艾利尚德曼2020年二季度市场观察报告_12页_701kb

Alexander Mann Solutions 2020年二季度市场观察报告总结

核心内容

2020年第二季度，全球咨询行业受到新冠疫情的持续影响，市场表现呈现区域差异。尽管整体收入预测略有上调，但行业仍面临严峻挑战，包括市场收缩、裁员潮、技术应用加速等。同时，数字化转型成为各行业应对危机的重要手段，人工智能、区块链、虚拟现实和增强现实等技术在人力资源和企业运营中发挥越来越重要的作用。

主要观点

• 市场整体表现：全球咨询行业收入预测从1300亿美元上调至1320亿美元，但预计到2020年底行业收入将下降18%。
• 区域市场动态：
  • 欧洲：市场复苏迹象初现，但整体仍面临收缩压力，英国的收缩幅度从28%降至22%，但脱欧不确定性仍影响市场。
  • 北美：疫情控制不力，市场收缩风险加大，可能从15%扩大至18%。
  • 亚太：保持增长势头，德勤、毕马威等大公司持续加大在该地区的投资。
• 行业并购趋势：疫情推动了新一轮的并购浪潮，埃森哲是其中的代表企业，其在北美、欧洲和亚太地区展开多起收购，旨在增强数字化能力。
• 裁员潮加剧：第二波裁员主要影响白领工人，德勤、普华永道和毕马威等公司纷纷采取裁员、降薪、冻结招聘等措施应对危机。
• 技术与包容性：人工智能、区块链、虚拟现实和增强现实等技术在提升招聘和培训的包容性方面具有潜力，但也存在偏见问题。
• 数字技能需求上升：企业急需提升员工的数字化技能，如人工智能、数据分析、云计算等，以应对行业变革和未来挑战。
• 新领职业兴起：随着数字化转型加速，“新领”职业（如网络安全、云计算）逐渐成为就业市场的新趋势，无需传统学位即可胜任。

关键信息

咨询行业收入预测

• 全球咨询行业预计2020年底收入将下降18%。
• 欧洲市场收缩幅度从28%调整为22%。
• 北美市场收缩幅度可能扩大至18%。
• 亚太市场收缩幅度基本不变。

并购活动

• 埃森哲在欧洲、北美和亚太地区进行了多起收购，涵盖设计、制造、安全等领域。
• 理特管理顾问公司完成两起收购，推动其向开放式咨询模式转型。
• “下一代”咨询公司Dogma Alares成立，专注于跨行业服务。

裁员与人力调整

• 德勤裁员约10000人，美国、印度、澳大利亚等地均有裁员。
• 普华永道在澳大利亚裁减约400人，并推迟晋升以减少裁员。
• 毕马威在澳大利亚实施薪资临时下调20%的措施。

多元化与包容性

• 乔治·弗洛伊德事件后，科技公司如IBM、微软、亚马逊纷纷限制或放弃人脸识别技术。
• 人工智能在招聘中被用于提升包容性，但研究显示其存在偏见问题。
• 虚拟现实和增强现实技术被用于招聘、培训和学习，以消除偏见，提升包容性。

数字技能与教育

• 企业需提升员工的数字化技能，包括人工智能、数据分析、云计算等。
• 微证书和在线教育逐渐成为获取数字技能的重要途径。
• IBM推出P-TECH项目，为年轻人提供数字技能教育，推动“新领”职业发展。

技术趋势展望

• 人工智能预计到2030年将为全球经济贡献15.7万亿美元。
• 区块链技术有助于提升数据质量，但面临可扩展性和隐私保护等问题。
• 物联网设备数量预计到2025年将达到754.4亿台。
• 虚拟现实和增强现实技术预计到2030年将为全球经济贡献1.5万亿美元。
• 云计算将在远程办公和在线教育中发挥更大作用。

未来展望

• 咨询市场规模缩小已不可避免，但技术驱动型服务转型可能缓解部分影响。
• 虚拟现实、增强现实、区块链和人工智能等技术将在后疫情时代发挥更大作用。
• 企业需重视数字技能的培养，以适应不断变化的就业市场。
• 多元化和包容性将成为企业招聘和培训的重要考量因素。

图表与数据

• 全球咨询行业收入预测（单位：十亿美元）
• 美国已失业职工数
• 欧洲临时休假职工数
• 亚洲工作岗位流失数
• 人工智能与虚拟现实技术对全球经济的贡献预测

作者信息

• Kensy Sy，Alexander Mann Solutions 中国区总经理
• 邮箱：Kensy.sy@alexmann.com

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