中国移动：2021年中国移动5G新型智慧城市白皮书-社区治理数字化分册_48页_5mb

中国移动5G新型智慧城市社区治理数字化分册总结

核心内容

本白皮书围绕社区治理数字化转型，结合5G、人工智能、大数据、物联网等新一代信息技术，提出中国移动在社区治理领域的数智化愿景与解决方案。通过打造“1+5+3”社区治理架构，中国移动致力于构建一个集智能化、信息化、生态化于一体的社区治理平台，提升社区治理效率、物业管理水平和居民生活品质，助力国家治理现代化与智慧城市建设。

主要观点

• 社区治理数字化是国家治理现代化的重要组成部分，是智慧城市的重要应用场景。
• 中国移动以“新型智慧城市运营商”身份，提供覆盖社区安防、防疫、治理、物业、生活服务五大类智慧应用。
• 社区治理面临五大挑战：区域发展不平衡、建设运营模式不清晰、智慧应用集成度低、数据采集与管理能力不足、垂直系统分散缺乏信息共享。
• 中国移动提出“1个基础平台”+“5大类应用”+“3大标准化产品”的整体架构，实现社区治理的全面升级。
• 社区治理与智慧城市协同发展，推动数据驱动的社区治理与服务创新。

关键信息

1. 社区治理的定义与内容

• 社区治理是政府、社区组织、居民及各类服务组织等基于市场原则、公共利益和社区认同的协同合作过程。
• 社区治理内容涵盖社区服务与照顾、社区安全与综合治理、社区公共卫生与疾病预防、社区环境与物业管理、社区文化和精神文明建设、社区社会保障与福利等方面。

2. 社区治理数智化趋势

• 社区治理技术系统呈现集成化、智能化趋势，推动线上线下融合服务，提升居民生活便捷性与幸福感。
• 社区数字化服务正从“信息共享”向“智能化管理”转变，通过数据驱动实现社区治理的精准化与高效化。

3. 社区治理技术架构

• “1+5+3”总体架构：

  • 1个基础平台：承载感知、业务、数据、AI、运营五大平台。
  • 5大类应用：社区安防、防疫、治理、物业、生活服务。
  • 3大标准化产品：老旧小区智能化改造、智慧公租房、5G新建社区治理。

• 技术分层：

  • 基础设施层：智能感知设备与传感器网络，实现社区人、事、物的识别与管理。
  • 网络传输层：社区专网、通信公网、边缘节点等，实现高效信息传输。
  • 平台层：提供统一的IAAS、PAAS服务，支撑上层应用。
  • 应用层：集成智慧物业、智慧安防、智慧停车等，为居民提供便捷服务。
  • 展示层：支持PC端、APP、小程序、H5等多种形式的平台展示。

• 系统支持体系：

  • 系统安全体系：实现统一入口、认证、授权与应急响应。
  • 系统运维体系：实现社区治理系统高效运维与管理。
  • 系统运营体系：围绕用户场景进行运营，提升社区服务效率。

4. 应用场景

• 老旧小区智能化改造：提供综治、网格化、智慧安防、智慧消防等，提升社区服务与管理水平。
• 智慧公租房：通过人脸识别、智能门锁、远程缴费等实现高效管理与服务。
• 社区治理防疫：利用电子通行证、AI热成像、红外测温、5G机器人等技术手段，实现疫情防控智能化。
• 5G新建社区治理：实现立体云防控、智慧物业管理、远程健康监护、生命体征检测等，打造智能化、便捷化、安全化的社区环境。
• 社会治理安防：涵盖智慧门禁、视频监控、访客管理、智能巡更等，提升社区安全与管理效率。

5. 典型案例

• 内蒙古社区治理智能化升级项目：实现统一监管、数据可视化展示、网格化管理，提升社区治理水平。
• 山东章丘智慧社区：实现智能设备部署与管理，提升居民生活便利性与社区安全。
• 四川XXX集团智慧社区项目：实现统一平台管理，提升物业管理效率与小区品质。
• 北京世园会智慧园区建设：涵盖智能垃圾箱、智能路灯、智能井盖等7大场景，打造智慧园区标杆。
• 福州马尾名城国际智慧小区：通过物联网与智慧社区平台，实现小区“人+物”统一监管，提升居民生活品质。

6. 生态合作

• 中国移动通过“5G行业终端扬帆计划”和“物联网联盟”推动生态合作，整合资源，提升社区治理与服务的协同能力。
• 推动构建“5G+云网+DICT”新生态，强化社区AI、大数据治理等能力，促进产业协同发展。

总结

中国移动在社区治理数智化方面提出系统化解决方案，通过5G、AI、物联网等技术手段，推动社区治理向智能化、精细化、共享化发展。未来，中国移动将持续推进社区治理生态建设，助力国家治理现代化与智慧城市高质量发展。