零跑Lafa5用户画像调研报告——电动汽车用户联盟_37页_8mb

零跑Lafa5用户画像调研报告总结

核心内容概述

本报告通过定量与定性研究方法，深入分析了零跑Lafa5的用户画像、购车决策过程、信息获取渠道及竞品对比情况，揭示了零跑Lafa5在新能源汽车市场中的定位与吸引力。

主要观点

用户画像

• 主要用户群体：以年轻高学历人群为主，尤其是90后，占比达72.8%。
• 家庭结构：家庭年收入税后平均为25.1万元，其中45.1%的家庭年收入集中在18万—30万之间。
• 用户类型：
  • 追求个性表达的年轻潜力股（32.5%）：均龄31.1岁，家庭年收入18万以下，购车以颜值和性价比为主。
  • 兼顾社交与实用的稳健工薪族（45.0%）：均龄33.3岁，家庭年收入18万—30万，注重外观、实用性和安全性。
  • 看重个性与质保的新锐轻中产（22.5%）：家庭年收入30万以上，注重外观、质保政策和安全性，将车辆视为个性表达的延伸。

购车动机与场景

• 购车动机：主要为满足个人喜好与审美需求，同时兼顾通勤与短途出游等使用场景。
• 用车场景：以代步、短途自驾、社交聚会为主，部分用户也用于轻度露营与家庭出行。
• 购买认同感：63.6%的用户购车时认同感较强，愿意为符合自身风格的外观买单。

信息获取与购车决策

• 首次认知渠道：抖音（23.8%）、小红书（23.8%）为主要信息来源，其次是4S店/交易市场（21.2%）。
• 影响决策的因素：参数对比（43.1%）、新车试驾（38.4%）是购车决策中最重要的两个因素。
• 关注账号类型：用户偏爱“真实体验”类、颜值类和测评类账号，已购车主的生活方式和形象对潜在用户有较大影响。

竞品分析

• 主要竞品：小鹏MONA M03、名爵MG4、吉利星愿。
• 竞品战败原因：
  • 小鹏MONA M03：价格略高、纯视觉模式信任度低、尾灯设计不够吸引人、非独立悬挂易晕车。
  • 名爵MG4：内饰塑料感强、镀银玻璃反光严重、售前服务不够主动。
  • 吉利星愿：外观更女性化、配置无明显优势、不适用于追求个性的用户。

关键信息

• 外观优先：零跑Lafa5的外观是用户最关注的因素，72.7%的用户认为其外观年轻个性，43.1%的用户认为颜值优先于功能。
• 价格与性价比：60.3%的用户认为零跑Lafa5价格适中，20.5%认为其物超所值。
• 用车场景：核心场景包括市内通勤（90.1%）、短途自驾（63.6%）和社交聚会（42.4%）。
• 用户推荐意愿：88.7%的用户仍会选择零跑Lafa5，用户普遍认为其性价比高、外观时尚、智能配置丰富。

用户特征与消费观

• 消费观：60%的用户为表达型消费，购车是为了彰显个性与审美。
• 购车类型：家庭增购（46.4%）为第一主力，用户多为已婚有孩或未婚人群。
• 用车需求：用户重视车辆的外观、电池续航、操控、内饰和安全性，同时注重智能化体验与售后服务。

总结

零跑Lafa5的核心用户是年轻、高学历、注重个性表达与审美的群体，他们将车辆视为生活方式的延伸，而非单纯的代步工具。购车决策受到社交平台信息与真实车主体验的强烈影响，外观与续航是主要关注点。相比竞品，零跑Lafa5在性价比和个性表达上具有明显优势，吸引了大量用户选择并推荐。