老年网络消费发展报告__13页_719kb

老年网络消费发展报告总结

核心内容概述

本报告由中国国际电子商务中心内贸信息中心与京东战略研究院联合发布，旨在分析我国老年消费市场的发展现状、特征及面临的挑战，并提出相应对策建议。报告指出，随着人口老龄化加剧和互联网技术普及，老年群体的消费观念、行为和需求正在发生深刻变化，线上消费成为推动老年市场发展的重要力量。

主要观点与关键信息

一、老年消费规模迅速扩张

• 老年消费市场规模持续扩大，预计2050年将达48.52万亿元，年增长率达9.74%。
• 北京老年人家庭消费额占全市居民消费总额的8.9%，60岁以上老年人口消费额占比接近15%。
• 京东数据显示，2017年前三季度，老年用户人均年消费额为平台平均水平的2.3倍。

二、线上老年消费特征分析

1. 进入快速发展阶段

• 老年网民群体快速增长，60岁以上网民占比达4.8%，同比增加0.8个百分点。
• 京东平台老年群体消费额同比增长78.0%，老年商品销售额增长61.8%，用户数增长64.8%。

2. 具有显著的买用分离特征

• 年轻人常为长辈代购商品，成为线上老年消费的主要购买群体。
• 部分老年人为子孙消费，如母婴用品、童书等。

3. 注重身心健康发展

• 医药保健用品成为老年消费的核心品类，上半年销售额占比达25.8%，同比增长438.2%。
• 老年人对精神文化生活需求增加，电子消费品如电脑、手机等消费增长显著。

4. 年轻化和时尚化趋势明显

• 部分老年人消费观念年轻化，注重化妆、衣着等展示型消费。
• 美妆个护类商品增速为平台的8.5倍，服饰内衣类销售额占比最高，达24.3%。

5. 社交性消费需求较强烈

• 随着家庭结构小型化和空巢率上升，老年人对社交和联系的需求增加。
• 手机消费增长显著，上半年消费额占比达14.8%，同比增长103.8%。

6. 呈现较强的国产品牌偏好

• 国产品牌在老年日用品、护理用品、食品等类别中占据绝对优势，如老年奶粉国产品牌占比达93.4%。
• 保健器械进口品牌占比相对较高，如血压计进口品牌占59.4%。

7. 在空间上由集聚转向扩散

• 老年消费从东南沿海向西北内陆扩散，东部地区消费额占比64.2%，中西部地区增长显著。
• 三四线城市及农村地区老年消费增长迅速，消费群体逐步向基层渗透。

8. 兼顾实惠与品质

• 部分老年人仍以价格敏感为主，促销敏感度高于平台9%。
• 高消费群体注重品质，消费额占比是用户数占比的3.3倍，主要集中在服饰、汽车用品、酒类等。

9. 性别差异突出

• 男性老年群体更倾向于购买电子设备，消费占比为24.4%。
• 女性更关注吃穿类商品，如服饰内衣消费占比为10%，食品饮料购买人数占比为10.8%。

三、存在问题

1. 市场定位模糊，产品开发不足

   • 老年群体需求差异大，产品开发缺乏针对性，种类较少，仅有2000多种老龄用品，远低于日本的4万种。

2. 细分市场发展步调不一，区域分布不均衡

   • 医疗器械和保健用品市场较活跃，而日用品、电子产品、文化用品市场发展缓慢，区域间产品供应不均。

3. 行业监管缺位，市场秩序混乱

   • 缺乏统一标准和规范，存在虚假宣传、劣质产品流入市场、监管不到位等问题。

4. 销售渠道有限，配套服务欠缺

   • 老年特色商店和展示平台不足，商品信息标识不清晰，售后服务缺失，电商平台对老年消费缺乏明确引导。

四、对策建议

1. 加大监管力度，优化消费环境

   • 建立完善的市场准入和产品认证制度，打击虚假宣传和劣质产品，维护市场秩序。

2. 完善社保体系，促进有效消费需求释放

   • 完善养老保障制度，提升老年人消费信心，引导其接受网络消费方式。

3. 探索产品需求，拓展产品开发广度

   • 制定扶持政策，鼓励企业进行市场调研，利用大数据技术精准开发老龄产品。

4. 拓宽销售渠道，完善配套设施及服务

   • 发展老年商品专卖店，借鉴孕婴专卖模式，优化网点布局和服务设施，提升购物体验和售后服务水平。