导向：众筹将与保险、医疗信息平台联动，赋能“未雨绸缪”型保障需求。