_案例_金燕达观-2018广东保利社会化营销全年案_95页_9mb

金燕|達觀 年度总结

核心内容

金燕|達觀是广东保利地产在2017年新媒体传播中的品牌策略与活动总结。通过一系列线上线下活动，金燕|達觀不仅提升了品牌影响力，还加强了与用户之间的互动与情感连接。重点围绕“佛系传播”、“品牌人格化”、“用户参与”等主题，展现了保利地产在新媒体环境下的创新传播方式。

主要观点

1. 新媒体传播趋势

   • 2017年是新媒体传播的“碰壁元年”，用户增长放缓，内容形式多样但缺乏创新。
   • 保利以“佛系”姿态应对，强调平等、情感体验与用户参与，避免高调营销，注重与用户建立真实联系。

2. 品牌传播策略

   • 强调“心机佛”的传播理念，即不骄不躁、不争不抢，以温和、自然的方式与用户互动。
   • 通过“一起美好+”主题，传递品牌价值，提升用户对“家”的情感认同。

3. 线上线下融合

   • 通过线下体验店、UGC内容阵地、社区活动等，打造品牌传播的“永动机”。
   • 利用节日、活动节点，如“双十一”、“暑期鸟人节”等，进行精准传播与用户互动。

4. 用户运营方式

   • 通过微信群、签到系统、积分兑换、粉丝卡片等方式，提升粉丝的参与感与粘性。
   • 强调内容的价值，包括情感触动、热点时效性、奖励机制等，是用户转发与传播的重要驱动力。

关键信息

年度传播数据

• 粉丝净增长：9380人
• 日均净增长：26.8人
• 年度十大站位：涵盖艺术、文化、生活、项目、业主故事等多个维度，均取得较高阅读与转发量。

年度重点活动

1. 《这瓶可以阅读的水，让广州到处都是“文艺低头族”》

   • 结合阅读主题，唤起用户对“文艺生活”的共鸣。
   • 阅读量：4749；转载量：360

2. 《广东保利携手远大住工，打造产业联合平台！》

   • 强调品牌合作，传递“让生活处处POLYPLUS”的理念。
   • 阅读量：4700；转载量：347

3. 《笋嚼益街坊！保利25周年绝对有好嚼，这波不来亏大了！》

   • 25周年主题营销，结合线上抽奖与线下活动，提升品牌热度。
   • 阅读量：3380；转载量：341

4. 《我在金拱门吃炸鸡，而此时此刻你在哪里》

   • 结合热点事件“金拱门”，引发用户共鸣与传播。
   • 阅读量：2222；转载量：103

5. 《密谋了几个月，保利才不得不透露的大事》

   • 通过悬念式内容吸引用户点击，提升互动率。
   • 阅读量：1917；转载量：51

6. 《驻扎金沙洲十四年不离不弃，是什么原因让他选择安家此地？》

   • 通过人物访谈，展现品牌与用户之间的故事，增强情感共鸣。
   • 阅读量：1321；转载量：38

7. 《保利鱼珠港，世界湾区最核心，助力广州第二CBD崛起》

   • 项目推介与城市定位结合，提升品牌影响力与项目热度。
   • 阅读量：3299；转载量：266

8. 《25岁的他们和25岁的你有什么不一样？》

   • 以25周年为主题，通过图文形式唤起用户对“成长”与“生活”的思考。
   • 阅读量：3003；转载量：125

9. 《保利这座大院子，复兴了中国别墅的记忆》

   • 强调品牌对“家”的理解，以人文审美吸引用户。
   • 阅读量：2658；转载量：191

10. 《为什么马云会说孩子不学艺术，三十年后找不到工作？》

    • 结合马云金句，探讨艺术教育与生活的关系，提升品牌话题度。
    • 阅读量：3659；转载量：262

用户运营亮点

• 签到系统：鼓励用户每日签到，增强粉丝粘性。
• 积分兑换：通过积分机制，提升用户参与度。
• UGC内容：发起征文、摄影比赛等活动，激发用户创作与分享。

跨界传播与品牌联动

• UNCLE P形象：打造品牌IP，通过跨界合作（如麦当劳、招商银行、网易游戏等）提升品牌曝光与影响力。
• 线下体验店：通过“24H，美好空间”、“小区业主时光博物馆”等项目，打造品牌传播的实体平台。

年度提案主题

• “打一场无边界的新媒体战役”：强调品牌传播的边界突破与创新。
• “一起美好+”：传递品牌对美好生活的追求与用户共同参与的理念。

年度三大难忘时刻

1. 第二届生活方式展：吸引大量用户参与，提升品牌影响力。
2. 微博影响力打到第一名：在广东省内取得显著成绩。
3. “送上门”移动购房节：首次尝试线上+线下结合的购房体验，提升用户体验与品牌好感度。

新媒体传播年谱

• 2014年：微阅读元年，公众号成为主要传播渠道。
• 2015年：微交互元年，H5等技术成为吸引用户眼球的利器。
• 2016年：微跨界元年，品牌与APP、直播平台等跨界合作。
• 2017年：碰壁元年，用户增长放缓，内容形式多样化但缺乏创新，保利以“佛系”姿态应对。

2018年展望

• “无边界元年”：通过线上线下融合、UGC内容、跨界合作等方式，打造更立体的品牌形象。
• “心机佛”：不骄不躁、不争不抢，与用户建立情感连接。
• “一起美好+”：传递品牌对美好生活的追求，增强用户参与感。

未来传播方向

• 人格化传播：让品牌更具人情味与温度。
• 用户参与：通过互动、UGC、签到等方式，提升用户粘性。
• 社区互动：通过业主活动、社区服务等，增强品牌与用户之间的联系。

总结

金燕|達觀在2017年通过多种传播方式，提升了品牌影响力与用户参与度，成功塑造了“佛系”传播形象，传递了“一起美好+”的品牌主张。2018年，保利将继续探索新媒体传播边界，打造更立体、更人性化的品牌形象，与用户共同创造美好生活的愿景。