2016年-艾瑞咨询_2016年中国天气类应用用户需求诊断报告_45页_1mb

中国天气类应用用户需求诊断报告总结

报告背景

随着移动互联网的发展，天气类应用成为用户日常生活中不可或缺的一部分。2015年7月，天气类应用月度使用次数位列便捷生活类应用之首，显示出其在用户生活中的重要性。

核心内容

• 用户画像：天气类应用用户以男性为主，男女比例约为6:4；80后占48.6%，本科学历用户占比61.0%。用户多集中于北京、江苏、浙江等地区。
• 使用习惯：用户使用天气类应用时间长且频率高，超过85%的用户使用时间在1年以上，80%以上用户每天使用1-2次。早6点至8点为使用高峰，工作日用户活跃度更高。
• 使用场景：用户在旅行和出差时对天气类应用依赖度高，64.4%的用户同时管理2-3个城市，超过10%的用户同时管理5个及以上城市。
• 功能需求：用户主要使用天气预报、实况天气、24小时天气等基本功能，对特殊天气预警、城市管理与定位、语音播报等功能满意度较高。O2O生活服务需求增长明显，用户乐于尝试团购、外卖等服务。
• 广告态度：用户对广告持较为开放态度，活动类营销广告最易被接受，用户更愿意接受与自身生活相关的推荐商品。
• 用户期望：用户期望天气类应用更加准确、及时、简洁、实用，同时希望增加更多本地生活服务。用户对空气质量关注较高，希望每周有5天蓝天。
• 用户属性：用户以工薪族为主，月收入在3000-8000元之间，超过三分之一用户月收入高于8000元。用户注重健康与品质生活，偏好国产手机。

主要观点

• 天气类应用在便捷生活类应用中占据重要地位，用户依赖度高。
• 用户对天气类应用的整体满意度较高，但仍有优化空间。
• 用户更倾向于使用功能实用、界面美观、服务贴心的天气类应用。
• 未来天气类应用应注重本地生活服务与O2O模式，增强用户粘性。
• 广告内容应与用户需求相关，活动类广告更具吸引力。
• 用户对空气质量的关注度高，尤其是北京、天津、河北地区用户更为敏感。

关键信息

• 用户使用黏性：80%以上用户每天使用天气类应用1-2次，使用时间在1年以上者占比超85%。
• 功能偏好：用户更关注天气预报、特殊天气预警、24小时天气、城市管理与定位等功能。
• 广告接受度：活动类营销广告最受用户欢迎，转化率较高。
• O2O服务需求：90.3%的用户愿意尝试天气类应用提供的生活服务，团购、外卖等服务需求强烈。
• 网购与消费：用户网购频率在每月10次以内，月度消费在1000元以下为主。用户更愿意通过天气类应用推荐购买健康户外类商品。
• 推荐意愿：83.9%的用户愿意向朋友推荐好的天气类应用。
• 用户满意度：超过95%的用户表示满意，其中“非常满意”占比近20%，墨迹天气满意度最高。
• 地域分布：用户主要集中在中部及东部地区，北京、江苏、浙江用户量最大。
• 用户收入：近三分之一用户月收入高于8000元，显示出较高的消费能力。
• 系统偏好：Android系统用户占比64.6%，iOS用户更偏爱消费与出行。
• 健康与空气质量：近30%的用户十分关注空气质量与健康信息，每日多次查看空气质量数据。
• 性格特征：用户性格热情、有责任心、追求时尚与有品质的健康生活。

用户需求与期望

• 旅行与出行：用户旅行频率集中在10次以内，旅行消费相对较高。近七成用户计划海外旅行，用户对天气信息依赖度高。
• 本地信息共享：用户希望了解并分享更多本地信息，91.3%的用户愿意分享。
• 未来期望：用户期待天气类应用更加准确、及时、简洁、实用，并能提供更贴心的服务，如应季商品推荐、生活服务整合等。
• 海外市场：天气类应用具备拓展海外市场的潜力，需注重本地化与用户体验。

用户属性分析

• 性别与年龄：男性用户占比近六成，年龄以35岁以下为主，25-30岁用户占比最高。
• 收入水平：用户多为工薪族，月收入在3000-8000元为主，33.3%用户月收入高于8000元。
• 网购行为：用户网购频率在每月5次以内，月度网购花销以1000元以下为主。
• 手机系统与品牌：Android系统用户占比高，华为、小米、三星等国产手机品牌用户较多。
• 性格特征：用户注重健康、品质生活，性格热情、有感染力，乐于分享，重视家庭与工作成就。

调研方法与数据来源

• 本报告基于艾瑞iUserTracker数据与iUserSurvey调研数据，样本量为1000份，覆盖全国范围。
• 数据来源包括艾瑞市场监测系统、用户调研问卷及公开信息。
• 调研方法为计算机网上联机调查，问卷通过艾瑞iClick社区收集。

附录

• 用户性格画像包括社交观、家庭观、工作观、时尚观等，显示出用户对健康、品质、家庭与社交的重视。
• 调研方法为配额加权，以反映全国用户的真实情况。
• 数据具有代表性，但受限于调研样本和方法，不能完全代表真实市场情况。

总结

天气类应用在用户日常生活中扮演重要角色，用户对其满意度较高，但仍有优化空间。用户偏好实用、准确、及时的天气信息，同时对O2O服务与本地生活信息有较强需求。广告方面，用户更愿意接受与自身需求相关的活动类广告。未来，天气类应用应进一步拓展本地生活服务，提升用户体验，加强本地化运营，并关注用户对健康与空气质量的关注，以满足其日益增长的需求。