2025-06-08-新华财经-电力_我国基本实现电力_三零_三省_服务全覆盖_5页_297kb

总结：我国电力“三零”“三省”服务全覆盖

我国已基本实现小微企业低压用电报装“三零”服务和高压用户用电报装“三省”服务的全覆盖。国家能源局数据显示，用电营商环境显著改善，近五年累计节省办电投资超3000亿元，办电时限压减40%以上。

主要成效包括：

• 建设全球最大互联网办电服务体系，线上服务APP如“网上国网”注册用户超4亿，线上办理比例达97%以上。
• 居民用户和低压小微企业办电实现零投资，五年节省投资约600亿元。
• 国家发改委和能源局联合发布深化“获得电力”改革文件，进一步提升服务，预计未来五年新增受益群体约150万户。

国家电网等企业推行电力先行策略，保障重大项目用电，缩短工程建设周期，实现“电等项目”。同时，运用人工智能和数字化手段，提升供电可靠性、能效诊断和用户服务。此外，农村电网巩固提升工程累计投资超千亿元，农网停电时间大幅下降。

未来，我国将全面构建现代化用电营商环境，推动办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化和监管协同化，打造国际竞争优势城市和地区，带动全国用电服务水平整体提升。