信息化安全新变革—2018年第三方电子合同服务行业趋势报告_32页_3mb

2018年第三方电子合同服务行业趋势报告总结

行业概述

第三方电子合同服务行业是基于电子签名技术的新兴领域，自2005年《中华人民共和国电子签名法》颁布以来，逐步成为企业信息化转型的重要工具。该行业通过提供身份认证、合同签署、存储管理、法律保障等服务，满足了政府、企业及个人在数字化场景下的需求。

电子合同服务在近年来发展迅速，已从互联网金融、电子商务等新兴行业向旅游、租房、教育、医疗等传统行业拓展，成为推动信息化安全的重要力量。尽管行业仍处于早期阶段，但随着技术进步、政策支持和市场需求增长，其发展潜力巨大。

安全与稳定：行业基石

资质认证

行业资质认证是保障安全性的基础，主要分为三类：

• 行业强相关资质：如《商用密码产品型号证书》、涉密信息系统产品检测，需由国家密码管理局或国家保密局审核颁发。
• 平台安全资质：如ISO27001、SSL证书、信息系统安全等级测评，由公安机关或CNCA国家认证监督委员会颁发。
• 创新技术资质：如高新技术企业认证、发明专利，由科技局、财政局、地税局、国税局等颁发。

核心技术

电子合同服务涉及认证、签署、存证及司法落地四个环节，核心技术包括：

• 实名认证与数字认证技术
• 意愿验证与原文保护技术
• 防篡改加密、时间戳、区块链等技术保障数据安全
• 传输安全技术，如SSL加密、防火墙、安全组等

企业案例解析

• 众签：采用软硬件加密结合，保障全流程信息安全；引入多家权威第三方供应商，确保服务稳定性。
• 法大大：提供轻量高效的签署体验，日均签署合同超530万份，覆盖80多个行业，用户超1.2亿。

服务成为核心竞争力

轻量化

电子合同服务正朝着更高效、便捷的方向发展，通过多种部署方案和认证方式，提升用户体验。

行业化

服务商逐步从通用型平台转向垂直行业解决方案，针对不同行业的特点和需求，提供定制化服务。例如：

• 法大大：为房地产、金融、人力资源等领域提供行业解决方案。
• 众签：在人力资源领域提供高效合同签署系统。
• 一签通：在旅游、租房等行业构建集成式电子合同服务平台。

生态化

电子合同服务正在构建生态闭环，包括：

• 与司法机构合作，形成生态化证据链
• 提供合同管理、存证保全、司法出证等全流程服务
• 与企业服务其他领域融合，形成服务生态圈

智能化

行业正探索智能化发展路径，包括：

• 引入区块链技术，构建分布式存证系统
• 探索智能合约，实现合同自动执行
• 利用大数据和人工智能进行合同智能审核与管理

市场拓展趋势

现阶段用户分布

当前用户主要集中在：

• 金融（约28%）
• 制造业（约14%）
• 电子商务（约12%）

此外，零售、旅游、租房、教育、物流等新兴行业也成为新的目标市场。

未来拓展方向

• 新行业、新场景：如医疗、建筑等传统行业，因其在线化需求高，将成为新的增长点。
• 社会化发展：电子合同服务将逐步从企业级服务向个人用户拓展，成为更广泛的社会化基础设施。
• 长尾效应：大型企业带动中小企业及个人用户，推动行业整体发展。

附录：调研数据说明

• 本报告基于亿欧智库的桌面研究、企业走访和用户调研，样本量超过200，数据截止至2018年9月。
• 部分数据可能在后续研究中更新，若市场无重大变化，将不再单独发布更新报告。
• 报告信息来源于公开资料，分析基于专业判断，不构成投资建议。
• 报告知识产权归亿欧智库所有，未经授权不得用于商业用途或盗用内容。

团队介绍

• 亿欧智库是亿欧公司旗下专业产业创新研究机构，团队成员来自知名研究公司、大集团战略研究部及科技媒体。
• 拥有丰富的行业知识和人脉资源，致力于输出高质量的行业研究报告和定制化咨询服务。

报告作者

• 许文慧：亿欧智库分析师，微信：xwhcookie，邮箱：xuwenhui@iyiou.com
• 尚鞅：亿欧智库分析师，微信：15652552732，邮箱：shangyang@iyiou.com
• 张帆：亿欧智库高级研究总监，微信：18618171062，邮箱：zhangfan@iyiou.com
• 由天宇：亿欧智库研究院院长，微信：decoyou，邮箱：youtianyu@iyiou.com

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