2015年-数据局_艾瑞：2016年中国天气类应用用户需求诊断报告_45页_1mb

中国天气类应用用户需求诊断报告（2016年）

核心内容

本报告基于艾瑞咨询在2015年9月对1000名天气类应用用户的调研，分析了用户在天气类应用的使用情况、满意度、需求及期望。报告指出，天气类应用已成为用户日常生活中不可或缺的工具，用户对天气信息的获取渠道逐渐向移动端倾斜，并对天气类应用的准确性和及时性提出了较高要求。

主要观点

• 用户画像：天气类应用用户以男性为主（约60%），年龄集中在35岁以下，尤其是25-30岁群体；学历以本科为主，占比61%；用户多为工薪族，月收入集中在3000-8000元，其中33.3%用户月收入高于8000元。
• 使用习惯：用户使用天气类应用频率高，超过80%的用户每天使用1-2次；使用时长较长，超过85%的用户使用时间在1年以上；用户对天气类应用的依赖性高，尤其在出行时，98%的用户会关注多个城市的天气信息。
• 功能需求：用户主要使用天气预报、实况天气、24小时天气预报等基础功能，其中特殊天气预警功能满意度最高；用户希望天气类应用提供更多本地生活服务，如O2O团购、外卖、洗衣、洗车等。
• 广告接受度：用户对网络广告持较为认同的态度，活动类营销广告最易被接受，而导流类广告转化率较低。
• 用户期望：用户期望天气类应用更加准确、及时、简洁、实用，同时希望其界面设计更美观，提供更多个性化服务，如健康与空气质量信息、应季商品推荐等。
• O2O潜力：天气类应用在O2O服务方面有较大发展空间，用户愿意尝试基于天气的生活服务，尤其是女性用户更倾向于美容、洗衣等服务，男性用户则更关注洗车、家政等服务。
• 海外市场：天气类应用具备海外市场拓展潜力，尤其在用户海外旅行需求增长的背景下，需注重本地化与用户习惯的适配。

关键信息

用户使用情况

• 移动互联网趋势：2015年1月至7月，中国移动网民终端使用时长稳定增长，天气类应用成为使用次数最多的便捷生活类应用。
• 城市覆盖：用户对所在城市空气质量整体满意，但北京、天津、河北地区用户对空气质量较为担忧。
• 推荐意愿：83.9%的用户愿意向朋友推荐好的天气类应用，口碑传播是重要的推广方式。

用户需求分析

• 旅行行为：49.6%的用户在过去12个月有出国经历，近70%的用户计划在未来一年内出国旅行；64.4%的用户同时管理2-3个城市天气。
• 购物偏好：用户购物频率集中在每月10次以内，月度消费在1000元以下为主；用户更倾向于购买健康户外类商品。
• 本地信息共享：97.4%的用户希望了解本地信息，91.3%愿意分享，基于地理位置的信息共享功能需求旺盛。

用户属性分析

• 系统偏好：Android系统用户占64.6%，iOS系统用户占35%；iOS用户更偏爱消费和出行。
• 网络服务偏好：用户最喜爱的网络服务为网上支付、聊天与购物。
• 健康与空气质量关注：近30%的用户十分关注空气质量与健康信息，且有定期体检的习惯。

用户期望

• 功能优化：用户期望天气类应用在准确性、及时性、简洁性与实用性方面进一步提升。
• 界面与体验：用户希望天气类应用界面设计更美观、更具设计感，同时提供更贴心的服务，如穿衣建议、生活服务推荐等。
• 蓝天期望：26.6%的用户希望所在城市每周有5天蓝天。

市场趋势

• 移动应用崛起：移动网民增长速度快于PC网民，天气类应用在移动端的使用率和频率显著提升。
• O2O服务潜力：天气类应用在O2O服务方面具有较大发展空间，用户对生活服务的尝试意愿较高。
• 海外市场拓展：天气类应用在海外具备拓展潜力，需关注本地化策略与市场规则的适配。

总结

天气类应用已成为用户日常生活中不可或缺的工具，用户对其实时性、准确性、简洁性有较高要求。同时，用户对本地生活服务和O2O功能表现出浓厚兴趣，未来天气类应用应进一步拓展生活服务入口，提升用户体验。用户群体以年轻、高学历、高收入的工薪族为主，iOS用户更倾向于消费与出行，而Android用户更偏爱国产手机。在广告接受度方面，用户对活动类营销广告更易接受。此外，用户对空气质量的关注度较高，未来天气类应用在环保与健康领域有较大发展空间。