2015阿拉伯联合酋长国品牌亲密度研究（英文版）_40页_5mb

报告摘要

总结：UAE 2015 品牌亲密度报告

核心内容

本报告由 MBLM Dubai 于 2015 年发布，探讨了阿联酋（UAE）市场中品牌与消费者之间日益增长的“品牌亲密度”（Brand Intimacy）现象。品牌亲密度被定义为消费者与品牌之间超越购买、使用和忠诚的深层次情感联系，是当前营销策略中不可或缺的一部分。报告指出，传统营销方式在 UAE 市场已不再有效，品牌需要通过情感驱动的方式建立更紧密的关系。

主要观点

品牌亲密度的重要性：情感是驱动消费者决策和行为的关键因素，品牌应通过建立深层次的情感联系来增强市场竞争力。
品牌亲密度模型：该模型由五个关键组成部分构成，包括用户、强烈情感连接、品牌原型（Archetypes）、关系阶段（Stages）和品牌亲密度商数（Brand Intimacy Quotient, BIQ）。
品牌亲密度商数（BIQ）：BIQ 是衡量品牌情感联系强度的量化指标，范围从 1 到 100，基于用户比例和关系阶段来计算。
品牌表现：亲密品牌在收入和利润增长方面优于传统品牌，且具有更强的价格弹性。

关键信息

品牌亲密度模型

用户（User）：指在过去 12 个月内使用过品牌的消费者，年龄在 18 至 64 岁之间。
强烈情感连接（Strong Emotional Connection）：消费者对品牌的总体积极情感及品牌与个人价值观的契合程度。
品牌原型（Archetypes）：品牌与消费者之间形成的关系类型，包括：
- 实现（Fulfillment）：品牌超越期望，提供卓越的服务、质量和效果。
- 认同（Identity）：品牌反映消费者的理想形象或价值观。
- 提升（Enhancement）：通过使用品牌，消费者变得更好、更聪明、更连通。
- 仪式（Ritual）：品牌成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
- 怀旧（Nostalgia）：品牌与消费者的童年记忆或情感回忆相关联。
- 享乐（Indulgence）：品牌通过提供愉悦和满足感来建立亲密关系。
关系阶段（Stages）：
- 分享（Sharing）：消费者与品牌之间开始互动，信息共享。
- 绑定（Bonding）：消费者与品牌之间形成更深层次的联系和信任。
- 融合（Fusing）：品牌与消费者的身份逐渐融合，形成一种相互认同的关系。
品牌亲密度商数（BIQ）：通过量化研究得出的品牌情感联系强度评分，用于衡量品牌在市场中的表现。

UAE 品牌亲密度排名

Top 10 品牌：
- #1: Apple (BIQ: 75)
- #2: Lexus (BIQ: 70)
- #3: Samsung (BIQ: 68)
- #4: （未列出）
- #5: Dove (BIQ: 58)
- #6: （未列出）
- #7: Sony (BIQ: 54)
- #8: ADCB (BIQ: 54)
- #9: Google (BIQ: 52)
- #10: IKEA (BIQ: 51)
行业表现：
- 最强行业：汽车行业（平均 BIQ 为 46）
- 次强行业：零售业
- 第三强行业：科技与电信行业
- 最弱行业：旅游与休闲、消费品包装行业